Я зверталась на сайт айбокс, вони перераховують кошти в цей же самий день, а саме зарахування коштів на картку займається банк, вірно? Гроші мали поступити на 3 робочий день, айбокс сказали звертатися до вас

У Вас є чек про сплату? Там є дата валютування. Зробіть копію чека, напишіть заяву з проханням перевірити даний платіж та надішліть її до відділення банку листом або віднесіть її особисто.

Також напишіть запит в підтримку IBOX офоційно, листом (рекомендованим з повідомленням), також додайте копію чека, з проханням про перевірку сплати вашого платежу та зарахування на р/р Банку. Щоб вказали дату та час зарахування платежу. А також описуйте кожен свій крок банку та підтримці айбокс. Обов«язково вказуйте куди Вам надіслати відповідь (вкажіть і електронну адресу і поштову). Щоб Вам могли продублювати відповідь на Ваш лист і електронкою.