ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 липня 2016, 9:41

я не могу зайти в ПУМБ онлайн, где мне найти пароль, на какой скрейч карте он должен быть?

ПУМБ

Відповідь банку

4 липня 2016, 10:49

Здравствуйте! Рекомендуем вам проконсультироваться по данному вопросу с представителями банка ПУМБ: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Напоминаем, для подключения к системе «ПУМБ online» необходимо один раз посетить филиал или отделение Банка с целью оформления договора про предоставление доступа к системе дистанционного обслуживания «ПУМБ online». Для оформления документов Вам потребуется паспорт и оригинал Справки о присвоении идентификационного номера.
После подписания договора вы получите SMS сообщение, которое содержит пароль для первого входа в систему «ПУМБ online».

Написати коментар

3 липня 2016, 15:57

Елена

Получила зарплатную карту. При активации ее в банкомате приходит смс на телефон, что карта не активна. Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

4 липня 2016, 10:30

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы

Написати коментар

2 липня 2016, 22:52

Здравствуйте. Если мне нужны банковские реквизиты мне могут из скинуть на эл. почту?

ПУМБ

Відповідь банку

4 липня 2016, 10:29

Здравствуйте! Удобнее всего воспользоваться «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/, если вы пользуетесь данным сервисом. Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.

Написати коментар

2 липня 2016, 17:31

Андрей, Донецк

Обращался на сайте ПУМБ и публиковал вопрос на Минфине minfin.com.ua/cabinet/messages/thread/357399/ и получил 20.06.2015г. на свою электронную почту ответ:
Шановний клієнт!
Дякуємо, що залишили відгук на нашому сайті. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, це допомагає банку вдосконалюватися та підвищувати якість обслуговування клієнтів. Ваше звернення буде передано на розгляд. Про результати розгляду Вас проінформують за вказаними Вами контактами. Згідно з діючими в ПУМБ процедурами, розгляд звернення у середньому займає 1-5 робочих днів і залежить від складності ситуації.
Дякуємо за співпрацю!
З повагою, ПУМБ.

Сегодня 02.07.2015г. Ответа до сих пор нет, проблема не разрешена. Почему? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

4 липня 2016, 10:26

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение находится на рассмотрении. О его результатах вам обязательно сообщат. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

2 липня 2016, 15:02

остатки по кредитному счету 26201019719719657
где узнать?

ПУМБ

Відповідь банку

2 липня 2016, 16:46

Здравствуйте! Сумму к оплате по своему договору вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написати коментар

2 липня 2016, 14:41

Как узнать остатки по погашению кредита?

ПУМБ

Відповідь банку

2 липня 2016, 16:45

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написати коментар

Natalya Pidorich

2 липня 2016, 11:17

Natalya

почему мне пришла смс, что у меня задолженность по кредиту в вашем банке, если никагого кредита я у вас не брала вообще. Телефон горячей линии только отвечает что звонок очень важный а трубку никто не берет, только деньги с мобильного все сняло срочно мне перезвоните 0666499136 наталья. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

2 липня 2016, 11:38

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Проблемы с дозвоном не наблюдается. Рекомендуем оставить свой отзыв с описанием ситуации и указать свой контактный номер в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написати коментар

2 липня 2016, 10:20

почему приходят смс от вашего банка что я должен 587.94по кредиту номер 2625102898130.если я вообще небрал в вашем банке никаких кредитов это что развод я вынужден подовать на банк в суд.примите меры перезвоните мне на номер 0509976787.жду звонка с ув.А.Н

ПУМБ

Відповідь банку

2 липня 2016, 11:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем оставить свой отзыв с описанием ситуации и указать свой контактный номер в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написати коментар

1 липня 2016, 15:11

ольга, донецк

Здравствуйте! Могу ли я получить свои деньги( банка Фидо) не выезжая из Донецка? Может у Вас есть услуга перевода на другую карточку?

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 15:55

Здравствуйте! ПУМБ осуществляет выплаты вкладчикам, местом регистрации проживания которых, указанным вкладчиками при заключении договора банковского вклада/счета с ПУАО «ФИДОБАНК», является Харьковская, Черниговская, Донецкая, Луганская области, АР Крым, г. Севастополь. Выплата осуществляется в любом работающем отделении банка по всей территории Украины.
Записаться на выплаты по «ФИДОБАНК» вы можете зарегистрировавшись онлайн pumb.ua/ua/fgv/
Получить выплату в указанный после регистрации день вы сможете в отделении банка.
С более дательной информацией о выплатах вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Уточнить все интересующие вас вопросы касательно выплат вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

1 липня 2016, 11:32

Здравствуйте! можно ли перечислить деньги на карту ПУМБ из России?

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 13:03

Здравствуйте! Да, можно. Мгновенные денежные переводы можно совершить в любую точку мира во всех отделениях ПУМБ. Также обращаем ваше внимание на то, что услуга SWIFT-перевода позволяет перечислить деньги на карту в течении пяти дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Ольга Захаркіна

1 липня 2016, 10:28

Ольга

скажите пожалуйста, занимается ли банк обналичиванием именных валютных чеков? в какое отделение можно обращаться?

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 12:51

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

1 липня 2016, 9:02

скажите пожалуйста я смогу получить наличные без карты!?

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 12:34

Здравствуйте! В отделении ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно оформить карту мгновенного доступа, имея при себе паспорт, и с помощью нее снять наличные.

Написати коментар

алла котова

30 червня 2016, 22:30

алла, никополь

Скажите завтра будет продажа коллекторам кредитов в 15:00 01.07.2016? возможно ли договориться с банком об отсрочке? Дней просрочки уже много:(но для выплаты задолженности мне потребуется месяц, не более.

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 12:29

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

30 червня 2016, 19:00

николаев

могу ли я узнать через интэрнэт сколько мне осталося заплотить кредит.и как?

ПУМБ

Відповідь банку

1 липня 2016, 12:29

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написати коментар

30 червня 2016, 10:34

Владимир

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вот такой код: (Для активации платежной карты введите шестизначный код активации EP(XXXXXX)). Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

30 червня 2016, 11:09

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

29 червня 2016, 20:46

Здраствуйте, что нужно делать когда забыл карточку другого банка в банкомате ПУМБ?

ПУМБ

Відповідь банку

30 червня 2016, 10:58

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ и узнать, когда будет проводиться инкассация. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

29 червня 2016, 15:11

Здравствуйте! Могу ли я получить квитанцию о переводе 12604791

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 15:39

Здравствуйте! Удобнее всего оформить выписку по операциям с помощью «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/, если вы пользуетесь данным сервисом. Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.

Написати коментар

Наталья Слюсарева

29 червня 2016, 12:15

Наталья, Купянск

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на получение выплат по ФИДО банку за мужа я оформила доверенность у нотариуса, а существует ли определённая форма для получения за него вклада? Где можно получить эту форму? Получать вклад в Харькове, а я живу в Купянске и это далековато ехать и узнавать.Может есть на сайте или мне на почту можете выслать?!

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:55

Здравствуйте! Записаться на выплаты по «ФИДОБАНК» вы можете зарегистрировавшись онлайн pumb.ua/ua/fgv/
Получить выплату в указанный после регистрации день вы сможете в отделении банка.
С более дательной информацией о выплатах вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Уточнить все интересующие вас вопросы касательно выплат вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

27 червня 2016, 17:58

сергей, мариуполь

как долго ждать перевод с росии на карту пумб

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:26

Здравствуйте! Если вы пользовались услугой SWIFT перевода, то средства должны прийти на карту в течении пяти дней. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

25 червня 2016, 23:40

Здравствуйте! Не получается зарегистрироваться в ПУМБ online! Пароль, который написан на карте, не подходит!

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:19

Здравствуйте! Для регистрации в «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ используйте логин, указанный в теле договора, который вы заключали в отделении банка на подключение данной услуги. Пароль для входа вам прислан после подписания договора сотрудниками нашего банка в смс.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ