Мінфін - Курси валют України

Встановити

Промінвестбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
valerij48
valerij48
18 листопада 2015, 11:40
Валерий48
Нужно ли в обязательном порядке пенсионерам переселенцам закрыть в «Проминвестбанке» свои счета дабы открыть их в «Ощаде»? Ситуация сложившаяся очень противоречивая. Консультанты от «Ощада» утверждают что делать это нужно пенсионерам переселенцам обязательно (!) причём всем не зависимо от даты переоформления пенсий. В ПФ отвечают очень уклончиво.
Будет ли банк в 2016 году обслуживать пенсионеров?
Промінвестбанк
Відповідь банку
19 листопада 2015, 10:17
Добрый день. Проминвестбанк будет работать с Клиентами и развиватся в 2016 году. Чтобы ответить подробно на ваш вопрос необходимо детали. Реккомендуем Вам позвонить в Контакт — центр по телефонам: 8778 для звонков с мобильных, 0-800-21-51-61 для звонков по Украине (бесплатно), (044) 279-51-61 для звонков из Киева или написать по электронной почте bank@pib.ua с описанием ситуации, указанием Ваших данных (ФИО, ИНН и телефона для обратной связи). Вы можете оставить ваши данные и контактный номер телефона на данном форуме в Личном сообщении и мы свяжемся с Вами. С уважением, Проминвестбанк.
0952103761
0952103761
13 листопада 2015, 17:02
добрый вечер.у нас случилась проблема со счета пенсионной карты отца были сняты 4 тыс гривен в два часа ночи карточка и телефон были при отце мы заблокировали карточку мы живекм в зоне ато выехать так быстро не палучится подскажите как мы можем вернуть деньги если это возможно за ранее благодарна
Промінвестбанк
Відповідь банку
16 листопада 2015, 13:58
Добрый день. Данная ситуация требует значительно больше информации для расследования. Пожалуйста, обратитесь в Контакт — центр по телефонам: 8778 для звонков с мобильных, 0-800-21-51-61 для звонков по Украине (бесплатно), (044) 279-51-61 для звонков из Киева, также Вы можете написать по электронной почте bank@pib.ua с описанием ситуации, указанием Ваших данных (ФИО, ИНН и телефона для обратной связи). За решение вопроса возьмется отдел по работе с жалобами.
kya2009qwerty
kya2009qwerty
12 листопада 2015, 11:34
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста. На что у Вас заканчивается лицензия? В частности, как Хранителя ценных бумаг (акций). Почему рекомендуют переходить к другим банкам? Это как-то связано с куплей-продажей, или еще какими-то операциями? Если я останусь вашим клиентом — не будет проблем с получением дивидендов? Спасибо.
Промінвестбанк
Відповідь банку
13 листопада 2015, 11:42
Доброго дня. Можливо ви не розібралися в ситуації, тому ми хочему надати вам якісну консультацію. Будь-ласка, залиште ваш e-mail у особистому повідомленні на даному сайті.
vikabodnya
vikabodnya
10 листопада 2015, 18:28
как проверить баланс карты проминвестбанк maestro
Промінвестбанк
Відповідь банку
11 листопада 2015, 16:50
Добрый день. Баланс по карте вы можете узнать позвонив в Контакт-центр, в отделении банка и в банкомате.
fikx
fikx
6 листопада 2015, 19:02
fikx
здравствуйте.я перевёл со своей карты деньги на карту получателя ощадбанк.с меня сумму списали а получатель денег не получил.прошёл почти месяц нет ни возврата на мою карту и на карту получателя не поступило.как мне сделать чтобы вернули мне на мою карту
Промінвестбанк
Відповідь банку
9 листопада 2015, 10:50
Добрый день. Данная ситуация требует значительно больше конкретики со стороны Клиента. Реккомендуем Вам позвонить в Контакт — центр по телефонам: 8778 для звонков с мобильных, 0-800-21-51-61 для звонков по Украине (бесплатно), (044) 279-51-61. Вам помогут в решении вопроса максимально оперативно.
ANATOLIY1937
ANATOLIY1937
2 листопада 2015, 6:40
Анатолий Федорович, Артемовск
Вчера пытался снять пенсию с карты Проминвестбанка в банкоматах других банков пишет транзакция невозможна, что делать в таком случае. СМС с уведомлением о том что пенсия начислена пришло еще в 20 числах октября.
Промінвестбанк
Відповідь банку
2 листопада 2015, 11:02
Добрый день. Рекомендуем Вам позвонить в Контакт — центр по телефонам: 8778 для звонков с мобильных, 0-800-21-51-61 для звонков по Украине (бесплатно), (044) 279-51-61 для звонков из Киева или написать. Необходимо больше информации, чтобы помочь Вам.
380501698280
380501698280
31 жовтня 2015, 9:50
даниил, северодонецк
Доброго дня! скажите пожалуйста могу ли я снять деньги со своего счета по паспорту без наличия карты?! заранее спасибо
Промінвестбанк
Відповідь банку
2 листопада 2015, 11:04
Добрый день. Да, такая возможность есть. Обратитесь в отделение Проминвестбанка.
liza24102009
liza24102009
28 жовтня 2015, 14:40
Надежда
Хочу проверить баланс на пенсионной карте, возможно ли это сделать с помощью интернета? ПОЗВОНИТЬ НА ГАРЯЧУЮ ЛИНИЮ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, и можно ли активировать её через интернет?
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2015, 17:31
Доброго дня. Ви можете переглянути баланс на картці у банкоматі.
Також, нагадуємо, що ви можете зареєструватися у системі PIB-to-WEB, що дозволяє:
отримувати інформацію про балансах Ваших рахунків;
(отримувати інформацію за депозитними рахунками; оформляти депозитний вклад; здійснювати платежі і перекази з поточних рахунків; замовляти додаткові банківські послуги; активувати і управляти послугою SMS-інформування; отримувати інформацію за кредитними продуктами).
А послуга SMS-інформування дозволяє слідкувати за рухом коштів на картці при кожній транзакції.
Olga2
Olga2
28 жовтня 2015, 12:10
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пенсионерам — переселенцам обязательно уходить из ПИБ в Ощадбанк. Или можно оставаться?
Промінвестбанк
Відповідь банку
3 листопада 2015, 13:36
Добрий день. Виплата пенсій особам, переміщеним з тимчасово окупованих територій України та району бойових дій, здійснюватимуться в установах державного Ощадбанку з використанням його платіжних пристроїв.
Відповідну постанову №615 Кабінет міністрів ухвалив 12 серпня і оприлюднив 26 серпня.
«Такі виплати можуть здійснюватися за бажанням особи з доставкою додому», — йдеться також у документі.
Уряд також доручив Пенсійному фонду України протягом 10 днів після набрання чинності постанови передати Ощадбанку перелік всіх переселених пенсіонерів для відкриття їм поточних рахунків, а потім спільно з банком проінформувати їх про необхідність звернення для виплати пенсій до Ощадбанку, але не раніше ніж через 30 днів з дня набрання постановою чинності.
vacik
vacik
19 жовтня 2015, 16:11
подскажите адреса банкоматов и через какие банки партнеры можно снять деньги без комиссии
Промінвестбанк
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 17:55
Доброго дня. Ви можете ознайомитись за тарифами на сайті банку pib.com.ua/cards/tariffs/. В Промінвестбанку є пропозиції, за якими знятті готівки безкоштовне у банкоматах будь-якого банкомату країни (пакет «Активний»). Також, Промінвестбанк входить до об’єднаної мережі банкоматів українських банків «АТМоСфера», з переліком банків та банкоматів, можна ознайомитись за лінком atmosphere.net.ua/ru/publicity_products/16649.htm.
Якщо ви зорієнтуєте нас, який продукт банку ви використовуєте, ми зможемо надати більш детальну відповідь. З повагою, Промінвестбанк.
jani
jani
17 жовтня 2015, 15:52
добрый день! подскажите, что делать? сотрудник утсзн г.Мариуполя утверждает, что детское пособие за октябрь 2015 г. перечислили всем и мне в том числе в банк, а в банке говорят, что сумма не поступала. звонила на горячую линию, говорят обратитесь в УТСЗН, а там, соответственно утверждают, что все притензии — в банк!
Промінвестбанк
Відповідь банку
19 жовтня 2015, 17:57
Доброго дня. Прохання надати більше інформації особистим листом, аби ми могли перевірити інформацію та допомогти Вам. З повагою, Промінвестбанк.
nastafe
nastafe
16 жовтня 2015, 12:14
Наталья, Кривой Рог
Добрый день. Сложилась ситуация когда депозитный договор не пролонгировали, карточку для получения процентов обновили, и почему-то перечисляли вместо процентов деньги с моего депозитного счета. Как такое могло случится? Если договор не пролонгирован зачем продолжали перечислять псевдопроценты в течение 3 лет?
Промінвестбанк
Відповідь банку
16 жовтня 2015, 13:52
Добрый день. Данная ситуация требует значительно больше конкретики со стороны Клиента. Реккомендуем Вам позвонить в Контакт — центр по телефонам: 8778 для звонков с мобильных, 0-800-21-51-61 для звонков по Украине (бесплатно), (044) 279-51-61 для звонков из Киева или написать по электронной почте bank@pib.ua с описанием ситуации, указанием Ваших данных (ФИО, ИНН и телефона для обратной связи). За решение вопроса возьмется отдел по работе с жалобами.
veronikaya
veronikaya
15 жовтня 2015, 12:04
olha, донецк
Приехала в банк получить свои деньги, которые перевели с другого банка в начале этого года, когда организация в которой я работала меняла банк обслуживания своих работников. Карточку не имела возмодности получить на руки. Обратилась в банк с паспортом и номером своего счета. Оказалось банк мои деньги списал. И на моем счету 0. На каком основании были списаны деньги с моего счета? Что это за воровство?
Промінвестбанк
Відповідь банку
15 жовтня 2015, 16:20
Добрий день. Прохання надати більше інформації особистим повідомленням на даному форумі. Ми проведено розслідування та надамо змістовну відповідь. Дякуємо за звернення.
CEPAR
CEPAR
13 жовтня 2015, 15:37
Донецк
почему заблокировали мою зарплатную карточку ???? и как её разблокировать ???
Промінвестбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 16:38
Доброго дня. Для розблокування картки, будь ласка, зверніться за телефонами Контакт-центру:
0-800-21-51-61 (дзвінки по Україні безкоштовні), (044) 279-51-61 (для Києва), 8778 (платний дзвінок).
maritanna
maritanna
13 жовтня 2015, 10:29
Marina
а если мы с другого города? можно ли уже ехать забирать карту? если она до октября 2015?
Промінвестбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 14:32
Доброго дня. Ми рекомендуємо вам зателефонувати до віддділення для уточнення деталей, але картка має вже бути готова. З повагою, Промінвестбанк
maritanna
maritanna
13 жовтня 2015, 10:20
Marina
По какому номеру телефона можно заказать новую карточку, старая уже истекает срок действия?
Промінвестбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 10:26
Доброго дня! Перевипуск картки выдбувається автоматично, зверніться на відділення, де ви обслуговуєтесь за деталями. З повагою, Промінвестбанк.
publisher911
Максим Шевело
10 жовтня 2015, 20:23
Максим, Рівне
Как сменить пароль и розблокировать карточку?
Промінвестбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2015, 12:15
Доброго дня. Для розблокування картки, будь ласка, зверніться за телефонами Контакт-центру:
0-800-21-51-61 (дзвінки по Україні безкоштовні), (044) 279-51-61 (для Києва), 8778 (платний дзвінок). PIN-код можна змінити в банкоматі Промінвестбанку. З повагою, Промінвестбанк.
bird40
bird40
9 жовтня 2015, 17:11
Наталья, Макеевка
Здравствуйте! Сегодня пришла СМС о зачислении на счет средств по инвалидности для ребенка. При попытке снятия или перевода денег — выяснилось, что карта заблокирована в связи с тем, что ей не пользовались длительное время. Физической возможности приехать в Ваше отделение не имею — по семейным обстоятельствам. При попытке разблокировки через службу поддержки то же ничего не выходит — сотрудники настаивают на моем личном присутствии в отделении банка, чего я сделать физически не могу. Что мне делать в данной ситуации? И каким образом вообще деньги могли быть зачислены сегодня на карту — если по телефону сообщили, что она заблокирована уже давно. Заранее благодарна!
Промінвестбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2015, 17:14
Добрый день. Мы написали вам Личное сообщение с просьбой оставить ваши данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и постараться вам помочь, ваш вопрос на контроле, мы ожидаем вашей реакции. С уважением, Проминвестбанк.
PIBua
PIBua
9 жовтня 2015, 11:15
Проминвестбанк, Приглашаем вас принять участие в Акции
Уважаемые форумчане, приглашаем вас принять участие в Акции по платежным картам MasterCard от «Проминвестбанка»:
Регулярно рассчитывайтесь картой MasterCard в любых торгово-сервисных сетях и выигрывайте
футболоки и регланы Star Wars, а главный приз – поездка на двоих в студию Pinewood, London! Детали: pib.com.ua/ru/about/press/news/show_439/
polina2201
polina2201
5 жовтня 2015, 9:36
Здравствуйте! Мне нужно получить деньги с карточки погибшего брата и его жены. Я являюсь опекуном их дочери. Деньги по наследству принадлежат маме и дочери. Документы на наследство оформлены. Какая доверенность нужна от мамы на получение ее части.Спасибо.
Промінвестбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2015, 15:27
Добрый день. Мы рекомендуем вам обратиться в отделение Банка.
В зависимости от набора документов и деталей ситуации может быть предоставлена консультация. Возможно, в вашем случае будет принято индивидуальное решение. С уважением, Проминвестбанк.
Головна / Банки України 🏦 / Промінвестбанк 💰 / Гаряча лінія Промінвестбанку