Добрый день!

Сегодня утром в 09:29 я зарегистрировался в электронной очереди в кассу, мой номер был 605. На протяжении часа мой номер ни разу не высветился на табло, в кассу пошли клиенты которые пришли после меня. На мой вопрос сотруднику банка, когда меня вызовут, я получил ответ что моего номера НЕТ в очереди. Когда я предъявил свой талончик с номером, он смял и выбросил его, и предложил зарегистрироваться еще раз. Я обратился к начальнику отделения за разъяснениями, но он заявил что не влияет на работу электронной очереди и не может объяснить куда делся номерок. Кроме меня был еще один такой клиент, зарегистрировавшийся в 09:20 (номер кажется 528 или 529). Кто несет в этом банке ответственность за электронную очередь, почему людей запросто из нее выбрасывают, а персонал просто пожимает плечами???