Відділення ПУМБ: Черкаси, вул. Байди Вишневецького, 47

Самий найгірший банк який я можу собі представити. Банк стоїть на стороні не клієнта. Я користуюся банком більше 3 років активно. І все було б ні чого, як би банк не заблокував рахунок. Мене заблокували і ВСІ МОЇ КОШТИ просто тому що хтось свідомо відправив мені кошти за продаж криптовалюти, надіслав квитанцію про оплату. А потім сказав що я шахрайка і вимагає кошти назад. При зверненні в банк я надала абсолютно всі докази про операцію по картці, також додала заяву щодо звернення в поліцію. На що банк відповів щоб повертала кошти бо рахунок все одно не розблокують. Коли задаєш банку питання при яких обставинах інша людина переказала мені кошти: відповіді не має. Хоча зі своєї сторони я надала всі докази щодо отримання цих коштів. Жахливий банк, банк який ні коли не буде на стороні споживача і клієнта баку який постійно користується послугами.

Около месяца назад я стал клиентом банка. Открыл всекарту для p2p торговли криптовалютой. Это когда один честный человек средством онлайн биржи продает крипту, а другой честный человек у него покупает, за грн. Таких операций у меня много, сотни.

На всекарта оказались лимиты на переводы до 20тыс грн в сутки. Я посетил отделение банка и расширил лимит до 300 тыс грн в сутки, никто из сотрудников даже не спрашивал зачем и никаких справок не требовали.

И вот 16.08 без предупреждений, без уведомлений мне заблокировали счет. Был и в отделении банка и общался с поддержкой, счет заблокирован потому что по нему прошло больше 500тыс в месяц. Банк затребовал бумажки из своего стандартного перечня справка из налоговой, наследсво, продажа имущества и т. д. На ВСЮ сумму что прошла по карте, а именно, множество мелких частных переводов туда-сюда.

Почему-то, банк решил, что я миллионер. Хотя по факту это мелкая сумма провернутая много раз. Между разными людьми и разными платежами.

Банк на диалог не идет, не пытается разобраться в моей ситуации и отнекивается своими стандартными отговорками, присвоив мои деньги, ссылаясь на борьбу с терроризмом и тд, очень удобно.

На запрос закрыть счет в отделении банка получил отказ. Это законно вообще? Что мне делать? В онлайн кабинете биржи у меня детально расписаны все транзакции, но банку это неинтересно. Как вернуть свои деньги без справок о доходах?

Пока еще клиент банка Белоус Артур.

Уже наверное лет 15 являюсь клиентом банка. Хочу дать совет — откорректируйте организацию работы ваших телемаркетолов, которые делают холодные звонки и упрашивают клиентов взять кредит наличкой. Неловкость в том, что сумма кредита, которую предлагает телемаркетолог несколько не соответствует той, которую потом предлагают в отделении, раза так в 3. Клиент отпрашивается с работы, тратит время, едет в банк, чтобы услышать там про копеечную сумму? Сразу появляется негатив и желание снять депозиты, что и было сделано.

За последние два дня два отрицательных отзыва об этом банке. Во-первых — в отделение дозвонится НЕРЕАЛЬНО. Звонила раз 30 — никто не берет трубочку, а потом пришлось отпрашиваться и ехать в отделение банка. При набирании всех имеющихся телефонных номеров непосредственно в отделении выяснилось, что во всех телеф.аппаратах отключен звук(((( Работники отделения оправдывались разными версиями, но факт таков — телефоны рабочие, но звонок отключен!!! Вчера забрала долларовый депозит, который сразу отнесла в другой банк. Там в кассе вернули мне две купюры по 100 долл. мотивируя тем, что они чем-то залиты. Посоветовали вернуть их обратно в ПУМБ для замены. И что в ПУМБЕ? Увидев эти две купюры кассир мгновенно заявила, что такие купюры мне не давала и неизвестно где я их взяла. Такого наглого обмана с ее стороны я не ожидала. Заменила их только после того как я категорически требовала вызвать начальство и просмотреть видеозапись при выдаче мне денег. Очень не рекомендую этот банк для сотрудничества.

Мелкие потребительские кредиты выдают с целью наживы за счет придуманных штрафов.Я взяла 900 грн. кредит и выплатила досрочно.За все годы пользования такими мелкими кредитами (я погашала их досрочно ) ни разу ни один банк не взял с меня ни копейки за досрочное погашение.Зато ПУМБ умудрился придумать схему по которой можно «срубить» денег с клиента.ПУМБ мне выставил сумму 220 грн за то что… не написала заявление о том, что я погасила кредит.где и в каком банке такой бред возможен? Я уже не говорю о том что не возможно взять выписку по счету, что меняют расчетный счет через 2 месяца проплат без предупреждения, а когда начинаешь разбираться в начислениях несуществующих процентов, так сотрудники, думаю что с банковским образованием, начинают нести такую некомпетентную чушь, что даже первоклассник бы это вранье увидел.Ну а про обслуживание клиентов-это просто отдельная тема.Хамят, нагло врут, а если человек начинает возмущаться, то угрожают охраной(я лично видела как на женщину начали травить охранника) из-за того что она возмутилась хамством и некомпетентностью сотрудницы.Подводя итог скажу-я лучше одолжу деньги под большие проценты, если надо будет, но с банком-аферистом ПУМБ больше не свяжусь НИКОГДА

сотрудники совершенно не компитентны, я досрочно погасила кредит на 900.00 грн, народ 900.00 грн, так уж сложились обстоятельства, но при этом банк с меня струсил еще почти 300 грн, под выдуманной услугой -«обслуживание кредита»., но оформляли как без процентный кредит.и на вопрос -за что с меня требуют еще дополнительные средства?-никто ничего вразумительного ответить не смог.НИКОГДА не берите кредит в этом банке

Подали заявку на кредит. Звонок из Киева и после длительного уточнения подробностей озвучили, что кредит одобрен и необходимо собрать справки, и подойти в назначенное время в банк своего города. Еще мы и переспросили «действительно дадут?» Уверяли 100% В итоге кредит не дали! Вопрос: зачем морочите людям головы? Только время потеряли