Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
86017370
Лариса Владимировна
12 червня 2016, 13:22
Лариса
Нахожусь за границей, при себе только карточка, как зарегистрироваться в интернет банкинге?
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2016, 10:52
Здравствуйте! Для подключения необходимо один раз посетить филиал или отделение банка с паспортом и ИНН. Подробнее можно почитать по данной ссылке: https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=connection
nika12344321
nika12344321
12 червня 2016, 12:49
подскажите пожалуйста. Карточке (тоже пумб) закончился срок действия можно ли сумму оставшуюся на счете перевести на другой счет пумба
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2016, 10:45
Здравствуйте! Да, конечно. Удобнее всего перевести средства с одного счета в ПУМБ на другой с помощью «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/
1950koshka
1950koshka
11 червня 2016, 11:25
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий.
Как узнать, бесплатно, откуда были начислены деньги на зарплатную карточку?
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2016, 10:43
Здравствуйте! Данная информация может отображаться в вашем кабинете в «ПУМБ online», если вы пользуетесь данной услугой.
59246840
Ася Филимонов
11 червня 2016, 9:33
Ася, днепропетровск
Оплатил в интернет магазине товар… деньги сняли.
В течении пяти минут отменил свой заказ.
Когда вернутся деньги?
Интернет магазин говорит что деньги зависли в банке — по опыту возвращаются в течении месяца.
Как ускорить возврат?
Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2016, 10:37
Здравствуйте! Действительно, процедура возврата средств может занять до 30 дней. Деньги могут вернуться и раньше, 30 дней — это максимальный срок. Ускорить процесс нельзя.
Logaped
Logaped
11 червня 2016, 5:14
Игорь, Соленое Днепропетровской обл.
Доброе утро. Как я могу узнать задолженость по кредитной карте.
ПУМБ
Відповідь банку
13 червня 2016, 10:34
Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Также для того, чтобы узнать, есть ли задолженность, можно воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, если подключены к данной услуге, либо «ПУМБ Info»: https://online.rccf.ua.

Рекомендуем также ознакомиться с данной полезной инструкцией: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
Lyubov11
Lyubov11
10 червня 2016, 15:27
Здравствуйте.мне нужно открыть БПК с возможностью обналичивать её в России. проживаю я в России сейчас. Могу ли я в России сделать нотариальную доверенность для открытия мне пластиковой карты? Какие документы, кроме доверенности, необходимы? Заверенная нотариусом копия паспорта есть, инн утерян.еще интересуют условия открытия карты и процент при снятии в России, и в каких банкоматах можно обналичить. Спасибо за ответ
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2016, 16:13
Здравствуйте! Нотариальную доверенность необходимо оформлять в Украине. Для оформления карты в ПУМБ необходимо один раз посетить отделение банка на территории Украины, имея при себе паспорт и ИНН.

За рубежом снимать наличные в национальной валюте данной страны можно в любых банкоматах, поддерживающих работу с Visa / MasterCard. Стандартная комиссия за снятие наличных за рубежом — 1,5% + экв. 4 USD.
0984312954
0984312954
10 червня 2016, 14:55
Юлия
Я получаю алименты по социальной карте. Ежемесячно банк снимает 20 гривен. Объяснили что это такой тариф. Можно ли перейти на бесплатный.
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2016, 16:08
Здравствуйте! Для уточнения, есть ли такая возможность, рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
NNAATTAA
NNAATTAA
10 червня 2016, 10:04
Можно ли закрыть карту с копией идентификационного номера?
ПУМБ
Відповідь банку
10 червня 2016, 10:26
Здравствуйте! Необходим оригинал идентификационного кода.
rimma23
rimma23
9 червня 2016, 14:53
Как проверить остаток выплаты по кредитному договору? На телефон пришло смс о том, что до 18.06. должна быть уплачена сумма 730 грн, а я плачу по договору 410 грн и оплатила их уже 01.06, как связаться с оператором
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 17:16
Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Также для того, чтобы узнать остаток, можно воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ Online»: https://online.pumb.ua, если подключены к данной услуге, либо «ПУМБ Info»: https://online.rccf.ua.

Рекомендуем также ознакомиться с данной полезной инструкцией: retail.pumb.ua/upload/ie/buklet.pdf
1634
1634
9 червня 2016, 14:34
На мобильный телефон пришло SMS — для дальнейшего пользования Вашим счетом обратитесь в течение 30 дней в отделение ПУМБ с паспортом и кодом. Какова цель этого обращения? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 17:15
Здравствуйте! В соответствии с требованиями действующего законодательства Украины в сфере финансового мониторинга, ПУМБ проводит процедуру уточнения информации о клиентах, которые открывали свои счета и обслуживались до 03.06.2014 в отделениях банка, деятельность которых на сегодняшний день приостановлена. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ru/don/
64016960
Юлия Берестовая
9 червня 2016, 13:01
Юлия, Украина, Харьков
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня в вашем банке кредит я брала телефон, теперь понять не могу по договору мне платить 659 гр, а вы присылаете мне в смс сообщении 441 гр, так какую сумму мне платить?
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 17:12
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. +3 8044 290 7 290 (по Украине и из-за границы): коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
nastya250189
nastya250189
8 червня 2016, 21:53
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если есть у родственника карточка и на неё приходит зарплата с предприятия и я хочу чтобы на эту же карту приходила зарплата моя. Можно так? Это нужны банковские реквизиты и все? Или так нельзя?
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 11:01
Здравствуйте! Вы можете уточнить данную информацию в бухгалтерии предприятия, где работаете. В случае, если это возможно, просто предоставьте реквизиты счета родственника в бухгалтерию, чтобы они начисляли вашу зарплату на этот счет.
VasilenkoNat
VasilenkoNat
8 червня 2016, 19:50
Наталья
Скажите, если договор на банковскую карточку утерян, можно ли по телефону горячей линии ПУМБ узнать логин и пароль доступа к интернет-банкингу «ПУМБ online»?
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 10:55
Здравствуйте! После обращения в Call Center ПУМБ вам смогут выслать новый пароль в sms на ваш телефон. Логин можно посмотреть в договоре на подключение «ПУМБ online». Рекомендуем ознакомиться с информацией (пролистайте, пожалуйста, вниз): https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
krasnodon
krasnodon
8 червня 2016, 19:37
В феврале месяце я временно заблокировал свою банковскую карточку, разблокировать ее так и не удалось. Возможно ли заказать банковскую карту пумб по итернету?
ПУМБ
Відповідь банку
9 червня 2016, 10:50
Здравствуйте! Через «ПУМБ online» можно заказать только дополнительную карту к счету. Для получения основной карты к счету необходимо обращаться в отделение банка.
krival1962
Людмила Степановна Криваль
8 червня 2016, 15:05
Людмила Степановна, Лисичанск, Луганская область
звонки на тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) со стационарного телефона бесплатные или Утел снимет оплату.?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2016, 15:18
Стоимость звонков — согласно тарифам вашего оператора.
VasilenkoNat
VasilenkoNat
8 червня 2016, 14:36
Наталья
Добрый день, 05.06. осуществляла операцию по перечислению денежных средств с пенсионной карточки ПУМБ на карточку ПриватБанка, чере easypay, а потом в тот же день чере Liqpay (на официальном сайт ПриватБанк). получатель говорит, что не получила деньги, как проверить ушли ли они и как можно получить выписку или хотя бы принтскрин выписки движения денежных средств с моего карточного счета на Приват?
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2016, 15:18
Здравствуйте! Проще всего проверить историю операций и сформировать выписку с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если вы пользуетесь данной услугой. Кроме того, выписку по операциям можно оформить в отделении банка.
Sizon
Sizon
8 червня 2016, 11:21
Дмитрий, Таганрог
Здравствуйте. Мне переводят с киви кошелька. Прислали скриншот и сказали, что перевод осуществляет ваш банк. В чеке написано «перевод будет осуществлен на счет после поступления комиссии», это меня разводят? Говорит что счет привязан к вашему банку и оплату осуществляет ваш банк. Помогите пожалуйста
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2016, 14:30
Здравствуйте! Из вашего сообщения не понятно, о какой комиссии идет речь. Рекомендуем обратиться за консультацией в Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Спасибо!
49323684
49323684
8 червня 2016, 9:49
вася, северодонецк
почему отключили бесплатный номер телефона
ПУМБ
Відповідь банку
8 червня 2016, 10:35
Здравствуйте! Нововведение позволило улучшить работу Call Center: например, значительно сократить время дозвона к оператору.
54841170
Natasha Savran
7 червня 2016, 15:56
Natasha
Здравствуйте не могу осуществить оплату через яндекс money. как мне осуществить эту оплату через интернет?
ПУМБ
Відповідь банку
7 червня 2016, 16:26
Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться соответствующим сайтом: https://money.yandex.ru/catalogue?_openstat=imainnew2%3Bgp
Neelyu
Neelyu
7 червня 2016, 12:40
Добрый день. У меня занкончился срок действия пенсионной карты. Я данный момент я нахожусь на территотии России. Могу ли я офорить доверенность на переоформление карты в России на доверенное мной лицо? После чего её переведут в Украине на украинский язык у натариуса. Смогут ли по этой доверенность в отделении пумба переоформить и получить мою карту? И должна ли быть эта доверенность определенного образца?
ПУМБ
Відповідь банку
7 червня 2016, 13:37
Здравствуйте! Оформить соответствующую нотариальную доверенность на счет можно только на территории Украины.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ