Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
86858878
Круглый Угол
21 липня 2016, 22:33
Круглый, Таджикистан, Кайракум
как по номеру счета узнать номер карты
ПУМБ
Відповідь банку
22 липня 2016, 10:33
Здравствуйте! Номер карты вы можете посмотреть на самой карте. Также обращаем внимание на то, что номер счета отличается от номера карты. Если у вас нет при себе карты и вы не можете узнать ее номер, рекомендуем обратиться в колл-центр банка по номеру по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Вас идентифицируют и помогут разобраться.
selenabra
selenabra
20 липня 2016, 22:28
Елена
Здравствуйте, у меня открыт счёт (гривна) в вашем банке. Может ли третье лицо (в моём случае сестра) ложить деньги на мой счёт в отделении банка? Что необходимо оформить в этом случае или ей достаточно знать номер счёта, куда она буде ложить деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
21 липня 2016, 10:33
Здравствуйте! Такое пополнение возможно в случае, если соответствующим образом (нотариально) оформлены доверенности на третье лицо.
Для пополнения счета третьим лицом необходимо знать:
1) № Счета получателя
2) МФО банка/филиала получателя
3) ФИО получателя
4) ИНН получателя.
Третье лицо сможет пополнять ваш гривневый карточный счет любым удобным способом: через кассу, терминалы либо безналичным перечислением (комиссии в зависимости от условий обслуживания будут от 0 до 2%).
Также обращаем внимание, срок поступления денег на карточку при пополнении счета третьим лицом — до 2-х рабочих дней.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в Call Center банка по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
amayda87
amayda87
20 липня 2016, 21:55
Anton, мариуполь
Здравствуйте! Не могу войти в Пумб-онлайн, хотя уверен, что ввожу правильный логин и пароль
ПУМБ
Відповідь банку
21 липня 2016, 10:19
Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться процедурой восстановления пароля доступа к «ПУМБ online», описанной по такому адресу на сайте банка (после открытия страницы пролистайте немного вниз, пожалуйста): https://online.pumb.ua/Pages/Login/internet-banking-index.aspx?static=recovery
Tolik2016
Tolik2016
20 липня 2016, 20:30
Здравствуйте. Строк действия моей зарплантой карты закончился 05. 2016 так как я уже на 05.2016 на предприятии не работал и зарплата на неё не шла у меня вопрос обязательно ли ехать в банк и закрывать эту карту. Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
21 липня 2016, 10:17
Здравствуйте! Неактивные счета в ПУМБ автоматически закрываются по прошествии 2 лет. Также в бухгалтерии ваших зарплатных проектов могли подать необходимую информацию для закрытия неактивных счетов. Рекомендуем обратиться в Call Center банка по номеру +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Вас идентифицируют и помогут разобраться.
helen1980
helen1980
20 липня 2016, 15:53
Находясь на территории Росси я могу пользоваться картой, если заранее не проинформировала банк и не указала срок прибывания?
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 16:07
Здравствуйте! Все же рекомендуем предупредить Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290
по Украине и из-за границы, чтобы убедиться в том, что операции за пределами Украины не будут заблокированы в целях безопасности.
gjkscmrf
gjkscmrf
20 липня 2016, 12:13
Инна, Кузнецовск
Как заказать обратную связь с работником банка( обратный звонок), мне нужно заплатить последний платеж по кредиту, а сумму я не знаю, дальше какие-то заявы по закрытию договора? Как унать, что делать, чтобы потом не было ситуаций, как у других, приходят проценты.
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 12:27
Добрый день! На сегодняшний день такая услуга, как заказ обратного звонка, отсутствует. Попробуйте, пожалуйста, еще раз обратится в колл-центр банка. Оператор вас идентифицирует и поможет разобраться. Также обращаем внимание, что после погашения кредита вам необходимо обратиться в отделение банка, где кредит был оформлен, и написать заявление о его закрытии. Стоимость справки 50 гривен. Никаких проблем быть не должно.
gjkscmrf
gjkscmrf
20 липня 2016, 11:52
Инна, Кузнецовск
Как узнать платеж по кредитному договору? По телефону не могу дозвониться. Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 11:58
Здравствуйте! Проблем с дозвоном в колл-центр банка не наблюдаем. Попробуйте, пожалуйста, еще раз.
Также обращаем внимание, что узнать сумму платежа по кредитному договору ви можете с помощью сервиса ПУМБ-онлайн, если вы уже подключили и пользуетесь этой услугой. Для подключения сервиса вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН кодом.
horoshevskiy
horoshevskiy
20 липня 2016, 9:57
Вадим, Полтава
Добрый день, давно не пользовался картой и забыл пин, как можно восстановить работу карты?
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 10:29
Добрый день! Если карта еще действительна, вам необходимо обратиться в отделение банка. Там коллеги помогут вам узнать ваш пин-код.
Также обращаем внимание, что по окончанию срока действия карты, необходимо заказать ее перевыпуск в отделении банка, в котором вы обслуживаетесь. Если вы желаете изменить отделение, это возможно сделать с помощью нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
vashtshik
vashtshik
19 липня 2016, 20:27
рівне
в листопаді 2015року я достроково погасила кредит в сумі 1500грн.(залишок для повного погашення кредиту з процентами про суму якого я дізналась наВашій гарячій лінії)але не писала заяву на закриття договору.16.07.2016р.мені прийшов лист що станом на 04.07.2016р.сума моєї заборгованості становить856.51гр.Позвонивши на гарячу лінію 18.07.2016р вияснила що сума боргу становить 1661.73гр 19.07.2016 я приїхала в відділення по вул.Міцкевича32 заплатила вказану суму,??? і захотіла написати заяву на закриття договору.Працівниця банку мені відмовила.порадила прийти завтра ПОЯСНИТИ НАРАХУВАННЯ ПЕНІ І ШТРАФІВ МЕНІ В БАНКУ НІХТО НЕ МОЖЕ! ЗАЯВУ НЕ БЕРУТЬ! ЩО ДАЛІ???
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 10:25
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Будь ласка, залиште свій відгук, вказавши відділення банку, імена співробітників, з якими мали справу, у формі зворотнього зв'язку на нашому сайті pumb.ua/ua/pravda/feedback/.
Наші колеги з управління якістю проведуть розслідування і зв'яжуться з вами. Дякуємо!

killer72
killer72
19 липня 2016, 19:04
добрый вечер! как и где я могу узнать сколько еще нужно выплатить кредита? т.к в нашем городе(Геническе)вашего отделения уже не существует!
ПУМБ
Відповідь банку
20 липня 2016, 10:18
Здравствуйте! Это можно сделать по телефону Call Center ПУМБ +380442907290 (по Украине и из-за границы). Либо же с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если услуга уже поключена: httpa://online.pumb.ua
380997799619
Ирина Заводнова
19 липня 2016, 16:57
Ирина, Україна, Слобожанське / Комінтерн
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мне нужно оплатить медицинский имплант коленного сустава, счет получателя открыт в вашем банке, какой будет размер комиссии если оплачивать непосредственно в вашем банке?
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 17:27
Добрый день! Комиссия за денежный перевод без открытия текущего счета отправителем составляет 1% от суммы (min 15 UAH).

05320226
Svetlana Eremina
19 липня 2016, 14:01
Svetlana
сколько оплатить осталось по кредитному договору 85019091920
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 14:18
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Call Center ПУМБ по телефону +380442907290 (по Украине и из-за границы). Либо с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online» (если услуга подключена), подробнее о котором можно узнать на сайте: httpa://online.pumb.ua
Qwerty09
Qwerty09
19 липня 2016, 12:37
Здравствуйте! Забыла карту в банкомате, как я могу получить ее обратно? Что для этого нужно? И если я забыла карту в банкомате другого города, могут ли выслать по месту жительства? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 12:47
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ближайшее к банкомату, в котором вы забыли карту, отделение банка ПУМБ.
kolomosss
kolomosss
18 липня 2016, 21:58
сколько по времени делается новая карта, если старую потерял?
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 10:56
Здравствуйте! Как правило, срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.
Skulinec
Skulinec
18 липня 2016, 20:44
Скулинец Александр, Кривой Рог
Добрый вечер, подскажите пожалуйста где можно получить подарки выигранные в вашей акции по чекам?
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 10:53
Здравствуйте! Просим написать нам на адрес smm@fuib.com. Спасибо!

Lp0668929040
Lp0668929040
18 липня 2016, 20:19
1, 2
Какой лимит в сутки снятия денег (в гривнах) с карточки ПУМБ в банкомате ПУМБ? Есть ли различия для определенных городов и/или населенных пунктов?
ПУМБ
Відповідь банку
19 липня 2016, 11:13
Здравствуйте!
Точный ответ зависит от наличия купюр в конкретном банкомате. Можете, например, начинать с суммы около 10000 грн. и понижать её с шагом 1000 в случае, если банкомат будет сигнализировать о невозможности выдачи средств.
Общий лимит на снятие наличных — до эквивалента $2000 в день.
Oleg1027
Oleg1027
18 липня 2016, 16:20
ПЕтренко Алла Викторовна, Белая Церковь
Жалоба. Мне банк отказывается выплачивать деньги ФГВФЛ по банку Михайловский. Мой номер тел. 095 00***20
ПУМБ
Відповідь банку
18 липня 2016, 16:34
Добрый день! Рекомендуем оставить свой отзыв с подробностями ситуации, указав контакты и отделение банка, где вам отказали в выплате суммы по ФГВФЛ, в форме обратной связи на сайте банка pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/.
Наши коллеги свяжутся с вами.
natafed
Наталия Федоряка
18 липня 2016, 12:42
Добрый день, как можно подключить услугу что бы я получала смс-уведомление когда приходит зарплата?
ПУМБ
Відповідь банку
18 липня 2016, 12:57
Добрый день! Услугу смс-банкинга вы можете подключить в отделении банка либо же с помощью «ПУМБ-онлайн», если вы пользуетесь данным сервисом.
С деталями вы можете ознакомиться по ссылке: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/.
Max7777777
Максим Григоренко
17 липня 2016, 20:58
Максим, Украина, Киев
купили ноут, взяли кредит у вас, товар мне не подходит можно ли расторгнуть договор?
ПУМБ
Відповідь банку
18 липня 2016, 12:34
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь.
ivan0954978095
Татьяна Жарова
16 липня 2016, 13:39
Татьяна, Украина, Краснодон
как узнать свой расчётный счёт
ПУМБ
Відповідь банку
18 липня 2016, 12:24
Добрый день! Реквизиты расчетного счета проще всего узнать с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если у вас подключена данная услуга, либо обратившись в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ