Добрый день! У меня возникла большая проблема с Вашим банком. 27.27.2018г. я снимала деньги в Вашем банкомате с Приватовской карточки. Сумма к выдаче была введена 1400,00 грн., но выдало только 400,00 грн, то есть 1000,00 грн. застряло в банкомате. По звуку было слышно, что банкомат «заглючил». 28.07.2018 г. я обратилась в Приват, там мне оформили заявку на возврат денег. Номер заявки 698158 от 28.07.2018 года. Уже прошло 2 месяца, а деньги так и не вернулись. Сказали что время на рассмотрения заявки 120 дней. Извините за вопрос, что можно рассматривать 120 дней? Либо есть излишек денег, либо их нет. Большая просьба помочь в решении моей задачи.