ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Карина Мнацаканян

20 березня 2016, 15:30

Карина, Украина

моя дочь устроилась на комбинат Ильича, через Ваш банк должна получать зарплату, в течении которого времени ей должны оформить карточку?

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 11:48

Здравствуйте! По поводу сроков оформления зарплатной карточки рекомендуем обращаться в бухгалтерию предприятия, на которое устроилась ваша дочь.

Написати коментар

Іванна Ломиш

20 березня 2016, 13:58

Іванна, Україна, Любша

Я б хотіла дізнатися скільки я ще маю сплатити кредиту в банку, як я це можу зробити. Просто я не є клієнтом банку і не можу користуватися онлайн банкінгом.

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 11:55

Доброго дня! Ви можете дізнатися залишок по кредиту за номером телефона нашої гарячої лінії: +3 8044 290 7 290 по Україні або з-за кордону або у відділенні банку ПУМБ.
Зі списком відділень ви можете ознайомитись на нашому сайті: pumb.ua/ua/atms/

Написати коментар

20 березня 2016, 10:42

сергей, днепропетровск

как с вами связаться если нет денег на телефоне?

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 11:56

Здравствуйте! Вы также можете получить консультацию онлайн у нашего специалиста в онлайн-чате сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Коментарі (1)

19 березня 2016, 19:38

Лилия, Докучаевск

Здравствуйте. Срочно нужно перевести деньги с карты Пумб, пароль на телефон не приходит, нужно только звонить, а связи в городе нет уже неделю и не понятно когда появится. Подскажите как можно перевести деньги без кода подтверждения? Какие варианты есть? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 12:04

Здравствуйте! В целях безопасности, для переводов в «ПУМБ онлайн» пароль подтверждения обязателен. Если вы не имеете возможность связаться с нашим колл-центром: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы, рекомендуем вам обратиться в ближайшее отделение банка: pumb.ua/ua/atms/

Коментарі (2)

Владислав Левчук

19 березня 2016, 18:10

Владислав, Япония, Tokyo

при вводе логина и пароля, пишет что пароль введен не правильно, сменил пароль, вошло, только перезашёл в систему, пишет что снова пароль не верный, что это такое ***

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 12:05

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться за консультацией в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

19 березня 2016, 17:22

Как можно восстановить утерянную карту без присутствия владельца? Карта мамы, сама она в России. Могу я восстановить ее, имея все данные (паспорт, ИНН) и что нужно дополнительно? Может доверенность какая-то? Или как это сделать?

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 12:06

Здравствуйте! Вы можете это сделать, имея при себе оформленную согласно украинскому законодательству доверенность.

Написати коментар

19 березня 2016, 11:13

Ирина, Днепрорудное

Вчера мне перевели деньги на карту но перевод непришол недениг не смс о получении причина какая

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 12:12

Здравствуйте! В зависимости от условий перевода, деньги могут поступить на карту от нескольких минут до нескольких дней. Вы можете проверить состояние транзакции в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

18 березня 2016, 20:31

Вадим

Здравствуйте! Возможно ли пополнить кошелек WebMoney долларовой картой (мне нужны рубли на WM)?
Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 12:15

Здравствуйте! Такая возможность есть. Напоминаем вам, что валюта счета и валюта пополнения должны совпадать.

Написати коментар

Микола Андросюк

18 березня 2016, 19:54

Микола, Україна, Луцьк

придбали телефон у кредит.дали на 18 місяців. як взнати щомісячний внесок, якщо перерахувати на менший термін?

ПУМБ

Відповідь банку

21 березня 2016, 11:10

Доброго дня! Ви можете дізнатись суму щомісячного платежу в нашому колл-центрі: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону, або у відділенні банку.
Статус ваших проплат по кредиту доступний для перегляду через сервіс «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/

Написати коментар

18 березня 2016, 16:40

Добрый день! Я хотел бы узнать стоимость заказа новой карты в связи с повреждением имеющейся. Заранее спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 18:01

Здравствуйте! Стоимость заказа новой именной карты с чипом составляет 75 гривен, обычная неименная карта без чипа стоит 45 гривен.

Написати коментар

18 березня 2016, 11:45

-----------------------, -----------------------

Где указан мой пароль, не могу войти в систему

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 13:05

Здравствуйте! Если вы имеете ввиду интернет-банкинг «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, то для входа в систему ваш логин прописан в теле договора на подключение услуга интернет-банкинга, а пароль должен был прийти вам в смс от ПУМБ после подписания договора.

Написати коментар

18 березня 2016, 11:21

-----------------------, -----------------------

Добрый день, как по кредитной карте отслеживать платежи от вашего банка,

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 11:26

Здравствуйте! Вы можете отслеживать платежи с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру нашей горячей линии: + 38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

17 березня 2016, 20:18

Александр, Запорожье

Добрый вечер. Скажите пожалуйста может ли обычное физлицо через ваш банк продать валюту на межбанковском валютном рынке Украины? Если нет, то на основании какого законодательного акта?

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 13:02

Здравствуйте! На межбанковском рынке могут работать юридические лица с соответствующими разрешениями.

Коментарі (8)

Елена Кирильченко

17 березня 2016, 16:02

Елена , Николаев

Здравствуйте. Я хочу полностью погасить кредит и закрыть кредитку, телефон горячей линии не работает, стоит автоответчик, звонила 4 раза. Будьте так добры подскажите как и где я могу узнать всю интересующую меня информацию.Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 10:26

Здравствуйте! Горячая линия работает в обычном режиме. Рекомендуем вам перезвонить еще раз. Напоминаем, что для того, чтобы связаться с оператором, вам следует выбрать любой из пунктов телефонного меню, который соответствует вашему запросу. Например, пункт №4.
Также вы можете ознакомиться с информацией по вашему кредитному счету с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Информацию о способах погашения кредита вы можете найти на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/

Написати коментар

17 березня 2016, 13:15

Borman69, Львов

Потерял кредитку Все можу. Подскажите № горячей линии для ее блокировки.

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2016, 10:22

Здравствуйте! Номер нашей горячей линии: + 38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

17 березня 2016, 10:04

Сняли за обслуживание долларовой карты два раза по 7.55$(15,10дол) согласно sums информированию, это что на два года вперёд? решила проверить в интернет банкинге, а там только одно снятие по 7.55дол по итогу… пумб on-line вообще завис и не отвечает ни на одно действие! что делать???

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2016, 11:59

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.Наши спечиалисты помогут вам в режиме реального времени.

Коментарі (1)

16 березня 2016, 22:31

Здравствуйте! Вопрос такой: имею долларовую карту, могу ли купить яндекс деньги, и какой процент снимется при покупке?

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2016, 11:51

Здравствуйте! У ПУМБ нет ограничений на проведение таких операций. Процент снятия при покупке уточняйте в зависимости от сайта, на котором вы планируете провести операцию.

Написати коментар

00000001valeriy

16 березня 2016, 22:18

Валерий, Мариуполь

почему невозможно связаться с оператором по поводу обслуживания кредитной картой? это новый вид сервиса?

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2016, 11:44

Здравствуйте! Связаться с оператором вы можете в любом из пунктов телефонного меню, в зависимости от вашего запроса. Например, вы можете выбрать пункт номер 4.
Также напоминаем, то если вы используете стационарный телефон, то для выбора пунктов меню необходимо перейти в тоновый режим путем нажатия символа *.

Коментарі (1)

16 березня 2016, 21:42

Елена, Донецк

А если нет возможности обратится в отделение банка, и нет контракта на руках для входа в интернет банкинг.

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2016, 11:38

В таком случае вы не сможете подключить услугу смс-банкинга.
Для ее подключения, в случае отсутствия сервиса «ПУМБ онлайн», вам необходимо обращаться в отделение банка.

Написати коментар

16 березня 2016, 15:05

artem, Ровно

Добрый день,

Не могу зарегистрироваться в интернет-банке. Выдает ошибку.

ПУМБ

Відповідь банку

17 березня 2016, 11:41

Здравствуйте! Если вы не можете войти в систему «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, рекомендуем вам проверить свои логин и пароль для входа. Логин указан в теле вашего договор на подключения интернет-банкинга, а пароль был прислав вам сотрудниками банка после заключения договора.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰