Відділення ПУМБ: Дніпро, вул. Космонавта Волкова, 11, прим. 16

Месяц назад в первых числах сентября 2020 года со счёта, без моего участия списалось 237 грн. Позвонил оператору, отправил сообщение в пумб24, заблокировал платёж. Через неделю эта сумма всё таки ушла не смотря на блокировку. Времени не было разбираться и сумма не большая, пусть подавятся, видимо людям на жизнь не хватает. Вчера 14.10.2020 зашёл в пумб24 и та же самая беда та же сумма тот же сайт. Попробовал зайти на сайт указанный в сообщении о списании, его не существует, проверил историю браузера, такого сайта нет. Позвонил оператору, заблокировал платёж, оператор сказал, что нужно пообщаться со службой безопасности, соединить не смогла, сказа перезвонить через 10 минут. Час не мог дозвониться, музыку в трубке слушал. Разговор с работницей службы безопасности ничем не помог, сказала блокировать карту, выпускать новую, терять время, ехать в отделение, доказывать злым тёткам, что уважающие себя люди намордники не носят, писать какие то заявления. По развитию ситуации вытекает, что только банк мог списать эти средства. Рекомендую всем кто попал в такую ситуацию подавать жалобу в НБУ — nbu@bank.gov.ua и писать заявление в полицию.