Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
16240586
Ирина Литвинова
21 квітня 2016, 17:24
Ирина, Украина, Николаев
Добрый вечер! Как быстро оформляется карта для социальных (детских выплат), имею ввиду за сколько дней я ее получу на руки?
ПУМБ
Відповідь банку
22 квітня 2016, 11:51
Здравствуйте! Оформление карты занимает до 10 рабочих банковских дней.
34782424
Cvetiki Cvetkova
21 квітня 2016, 17:05
Cvetiki, Херсон
У вас один ответ.Позвоните +3 8044 290 7 290.телефон даже не для бесплатных звонков.Не банк-отстой какой-то.Сменили пароль в интернет -банкинге.Не могу зайти.Какого хрена я вам ещё должен звонить в Киев.Тратить свои деньги на звонок.
ПУМБ
Відповідь банку
22 квітня 2016, 11:51
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Консультация онлайн может помочь вам в решении общих вопросов. Если же вопросы касаются конкретной ситуации, требующей идентификации, вам необходимо обращаться в наш колл-центр, специалисты которого уполномочены произвести идентификацию.
Рекомендуем вам проверить правильность ввода логина и пароля для сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Если проблема останется, вам необходимо будет обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Плата за дозвон в колл-центр была введена с целью улучшения качества работы горячей линии: сокращения времени ожидания и привлечения большего количества операторов.
Если у вас есть предложения по улучшению работы банка, рекомендуем вам описать их в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
kozir1982
kozir1982
21 квітня 2016, 12:17
Светлана, Марганец
Подскажете, как узнать решение, о заявке на кредит. Вчера звонили оформили онлайн, но сегодня еще не кто не прозвонил.
ПУМБ
Відповідь банку
22 квітня 2016, 11:19
Здравствуйте! Рассмотрение вашей заявки может занять некоторое время. Коллеги обязательно сообщат вам о его результатах.
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
380508632313
380508632313
21 квітня 2016, 11:09
У меня зарплатная карточка, мне надо её заблокировать я по-ней не получаю больше зарплату, как я могу это сделать что б не подежать в отделение банка
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 12:02
Здравствуйте! Заблокировать карту вы можете но номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
380502186238
Иринка Черная
21 квітня 2016, 10:31
Иринка, Россия, Москва
Здравствуйте! А как узнать открыта ли карта в вашем банке на мое имя?
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 12:01
Здравствуйте! Вы можете уточнить данный вопрос в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
98590568
Nata Volchenko
20 квітня 2016, 18:28
Nata
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить расчетный счет на электронный адрес?
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 11:55
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться инструкцией на нашем сайте: pumb.ua/ru/small_business/current_account/
47478303
Anastasija Karamel
20 квітня 2016, 15:05
Anastasija
Есть ли сейчас проблемы со снятием средств с депозита???
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 11:53
Здравствуйте! Проблем со снятием денег с депозитного счета нет.
kod2606
kod2606
20 квітня 2016, 14:51
-----------------------, -----------------------
Мне пришла смс на телефон с текстом воспользуйтесь своей картой до 30.04.2016 чтобы не потерять лимит, что это? Я пользуюсь ею регулярно.Это было отправлено на автомате или у вас новое новшество како-это.
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 11:49
Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнять детали по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
alekskaranbahov
Алексей Карандашов
20 квітня 2016, 11:52
Алексей, Украина, Одесса
Здравствуйте могу ли я узнать когда мне вернут деньги по транзакцые 4 марта етого года я написал заяву на оспорение данной сумы,
ПУМБ
Відповідь банку
21 квітня 2016, 11:48
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рассмотрение вашего заявления может занять некоторое время. Рекомендуем вам уточнить детали в отделении, где вы писали заявление.
Cvetluchenko
Cvetluchenko
20 квітня 2016, 6:20
Svetluschenko
Здравствует, подскажите за что у меня сняло деньги 400грн в 2 часа ночи, я ничего не оплачивалась с карты?
ПУМБ
Відповідь банку
20 квітня 2016, 11:43
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете узнать детали транзакции по телефону нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
59577527
Oxana Kotseruba
19 квітня 2016, 18:50
Oxana
Как заблокировать карточку после 18,00 ваш тел. 044-290-72-90 и тел. 490 не отвечают.
ПУМБ
Відповідь банку
20 квітня 2016, 11:41
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Линия работает в обычном режиме, круглосуточно. Рекомендуем попробовать еще раз.
sysoeva1991sv
sysoeva1991sv
19 квітня 2016, 12:07
Юлия
Здравствуйте! Мы с мужем хотим открыть счет Морской, для этого нужны документы и один из них это паспорт моряка. ( счет я буду открывать на себя) Могу ли я на себя его открыть если мы официально не расписаны? т.е. фамилии разные. Спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
20 квітня 2016, 11:31
Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить детали в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, как быть.
Sitaruk87
Sitaruk87
18 квітня 2016, 23:24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какая сума осталась до полного погашения кредита? Последний платеж был сделан 12.04.2016 в размере 2162грн, смс на телефон так и не пришло… № 29095029147659
ПУМБ
Відповідь банку
19 квітня 2016, 11:12
Здравствуйте! Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашего колл-центра: + 38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Ninanina89
Ninanina89
18 квітня 2016, 19:13
Ніна, Київ
Доброго вечора. Чи можливо отримати кредит на купівлю приватизованої кімнати в гуртожитку, без додаткової застави? І на яких умовах? Потрібно 150 тисяч гривень. Дякую
ПУМБ
Відповідь банку
19 квітня 2016, 11:12
Доброго дня! Рекомендуємо вам звернутися за консультацією з приводу отримання кредиту в найближче відділення банку. Зі списком відділень ви можете ознайомитися на нашому сайті: pumb.ua/ua/atms/
Колеги вас проконсультують. Також більше детально ви можете ознайомитися з кредитними пакетами і умовами їхнього оформлення на нашому сайті: retail.pumb.ua/ua/products/credits/
juliapolina321
juliapolina321
18 квітня 2016, 15:03
одесса
Какая сумма кредита осталась для полного погашения кредита(номер договора)85019866438
ПУМБ
Відповідь банку
19 квітня 2016, 11:06
Здравствуйте! Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашего колл-центра: + 38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
15052014
15052014
18 квітня 2016, 10:31
Чернигов
Какая сумма кредита осталась для полного погашения кредита №85019968422
ПУМБ
Відповідь банку
19 квітня 2016, 11:04
Здравствуйте! Вы можете узнать остаток по кредиту с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ либо по номеру телефона нашего колл-центра: + 38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
ka4ora
Екатерина Супруненко
16 квітня 2016, 17:21
Екатерина, Херсон
сегодня снимала 2000 грн в городе херсон с банкомата по адресу ул.николаевское шоссе 2б, деньги с карты сняло но не выдало.Куда мне обратится? в банк попасть не могу так как работаю пн-сб с 8 до 20.00.и главный вопрос — как быстро мне вернут деньги? жду обратную связь.
natali9391910
Наталья Карпенко
16 квітня 2016, 13:08
Наталья, Украина, Донецк
как проверить к какому номеру телефона привязана карточка??? не приходит смс--может ошиблись когда заявку подавали?
ПУМБ
Відповідь банку
18 квітня 2016, 10:20
Здравствуйте! Проверить номер телефона, к которому привязана ваш счет вы можете по номеру телефона нашей горячей линии: + 3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
natali9391910
Наталья Карпенко
16 квітня 2016, 13:05
Наталья, Украина, Донецк
Здравствуйте!!! можно ли через пумб банк получать пенсии в Украины!!!
ПУМБ
Відповідь банку
18 квітня 2016, 10:19
Здравствуйте! Да, вы можете снимать пенсию с карточки ПУМБ в любом из банкоматов ПУМБ а также банкоматов сети «Радиус» без комиссии. Вы можете ознакомиться со списком банкоматов на нашем сайте: pumb.ua/ua/atms/
Viktor105
Viktor105
14 квітня 2016, 19:27
Виктор, Длнецк
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как сменить номер привязанный к карте? а то номер уже не действителен и срочно нужно сменить номер маме… в отделения ближайшие выехать не может так как находится в зоне АТО. не откажите в данной ситуации помогите пожалуйста.
ПУМБ
Відповідь банку
15 квітня 2016, 11:13
Здравствуйте! Номер телефона для смс-банкинга можно поменять с помощью услуги «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
А номер, на который приходят пароли по операциям в «ПУМБ онлайн» вы можете изменить в отделении банка.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку