Мінфін - Курси валют України

Встановити

Промінвестбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
elena8530
elena8530
15 квітня 2015, 17:17
elena, perevalsk
сегодня произошла така проблема делали интернет перевод по карте у нас в луганске в ркц в расчетно кассовом центре деньги списались пришла смс… 2 раза но на той программе которую использовали система выбила ошибку банковский работник сказал что деньги вернутся на мою карту сумма небольшая но жалко можно как то узнать прошел ли перевод ????
Промінвестбанк
Відповідь банку
15 квітня 2015, 18:58
добрый день,

конечно можно
но для этого нужно знать где искать…
пожалуйста, позвоните в Контакт центр Банка по телефону 0 800 21 51 61 и озвучьте оператору Ваш вопрос
дальше — дело техники

ПИБ
andrey1966
andrey1966
8 квітня 2015, 16:54
андрей, люботин харьк.обл.
Я юрист, представляю интересы клиента в городском суде. В ходе исследования материалов дела возникла необходимость получения данных из филиала «Сумское центральное отделение Проминвестбанка»относительно событий, имеющих место в 1993-2003 гг., а именно:
у меня есть справка, выданная и заверенная отделением от 28.10.2003 года №03-32 следующего содержания: Надана члену ЖБК«Залізничник»Гри… С… Ол… в тому, що станом на 28.10.2003 року ним внесено в касу Сумського Центрального відділення Промінвестбанку в рахунок погашення заборгованності по кредитному договору №1 від 06.05.1993 р. кошти в сумі 1852 грн.00 коп. Підписано заст.керуючого М.М.Руденко. Для того, чтобы отстоять гражданину квартиру, за которую он полностью выплатил пай, мне надо найти данный договор, или, хотя бы связаться с юр.отделом банка, чтобы послать запрос. Ни один из указанных телефонов банка в Сумах не отвечает. Помогите связаться с отделением банка. С уважением. Мои тел. 067 7689949.
Промінвестбанк
Відповідь банку
9 квітня 2015, 10:56
доброе утро,

информация передана, с Вами свяжутся в блишайший час
спасибо за вопрос

ПИБ
bhfk
Ирина Луговая
7 квітня 2015, 21:12
Ирина, Донецк
есть ли банкомат в Волновахе
Промінвестбанк
Відповідь банку
8 квітня 2015, 13:07
добрый день,

банкомата в Волновахе нет

ПИБ
roliynichenko
roliynichenko
7 квітня 2015, 17:57
Роберт, Киев
Мой сын в январе 2013 положил определенную сумму в гривне на депозит «Традицiйний» на 6 месяцев. Сейчас он учиться за границей и в пока возвращаться в Украину не собирается.
Вопрос: Как он может получить эти деньги не приезжая в Украину?
Промінвестбанк
Відповідь банку
8 квітня 2015, 13:04
добрый день,

если депозит закончился и выплата % и тела депозата была предустмотрена на карту, тогда получить их можно через эту карту — снять в банкомате или расплатиться за покупки

если же нет — нужно физическое присутствие клиента в отделении банка
также Ваш сын может оформить доверенность на Вас для получения средств, однако также необходимо его присутсвие в Украине

узнать, на каких счетах находятся сейчас средства можно через информационный центр Банка по телефону 0-800-21-51-61

ПИБ
ovcharenko17
Денис Оачаренко
5 квітня 2015, 18:55
Денис, Алчевск
Являюсь клиентом Вашего банка, получаю зарплату в гривне на зарплатную карту, выехал в Россию. В каком банке России я могу снять зарплату в рублях?
Промінвестбанк
Відповідь банку
8 квітня 2015, 13:08
добрый день,

в любом банкомате России
дело в том, что получая деньги по карте, вы получите сумму в валюте страны Вашего пребывания. т.е. в России — рубли, в, к примеру, Германии — евро

ПИБ
slavka557
slavka557
4 квітня 2015, 8:30
Анаталий, киев
есть 3 карты
голд и 2 допки.
можно ли подскючить смс информирование только на 2 допки?
Если в смс информировании по 2м картам указаны разные номера как происходит смс информирование?
можно ли менять тариф без обращения в цок?
можно ли заблокировать карту и отказаться от перевыпуска без похода в цок?

NatalkaKrim
NatalkaKrim
2 квітня 2015, 21:51
Наталья, Севастополь, Крым
Здравствуйте! По общеизвестным причинам на территории Крыма и Севастополя мы лишились возможности пользоваться зарплатными картами Проминвестбанка. На сегодняшний день обнаружилось, что они заблокированы. Срок действия карты до 09.2015 г. Возможно ли их разблокировать и что для этого нужно? Спасибо.
Промінвестбанк
Відповідь банку
3 квітня 2015, 11:24
доброе утро,

пожалуйста напишите мне на yuriy.voronyuk@pib.ua
Ваш контактный номер телефона и номер карты, которую Вы желаете разблокировать
попробуем помочь

ПИБ
Irishka
Irishka
27 березня 2015, 11:35
Иришка, Киев
Юр.лицо хочет перевести валютный контракт к вам на обслуживание.
По всем возможным телефонам в г.Киеве второй день не могу дозвониться.
Дайте пожалуйста контакты валютного контроля, нужна консультация.
Спасибо.
sergeytaniy
sergeytaniy
26 березня 2015, 13:17
Сергей
Добрый день, есть сертификат акции серия с 5 выпуск 1995г, и акции серия с 3 1993г, что с ними можно сделать?
Промінвестбанк
Відповідь банку
27 березня 2015, 9:00
доброе утро,

напишите мне на yuriy.voronyuk@pib.ua как с Вами можно связаться
IRINABAIR
IRINABAIR
25 березня 2015, 8:03
IRINABAIR
Добрый день! Скажите пожалуйста как узнать остаток денежных средств на карточке и расчетный счет карточки, т.к. он в договоре не указан. Проблема в том, что пенсионный фонд перечислил денежные средства на определенный расчетный счет, а на карточку средства не поступили. Проверить в банкомате возможности нет, т.к. мы живем в зоне АТО.
Промінвестбанк
Відповідь банку
27 березня 2015, 9:04
доброе утро,

Позвоните на номер контакт центра 0 800 21 51 61
Вам нужно будет пройти идентификацию — ответить на несколько вопросов — после этого мы сможем Вам помочь

ПИБ
Alina2013
Alina2013
25 березня 2015, 7:45
София Тихоновна
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам быть. Мой муж перенёс инсульт, не ходит и не разговаривает, не трансфортабельный — ему перевели пенсию, а снять не можем. Надо было позвонить в банк для активации карты и снятия лимита, я попросила зятя позвонить. Он позвонил и представился хозяином карты, а в итоге карту заблокировали — по причине звонка не хозяина карты. Что нам делать, помогите пожалуйста!!! Ведь мой муж говорить не может… Прошу Вас, помогите нам пожалуйста!!! Можно связаться с банком или с консультантом Проминвестбанка по веб-камере в онлайн режиме и решить все проблемы — если это возможно??
Промінвестбанк
Відповідь банку
27 березня 2015, 9:09
доброе утро,

сбросьте мне на yuriy.voronyuk@pib.ua номер карты, номер телефона с которого был совершен звонок в банка и когда был совершен звонок
так как речь идет о сохранности средств нашего клиента — это Ваш муж — позиция Банка будет строгой
однако, мы знаем как Вам помочь.
как только Вы сможете сбросить информацию, мы предложим способ решения
в Банк идти не придется

ПИБ
Alex20
Alex20
24 березня 2015, 22:18
Алексей, Днепропетровск
Сегодня покупал валюту в днепропетровском отделении.Вся операция от входа в отделение до окончания заняла 52 минуты.Что получилось? Ввели электронную очередь(ЭО).Захожу беру талончик, указывая операцию.При этом валюту меняет только одна касса.Передо мной ещё 3 человека и один за мной.Потом подходит сотрудник и берёт талончик для клиента.Далее нас подряд 3 человека ЭО направляет в кассу, которая не меняет валюту после чего ставит снова в очередь в кассу, которая меняет, но уже в конец очереди.В итоге уже хотел уйти, но тут нервы сдали у мужика передо мной, он разругался и ушёл, тем самым сократив моё время ожидания, и я решил дождаться.Отдельно хочу обратить внимание на то, что одна из касс половину времени моего посещения отделения была свободна.
Так вот если сюда заглядывают сотрудники проминвестбанка, то внимайте: раз вы установили такую хитрую систему, то дайте возможность управлять ей на местах, ориентируйте очередь по времени посещения вашего банка в первую очередь, а по всем остальным параметрам во вторую, и какой смысл указывать операцию, если ваша ЭО направляет в кассу которая её не выполняет.Надеюсь больше не придётся сталкиваться с таким в вашем банке.
И ещё, помимо сбора 2% в пенсионный фонд берут ещё 1.5% военный сбор.Насколько мне известно военный сбор 1.5% берётся с доходов, а покупка валюты явный расход.
Промінвестбанк
Відповідь банку
27 березня 2015, 9:10
доброе утро,

как можно с Вами связаться?
сбросьте на yuriy.voronyuk@pib.ua ваш мобильный номер
мы бы просили Вас рассказать подробнее об этой ситуации
спасибо

ПИБ
Ruslana161
Ruslana161
23 березня 2015, 17:35
Добрый день. Моя бабушка проживает в зоне АТО в городе Макеевка. Пенсионную банковскую катрочку заблокировали, она три раза звонила на горячую линию. Ей ответили, что помочь не могут и нужно приезжать лично. Ей 82 года, как ей ехать через пропускные пункты?
Lulya
Lulya
21 березня 2015, 21:54
Подскажите пожалуйста. У меня две зарплатные карты Проминвестбанка, моя и супруга. Через платежную систему Еasypay я попробовала сделать перевод с одной карты на другую, с одной карты деньги ушли правильно, но на вторую не пришли, а наоборот тоже сняли (но меньшую сумму)?
Промінвестбанк
Відповідь банку
23 березня 2015, 9:27
Доброе утро,

прошу Вас на yuriy.voronyuk@pib.ua сбросить мне:
1. номеры карт
2. Ваши ФИО

мы проверим трансакции и дадим Вам комментарии и советы по использовании услуги
alina2811
alina2811
19 березня 2015, 14:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно изменить номер, на который подключен смс-банкинг?
Промінвестбанк
Відповідь банку
19 березня 2015, 14:56
добрый день,

к сажалению, дистанционно не получится. Вынуждены пригласить Вас в отделение
это займет 5-7 минут
выбирайте любое, ждем Вас

ПИБ

Lena1966
Lena1966
18 березня 2015, 21:15
Елена
Как можно перевести деньги с карты ПИБ на карту Приват банка, если на обратной стороне первой карты нет трех чисел? И как можно выполнить перевод через интернет?
Заранее спасибо!
Промінвестбанк
Відповідь банку
19 березня 2015, 9:18
доброе утро,

по-видимому у Вас карта Visa Electron. Это можно проверить на лицевой части карты под брендом плаетжной системы. Эти карты не предназначены для проведение платежей в интернет

Выйти из этой ситуации можно 2мя способами:
1. в отделении ПИБ снять необходимую Вам сумму и в отделении другого банка положить ее на карту
2. зайти в ближайшее отделение ПИБ и открыть, вместо Вашей карты, любую другую

А вообще, совсем скоро, Вы сможете сделать все то, что планируете в другом банке, у нас:)
026937
026937
16 березня 2015, 19:35
Анна, Украина
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, мне для заполнения декларации о доходах нужно будет написать точную сумму за 2014 год, а так случилось что я не помню.Я получаю деньги(соц. выплаты) через Проминвестбанк, отсюда вопрос -я могу взять выписку о движении средств по счёту за прошлый год, и как это сделать? Спасибо за ответ.
Промінвестбанк
Відповідь банку
17 березня 2015, 12:23
добрый день,
пожалуйста позвоните на Гарячую линию банка 0-800-21-51-61, поставьте оператору задачу — озвучьте ему свою потребность. Выписка будет доставлена на любое удобное Вам отделение. Не забудьте спросить об этом оператора
satyricon7979
satyricon7979
26 лютого 2015, 15:01
Макеевка
Как Мне разблокировать бабушкину карточку? Она из зоны АТО. Выехать не может
Промінвестбанк
Відповідь банку
18 березня 2015, 10:51
добрый день,

проще всего это сделать через Информационный центр Банка по номеру 0-800-21-51-61
попросите Вашу бабушку позвонить по этому номеру и ответить на вопросы оператора
через 5 минут, карта будет разблокирована

ПИБ
elena8530
elena8530
24 лютого 2015, 6:42
elena, perevalsk
как можно привязать карту к номеру телефона муж хочет подключить смс банкинг но возможности выехать нету мы в зоне ато может как то через телефон можно подключить смс банкинг или интернет банкинг
Промінвестбанк
Відповідь банку
18 березня 2015, 10:54
доброе утро!

проще всего это сделать через Информационный центр Банка по номеру 0-800-21-51-61
попросите Вашего мужа позвонить по этому номеру и ответить на вопросы оператора
смс уведомления будут подключены в течение дня

ПИБ

vadim197811
vadim197811
23 лютого 2015, 12:29
вадим, алчевск
брал персональный кредит.платил равными частями по 711 гр но в декабре и феврале снимали по 911 гр обещали вернуть 400 гр на зарплатную карту.то говорили 3 дня то еще немного теперь говорят ждите месяц т.к деньги на транзитном счету.в ноябре общался с кредитным отделом т.к была просрочка 2 дня по оплате -объяснил что нахожусь в зоне ато бомбили и девчата просто не успели насчитать зарплату-в результате наслушался оскорблений(кто я и что с нашим регионом надо сделать.и что они постараются сделать мне хуже))) но когда я сказал что я записываю разговор сразу извинились за свою сотрудницу.типа я не так понял и с пониманием относятся к моей ситуации. я выплатил все пусть иногда с задержкой 1-2 дня результат не могу получить свои деньги начиная с декабря.сегодня оператор сказал -ждите еще месяц.к кому обратиться кто поможет.деньги вроде есть но на зарплатной карте их нет.если тут кредитный отдел замешан то понятно почему.как вернуть свои деньги.если есть у вас нормальные адекватные работники ответьте.выехать с зоны ато не могу.
Промінвестбанк
Відповідь банку
18 березня 2015, 10:57
доброе утро,

как можно с Вами связаться?
попробуем разобраться с этой ситуацией

ПИБ
Головна / Банки України 🏦 / Промінвестбанк 💰 / Гаряча лінія Промінвестбанку