Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
20807835
Оля Кабанова
8 квітня 2016, 18:04
Оля, Украина, Славутич
Здравствуйте, у нас возникли проблемы с вашим банком. оформили рассрочку, но когда собирались ввести первый платеж, оказалось что нам дали не правильные реквизиты. звонили на горячую линию, вместо помощи сплошное разачарование и потраченные на ожидание деньги
ПУМБ
Відповідь банку
11 квітня 2016, 12:12
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
qq11ww22
qq11ww22
8 квітня 2016, 15:39
Алена
У меня карта для детских выплат, можно ли мне самой ложить туда деньги? прийдут ли они, и через сколько?
ПУМБ
Відповідь банку
11 квітня 2016, 12:09
Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить вопрос по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Наши коллеги вас идентифицируют и помогут с ответом.
listopad221
listopad221
8 квітня 2016, 12:56
ольга
В березні 2014 року я оформила кредит в АТ БАНК РЕНЕСАНС КАПІТАЛ на суму 7104 грн. на рік без відсотків. Кошти своєчасно сплачувала, коли прийшов час останнього платежу передзвонила на гарячу лінію 0800303080 уточнила в консультанта суму до погашення (580 грн.) сплатила та закрила кредит. Це було в березні 2015 року. В січні 2016 року мені почали надходити дзвінки про те, що я маю заборгованість по кредиту N 85019483027 в розмірі 153 грн. 65 коп. через те, що я не закрила письмовий кредит. Я вирішила, що вказана сума не варта мого часу та нервів 26.01.2016 року я сплатила 154 грн. Через декілька днів я прийшла в ПУМБ банк м.Тернопіль по вул. Руська, 23 по довідку про сплату кредиту, я почула від консультанта суму заборгованості 1100 грн., а 07.04.2016 року отримала лист за підписом директора Департаменту стягнень кредитів Мельніченко П.Р. з таким застереженням УВАГА ПОРУШЕНО ЗАКОН УКРАЇНИ та вказана сума заборгованості 723 грн. 85 коп. і т.д., це мене остаточно приголомшило. Складається таке враження, що ситуація створена навмисно тому, що кредит погашений але « немає якоїсь бумаги», в такому випадку порядний банк пропонує вирішення питання а не погрожує і не залякує клієнта як це робить ПУМБ.
Оплачувати цього не буду бо вважаю, що це некомпетентність працівників банку, бо суму кредиту сплатила вчасно і в повному обсязі, маю цьому підтвердження — всі квитанції і повідомила про це тел. 0800303080.
vmyshak
vmyshak
7 квітня 2016, 18:46
Виктор
Я открыл счет в долларах в Пумбе в 2013 г и не пользовался до настоящего времени. Подскажите, пожалуйста, как узнать действителен он в настоящее время и можно ли на него перечислять валюту из за границы? Я нахожусь за пределами Украины и не могу лично узнать в банке
ПУМБ
Відповідь банку
8 квітня 2016, 12:19
Здравствуйте! Вы можете узнать, действует ли ваш счет по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Tauti
Tauti
7 квітня 2016, 12:01
Таня
Да ище и долго на вопрос отвечают!!!
ПУМБ
Відповідь банку
8 квітня 2016, 12:18
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Напоминаем вам, что данный сайт не является горячей линией банка (как почему-то указано здесь представителями сайта). Оставить свой отзыв вы можете в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Также хотим обратиться ваше внимание на то, что вы можете задавать свои вопросы онлайн-поддержке банка в сервисах «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, а также на страницах банка ВКонтакте: https://vk.com/pumbua и в Facebook: https://www.facebook.com/pumbua/?fref=ts
Tauti
Tauti
7 квітня 2016, 11:50
Таня
Звонили в банк и спрашивали сколько надо уплатить чтоб закрыть задолженность нам сказали сумму мы уплатили пришли за справкой через 2дня а нам выдают что мы ище должни это как понимать… Тупо разводят на бабки разберитесь. Звонили.Банк не советую.
ПУМБ
Відповідь банку
8 квітня 2016, 12:13
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Остаток по кредиту или сумму задолженности вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Напоминаем, что при закрытии кредита необходимо обязательно получить справку из банка о том, что ваш кредит погашен.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ru/pravda/feedback/
tiana1986
tiana1986
7 квітня 2016, 10:24
Банк ПУМБ как в вашем банке оформить реструктуризацию? Есть карта банка Ренесанс Кредит с просрочкой.
ПУМБ
Відповідь банку
7 квітня 2016, 10:49
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за консультацией в отделение банка ПУМБ. После вашей идентификации коллеги смогут детально рассмотреть ваши условия по кредиту и ответить на вопрос о возможной реструктуризации.
myratov
myratov
6 квітня 2016, 22:05
здравствуйте. взял в кредит телефон, но он не подошел мне по определенным параметрам. после покупки прошло 2 дня. хочу его вернуть. на сколько сложна будет процедура разорвания договора по такой причине? спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
7 квітня 2016, 10:48
Здравствуйте! Более детальную информацию вы можете получить в отделении банка после вашей идентификации нашими коллегами.
91083758
Виктория Глазкова
6 квітня 2016, 18:40
Виктория, Украина, Бердянск
Здравствуйте! Карточка пумб на которую начисляется зарплата.Можно ли положить на нее деньги через терминал?
ПУМБ
Відповідь банку
7 квітня 2016, 10:46
Здравствуйте! Да, вы можете положить деньги на карту через терминалы, банкоматы с функцией cash-in и в отделениях банка.
90525699
Мирослава Гридунова
6 квітня 2016, 14:02
Мирослава, Днепропетровск
Добрый день! У моего мужа на зарплатой карте стоит ограничение лимита, можно рассчитаться картой не больше 4 раз в сутки. Скажите, можно ли снять такой лимит?
ПУМБ
Відповідь банку
7 квітня 2016, 10:44
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете изменить лимит в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
44164300
Владимир Биль
5 квітня 2016, 23:32
Владимир, Россия, Москва
Являюсь клиентом вашего банка. Срок действия карточки 03/16. Смогут ли поступить средства на карту 7 апреля?
ПУМБ
Відповідь банку
6 квітня 2016, 10:38
Здравствуйте! Деньги поступают не на карту, а на ваш расчетный счет, который действует вне зависимости от терминов окончания карты.
Чтобы заказать перевыпуск карты вы можете воспользоваться сервисом «ПУМБ олайн»: https://online.pumb.ua/ и забрать в любое удобное для вас время после изготовления.
Также вы можете заказать перевыпуск карты в отделении банка. Изготовление новой карты длится до десяти рабочих банковских дней.
92398091
Юлия Науменко
5 квітня 2016, 14:15
Юлия, Россия, Москва
Здравствуйте! Пополнила карту 3,04, деньги до сих пор не зачислены. Что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
6 квітня 2016, 10:30
Здравствуйте! В зависимости от способов пополнения карты, деньги на карту могут быть зачислены на протяжении до 3 рабочих дней.
Если на протяжении этого термина деньги на ваш счет не поступят, рекомендуем обратиться за консультацией по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
l0503l
l0503l
4 квітня 2016, 19:56
Мариуполь
Здравствуйте! Не могу зайти на пумб-онлайн, логин пароль не меняла, помню хорошо, два дня назад заходила. Сейчас пишут, что некорректный логин или пароль. вводила уже несколько раз. Подскажите что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
5 квітня 2016, 10:46
Здравствуйте! Попробуйте еще раз. Если вы снова не сможете войти в систему, рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки по телефону: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
pashtet12
pashtet12
4 квітня 2016, 15:01
Здравствуйте. На мой адрес постоянно приходят письма о задолженности по кредитному договору № GP-2592963 на имя бывшего жильца по этому адресу. Данный человек, указанный в договоре, продал эту квартиру в 2012г, место нахождения его сейчас мне не известно. В ТОВ«Кредитэкспресс» я уже отправлял документ о прописанных жильцах по этому адресу, но письма все равно приходят.Подскажите как прекратить эту рассылку?
ПУМБ
Відповідь банку
5 квітня 2016, 10:42
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
evav
evav
4 квітня 2016, 11:59
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если была утеряна карта, сколько времени займёт сделать новую?
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 12:04
Здравствуйте! Изготовление новой карты занимает до десяти рабочих банковских дней.
jeka629105
jeka629105
4 квітня 2016, 11:16
Евгений Павлович, Сумы
скажыте что бы досрочно погасить кредит нужно лично прийти или можно прислать кого нибудь бругого? И дадут ли ему сразу справку о том что я ни чего не должен???
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 12:04
Здравствуйте! Закрыть ваш кредит досрочно, зная правильно все ваши реквизиты, может и другой человек. Со способами погашения кредита вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/
Получить справку о том, что кредит вами полностью погашен, вы можете в отделении банка. Другой человек может получить эту справку за вас только на основе нотариально оформленной доверенности.
64184100
Женя Ковальчук
3 квітня 2016, 22:22
Женя, Украина, Кривой Рог
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, можно ли отключить услугу смс-банкинг?
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:56
Здравствуйте! Вы можете отключить данную услугу в отделении банка. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обращаться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
2938810582j
2938810582j
3 квітня 2016, 17:59
ЮЛИЯ, Павлоград
В договоре указан порль, а логина нет. Как зарегистрироватся
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:44
Здравствуйте! Если вы имеете в виду регистрацию в сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, то логин для входа прописан в договоре на подключение данной услуги, а пароль должен был прийти вам в смс после заключения договора в отделении банка.
Paul221
Paul221
3 квітня 2016, 1:44
Петро, Івано-Франківськ
Добридень. Мені від імені ПУМБ прийшло СМС з текстом: «Vy maete zaborhovanist po Vashomu kredytu #26258018697767. Stanom na 02.04.2016 suma borhu stanovyt' 190.57 UAH. Terminovo vnesit' oplatu! PUMB 0442908484
Час: 02.04.2016 9:36:08

Внесіть будь ласка ясність в непорозуміння. З ПУМБом стикаюся вперше.
ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:42
Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Ви можете довідатись деталі по номеру телефону нашої гарячої лінії: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону. Наші колеги допоможуть вам розібратися.
43725346
Vladimir Melashenko
2 квітня 2016, 16:30
Vladimir, Украина
какие надо документы чтоб узнать остаток по кредиту в отделении банка?

ПУМБ
Відповідь банку
4 квітня 2016, 11:39
Здравствуйте! Для этого необходимо иметь при себе паспорт.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ