Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
AnnaNikol
AnnaNikol
16 березня 2016, 15:36
Произошла такая ситуация. Я была на отдыхе и с карты ежедневно в другом городе снимала до 2 тыс. грн. Банкомата Приватбанка я не нашла в Трускавце (и не сильно искала), но в других банках можно было легко снять. За раз почему-то банкомат не дает 2000, нужно несколько раз по 500 или 1000 просить (это даже от банка мало зависит, а от дня недели, как карта ляжет, но суть не в том).
Также я покупки делала по терминалу. И так в один день мы сняли 1500 грн с карты и заплатить хотели за покупку 700+ грн, на что мне в магазине показали чек «превышен лимит» и я огорчившись и решив, что не судьба, пошла домой. Это был последний день за пол час до отбытия. Сев в кафе и зарядив телефон, я вижу, что платеж прошел. Побежала, забрала покупку.
Но если бы не успела? Кто виноват? Почему терминал выдал ошибку и снял деньги или меня обманул персонал магазина. Как потом доказывать мою правоту, если бы я уехала с города?
Промінвестбанк
Відповідь банку
16 березня 2016, 16:06
Добрый день!

Скорее всего кассир всё-таки прокатал Вашу карту в платёжном терминале ещё раз, уже после того, как не прошла первая операция,
поскольку в случае не успешной операции (поскольку был выдан чек с отказом) деньги с карты не могли списаться.

В случае спорных транзакций можно подавать претензию в банк, картой которого проводилась операция.
А банк в свою очередь будет оспаривать операцию через международную платёжную систему.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися