×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
- +
- 0
- андрій нікульшин
- 23 квітня 2018, 17:52
- #
Прошу еще раз разберитесь в моей ситуации, учитывая ваш ответ:
Добрый день! Как показала проверка, ваша рассрочка отменена. Вам необходимо только оплачивать долг по кредитной карте. Сумму для полного погашения можно узнать по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (+38050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290) или в онлайн сервиса на нашем сайтеhttps://online.pumb.ua/ru/security/logon (необходимо указать номер карты и дату рождения). Обращаем внимание, что сумма для полного погашения будет актуальна в день обращения.
Долг на кредитной карте возник в связи с несуществующей рассрочкой. Рассрочку я самостоятельно отменил через пумб онлайн, после того как я узнал, что она оформлена, хотя в ней нет необходимости.
Добрый день! Как показала проверка, ваша рассрочка отменена. Вам необходимо только оплачивать долг по кредитной карте. Сумму для полного погашения можно узнать по телефону горячей линии ПУМБ +38 044 290 7 290 (+38050 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 093 290 7 290) или в онлайн сервиса на нашем сайтеhttps://online.pumb.ua/ru/security/logon (необходимо указать номер карты и дату рождения). Обращаем внимание, что сумма для полного погашения будет актуальна в день обращения.
Долг на кредитной карте возник в связи с несуществующей рассрочкой. Рассрочку я самостоятельно отменил через пумб онлайн, после того как я узнал, что она оформлена, хотя в ней нет необходимости.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ПУМБ
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.9 | 44.5 |
PLN | 9.8 | 10.3 |
USD | 41.5 | 41.99 |
Всі курси банку |
В июле 2017 года мною была совершена покупка с помощью кредитной карты ПУМБ. Через пару дней я полностью вернул всю сумму. В марте 2018 года, после увеличения кредитного лимите мне по этой карте я получил несколько смс от банка о снятие денег в связи с рассрочкой. Позвонив на горячую линию я узнал, что у меня не разрыта рассрочка по той покупке и должен вернуть ее оплатить для меня приличную сумму, что равна половине от сумой, что я снимал тогда. До момента увеличия кредитного лимита никаких смс о долге по рассрочке не было, звонков от работников банка не было. Я регулярно смотрел информацию о состоянии своей кредитной карточки и никогда не было информации о задолженности в связи с рассрочкой. Также оператор сказал что, оплатив сразу всю сумму нужно было позвонить и сообщить о прекращении рассрочки. Не сделав этого я сам накопил долг по рассрочке. И также было сказано мне, что я получал смс о начале рассрочки в день снятия денег. Но я не получал такого смс. получается Банк получил все деньги, которыми я воспользовался, и рассрочку, необходимости в которой не было. Правомерны ли действия банка? И как можно получить письменный ответ на свой вопрос?
Вот ваш ответ:
ПУМБ
Ответ банка
2 апреля 2018, 15:53
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо!
Я написал свой инн третьего апреля 2018 года. Вы ответили, что проверите и дадите обратную связь. Ответа от вас нет. Сколько еще ждать ответ?