Мінфін - Курси валют України

Встановити

Промінвестбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
260099
260099
14 квітня 2016, 18:36
Наталия Васильевна, Бровари
Сегодня в торговой точке пыталась провести оплату покупки в суме около 15000грн. не получилось. Звонила на КЦ ответили, что лимит 30000грн. выясним и перезвоним. Прошло уже 9 часов. но звонка не было. оплата прошла только в сумме 4500грн. Это как называется. Наверное не иначе как«качественное и своевременное обслучивание».
Промінвестбанк
Відповідь банку
15 квітня 2016, 9:29
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, нам личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и помочь Вам в решении ситуации.
erktqrf
erktqrf
14 квітня 2016, 11:01
Екатерина
Добрый день вот и мы столкнулись с проблемой, хотя с вами уже больше 13 лет. Мы переоформляли пенсию для ребенка инвалида в январе. Прождали 3 месяца и зачислений нет. Соц. служба подала списки и сказала что мы уже все должны получить где и как узнать почему мы их еще не получили?
Промінвестбанк
Відповідь банку
14 квітня 2016, 12:42
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, нам личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
260099
260099
11 квітня 2016, 9:15
Наталия Васильевна, Бровари
Когда будем работать нормально? Когда банк будет выполнять свои обязательсьва перед клиентами?
Dikmifybr
Dikmifybr
6 квітня 2016, 14:01
Dyimluybr, Киев
Читаю «ответы» от банка Проминвестбанк:
— Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор)
и оператор предоставит Вам консультацию по данному вопросу.
— СТАНДАРТНЫЙ Copy/Paste: пальчики не устали еще?
Так начиналось падение Дельта Банка: то постоянные ответы на бесконечный «переход на процессинговую платформу», то «специалисты работают над устранением технической проблемы» (правда, почему-то оччччч-еее-нь долго и так и не устранили ее), то «позвоните в КЦ» — а туда звони — не звони — результат заранее известен: все хорошо, прекрасная маркиза.
Похоже, что ВА не за горами.
Dikmifybr
Dikmifybr
6 квітня 2016, 13:56
Dyimluybr, Киев
https://www.rbcua.com/rus/news/prominvestbank-uyti-ukrainy-1459861602.html
И что дальше?
Helena73
Helena73
6 квітня 2016, 11:37
Как Вы сейчас погашаете депозитные сертификаты? На него же нельзя установить лимит по возврату в эквиваленте частично по Вашему внутреннему приказу? В течение какого срока нужно предупреждать? Например, срок действия депозитного сертификата заканчивается 18 апреля, сумма по сертификату 5000 долларов — когда он будет погашен?
Промінвестбанк
Відповідь банку
6 квітня 2016, 13:41
Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор)
и оператор предоставит Вам консультацию по данному вопросу.
196708
196708
3 квітня 2016, 22:48
Тамара Делова
У лютому 2014р. я уклала договір на депозитний рахунок. Строк закінчення договору-4.03.2015р.З початком бойових дій усі банки на територіі мого міста закрилися і я не змогда виїхати для укладання нового договору чи щоб забрати депозит. Коли я додзвонилася до Банку мені повідомили, що договір пролонговано на 13 місяців. Банк не повідомив мене про умови договору і про час повернення депозиту хоча усі мої дані у банка є т. я. є вкадником з 2000 року. Я відрахувала 13 місяців і подзвонила — 29.03.2016р у Банк, щоб дізнатися, коли я зможу забрати свої гроші на що мені відповіли, що депозит мій вже пролонговано до 22 квітня 2017р. і забрати я його вже не зможу до того часу. Так от у мене питання: чи я надавала ПІБ дозвіл розпоряджатися моїми коштами власноруч не ставивши мене до відома і чому на другий день після закінчення строку депозита я не маю права забрати свої гроші, чому Банк не надіслав мені повідомлення про нові умови вкладу ( у Договорі за 2014 р. таких обмежень немає ) і про час закінчення дії договору?
Промінвестбанк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:19
Добрий день!
Якщо Ваш депозит з автопролонгацією, то в разі не витребування депозиту в день його закінчення
термін його дії автоматично продовжується ще на один термін (той же, на який відкривався депозит).
Inna00
Inna00
1 квітня 2016, 23:09
гость
Какие документы нужны, что бы снять деньги со счета в банке без карточки??? и когда заработает система пиб ту веб???? уже 2 месяца я не могу перевести деньги в другой банк, какие работы могут занимать столько времени???
Промінвестбанк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:18
Добрый день!
Вы можете снять денежные средства через кассу, обратившись в ближайшее отделение банка с документами, подтверждающими личность (паспорт, идентификационный номер налогоплательщика).
Точные сроки восстановления переводов за пределы банка в системе интерне-банкинга пока не известны, но наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего разрешения ситуации.
keytduehrbyf11
keytduehrbyf11
1 квітня 2016, 17:14
ПРОСТО ПРОРАБАТЫВАЮТ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ. КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ В СИСТЕМЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА??? НАДО ЗАБИРАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОГО БАНКА ПОКА БАНК НЕ ВВЕЛ НЕ ЛИМИТЫ А ЗАПРЕТ ВЫДАЧУ КЛИЕНТАМ ДЕНЕГ.
06548977
Алла Пашута
30 березня 2016, 20:09
Алла, Пашута Алла 30 марта 2016 10,00
Я перевела сегодня деньги на карточку и мне не сообщили о поступлении средств.
Промінвестбанк
Відповідь банку
31 березня 2016, 10:08
Добрый день!
Позвоните к нам в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161- звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора,
или же предоставьте нам личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
ludanowa
Луданова Светлана
30 березня 2016, 9:16
я не пользовалась пенсионной картой более полугода, банк ее заблокировал.почему?, если на нее продолжали поступать денежные средства и куда теперь они поступают?
Промінвестбанк
Відповідь банку
30 березня 2016, 10:15
Добрый день!
Позвоните к нам в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161- звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора,
и оператор, просмотрев более детально информацию по Вашей карте, предоставит Вам полную консультацию.
Ravenclo
Николай Воронов
29 березня 2016, 18:01
Николай
Когда в интернет банкинге заработает функция перевода на карту другого банка?
Промінвестбанк
Відповідь банку
30 березня 2016, 9:34
Добрый день!
Точные сроки пока не известны, но наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего разрешения ситуации.
При этом в настоящий момент в системе интернет-банкинга доступны переводы между своими счетами.
61185364
Аня Семкова
28 березня 2016, 15:40
Аня, Украина, Донецк
вклад можно забрать только в день окончания срока или же в течении нескольних дней?
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 березня 2016, 17:18
Добрый день!
Это зависит от условий договора по депозитному вкладу:
— если депозит без автопролонгации: в день окончания депозита деньги автоматически будут
выплачены на Ваш текущий (карточный) счёт, откуда Вы сможете снять их
в любое время;
— если депозит с автопролонгацией: в случае не истребования депозита в день его окончания
срок его действия будет автоматически продлён ещё на один срок (тот же, на который открывался депозит).

Напишите нам личным сообщением свои данные и мы проконсультируем Вас более детально по
интересующему Вас депозиту, или позвоните в Круглосуточный Контактный Центр.
(0800215161 — звонки по Украине бесплатны; 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора).
Yufernik
Yufernik
28 березня 2016, 14:15
Могу ли я узнать остаток по карте позвонив в контакт центр?
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 березня 2016, 14:51
Добрый день!
Да, конечно.
Позвоните в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора).
260099
260099
23 березня 2016, 16:50
Наталия Васильевна, Бровари
Когда можно будет проводить оплату со средств которые зачислены до 04.03.2016?? Хотя я никак не понимаю: какая разница между средствами которые пришло до 4 марта и после 4 марта, и почему именно это число взято за отсчет? Одни вопросы… ну где же ответы…
42654541
Sergey Savchenko
23 березня 2016, 16:22
Sergey, Алчевск
У меня 9 февраля с зарплатной карты без моего разрешения
снята сумма 1732 гр.Письмо с просьбой расследовать отправил
в тот же день. Подскажите что ещё можно сделать

Промінвестбанк
Відповідь банку
24 березня 2016, 9:03
Добрый день!
Если Вами была подана в банк претензия на оспаривание данной суммы и Вы получили подтверждение, что Ваше заявление принято в работу, значит специалистами проводится работа, направленная на возврат оспариваемых операций.
NataPB
NataPB
23 березня 2016, 11:54
Наталья, Запорожье
Какие лимиты по зарплатной карте для расчетов в сети интернет?
Промінвестбанк
Відповідь банку
23 березня 2016, 12:40
Добрый день!
Для получения актуальной информации о лимитах по Вашей платёжной карте обратитесь, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор).

aleksandra1983
aleksandra1983
22 березня 2016, 9:53
aleksandra198322 марта 2016, 09:47
Дело в том что, уезжая с Украины у меня была зарплатная карта « надра банк» сейчас наши зарплаты перевели на проминвестбанк банк, и карту проминвестбанк у меня нет возможности получить, как мне узнать без карты, имея инн и паспорт на руках, сколько средств на счету? Спасибо за ответ
Промінвестбанк
Відповідь банку
22 березня 2016, 10:40
Добрый день!
Узнать сумму остатка на карточном счёте можно позвонив в круглосуточный Контактный Центр: телефон для звонков из-за границы + 38 044 279 51.
aleksandra1983
aleksandra1983
22 березня 2016, 9:47
Дело в том что, уезжая с Украины у меня была зарплатная карта « надра банк» сейчас наши зарплаты перевели на проминвестбанк банк, и карту проминвестбанк у меня нет возможности получить, как мне узнать без карты, имея инн и паспорт на руках, сколько средств на счету? Спасибо за ответ
aleksandra1983
aleksandra1983
22 березня 2016, 9:38
aleksandra198321 марта 2016, 20:34
Добрый вечер у меня такой вопрос, я временно проживаю в России срок карты истек, а получить новую могу только на Украине, как я могу перевести средства на карту сбербанка? И можно ли так сделать? И как я могу узнать сколько средств на расчетном счету, без карты? Спасибо, с уважением ваш клиент Александра
Головна / Банки України 🏦 / Промінвестбанк 💰 / Гаряча лінія Промінвестбанку