Добрий день! Як правило, кошти, сплачені за допомогою терміналів самообслуговування I-Box, зараховуються на рахунок на 2-й робочий день після проведення розрахунків між партнером та ПУМБ. Уточнити статус зарахування внесених коштів можна в нашому Call Center +38 044 290 7 29 (по Україні та з-за кордону). Пункт 2 голосового меню для з'єднання з оператором.
Ви також можете здійснити безкоштовний онлайн-дзвінок у нас на сайті: https://pumb.ua/ Для цього потрібно підключити навушники і натиснути на значок слухавки поруч з номером телефону (це вгорі ліворуч на головній сторінці нашого сайту за посиланням). Далі натиснути «зірочку» — * і обрати пункт 2 у цифровому меню.
Відслідковувати історію зарахування платежів можна і в «ПУМБ online», якщо даний сервіс у вас підключений.