Мінфін - Курси валют України

Встановити

Промінвестбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
komilfo1947
komilfo1947 Шамовская
11 травня 2016, 19:05
komilfo1947, Мариуполь
По депозиту нет автопролонгации, вся сумма перечислена на карту MasterCard, но снять с нее разрешают только определенную (небольшую) сумму, а не все деньги.
Почему не выдают на руки депозит, срок которого закончился?
komilfo1947
komilfo1947 Шамовская
11 травня 2016, 11:32
komilfo1947, Мариуполь
Можно ли через интернет с карты MasterCard Проминвестбанка оплачивать коммунальные платежи?
Промінвестбанк
Відповідь банку
11 травня 2016, 12:08
Добрый день!
Да, конечно.
komilfo1947
komilfo1947 Шамовская
11 травня 2016, 11:28
komilfo1947, Мариуполь
Почему не выдают на руки депозит, срок которого закончился?
Промінвестбанк
Відповідь банку
11 травня 2016, 12:10
Добрый день!

В случае, если по депозиту не предусмотрена автопролонгация, по окончанию его срока действия деньги автоматически зачисляются на карточный счёт.
Получить детальную информацию по депозиту Вы сможете, позвонив в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора).
asmolnikova
asmolnikova
11 травня 2016, 9:43
Наталья Степановна, Энергодар
Имееться ли у Вас такая услуга, как перекредитование клиентов другого банка?
Промінвестбанк
Відповідь банку
11 травня 2016, 10:23
Добрый день!
На данный момент ПАО «Проминвестбанк» не предоставляет услуги кредитования.
Prostofilya
Prostofilya
11 травня 2016, 9:07
Юрики, расскажите пожалуйста кому-нибудь удалось забрать депозит или часть без схем, а если со схемой то какой дисконт?
Omarovn
Omarovn
9 травня 2016, 12:18
Что надо сделать чтобы заработал без ограничений интернет банк?
kz070889rjitkm
kz070889rjitkm
8 травня 2016, 23:41
Здравствуйте!
Я по 1999 год работала в вашем банке в городе Горловка, теперь оформляю пенсию и нужна справка о заработной плате. Сама я из зоны АТО. Сейчас нахожусь в Харькове.
Подскажите куда и к кому я могу обратиться с этим вопросом?
Спасибо!
Промінвестбанк
Відповідь банку
10 травня 2016, 11:18
Добрый день!
Для получения интересующей Вас справки необходимо обратиться в отделение банка по адресу: г. Харьков, пл. Павловская, 10.
График работы отделения: с 09:00 до 18:00 (с понедельника по пятницу).

77605062
Игоречек Харланов
8 травня 2016, 22:04
Игоречек, харьков
хочу пенсию перевести из вашего банка в ощадбанк, неудобно расположен банкомат
08935307
Владимир Подуст
5 травня 2016, 18:47
Владимир, Алчевск
Прошу объяснить, является ли всё таки ПАО «Проминвестбанк» участником сети «АТМоСфера», после сообщения здесь в МФ о развале этой сети?..
Промінвестбанк
Відповідь банку
6 травня 2016, 9:28
Добрый день!
На данный момент ПАО «Проминвестбанк» является участником сети «АТМоСфера».
260099
260099
4 травня 2016, 20:30
Наталия Васильевна, Бровари
Сегодня в отделении ПИБа не выдали по карте обещанных 5000грн, только 1000грнчерез банкомат и 2000грн через кассу. Так как дневной лимит на выдачу установлен маленький. Мало того, что не могу вклад забрать, так согласно лимита тоже не дали. Что делать?
Промінвестбанк
Відповідь банку
5 травня 2016, 9:34
Добрый день!
Возможно Вы просто попали в такой период времени, когда ещё не было инкассации.
Omarovn
Omarovn
4 травня 2016, 20:03
Я пенсионер забыл свой пин код карты не могу к вам дозвониться карта заблокирована что делать?
Промінвестбанк
Відповідь банку
5 травня 2016, 9:32
Добрый день!
Попробуйте позвонить ещё раз, Контактный Центр работает круглосуточно:
— 0800215161—звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора.
Если Вы не можете вспомнить ПИН-код к своей платёжной карте, необходимо заказать новую карту.
32320263
Yura Kaydash
4 травня 2016, 17:09
Yura
подскажите можно позванить с мобильного на бесплатный номер
Промінвестбанк
Відповідь банку
4 травня 2016, 17:51
Добрый день!
Позвонить в круглосуточный Контактный Центр Вы можете по номеру 0800215161 (бесплатно как с городского, так и с мобильного телефона).
Aleksandr1974
Aleksandr1974
29 квітня 2016, 12:32
Александр, Харьков
Уважаемый представитель банка! На какую сумму в день я могу скупиться голд картой в интернете? На КОЛЛ — центре убеждают, что есть лимит 5000 гривен, но его можно убрать. Это правильная информация?
Промінвестбанк
Відповідь банку
29 квітня 2016, 17:19
Добрый день!
Да, данная информация актуальна.
rredrred
rredrred
28 квітня 2016, 15:35
Ув. руководители банка. Проясните ситуацию с финансовым состоянием учреждения, и проинформируйте в связи с чем и по какой срок введены ограничения для физических лиц. Вопрос связан с логикой вкладчиков — если плохо отдают проценты и депозиты, то зачем увеличивать вклады?
nadsat
nadsat
28 квітня 2016, 14:53
Николай, Киев
Добрый день!

Сегодня утром в 09:29 я зарегистрировался в электронной очереди в кассу, мой номер был 605. На протяжении часа мой номер ни разу не высветился на табло, в кассу пошли клиенты которые пришли после меня. На мой вопрос сотруднику банка, когда меня вызовут, я получил ответ что моего номера НЕТ в очереди. Когда я предъявил свой талончик с номером, он смял и выбросил его, и предложил зарегистрироваться еще раз. Я обратился к начальнику отделения за разъяснениями, но он заявил что не влияет на работу электронной очереди и не может объяснить куда делся номерок. Кроме меня был еще один такой клиент, зарегистрировавшийся в 09:20 (номер кажется 528 или 529). Кто несет в этом банке ответственность за электронную очередь, почему людей запросто из нее выбрасывают, а персонал просто пожимает плечами???
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 квітня 2016, 17:19
Добрый день!
Да, действительно, данный факт подтвердился.
Причина — технический сбой в системе электронной очереди.
После Вашего обращения к представителю банка, ситуация была разрешена.
Также были приняты соответствующие меры, чтобы данная ситуация не повторилась в будущем.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за предоставленные неудобства.
vyacheslfav
vyacheslfav
28 квітня 2016, 8:19
вячеслав , донецк
какой минимальный лимит установленный по переводу с карточки на карточку другого банка по интернету
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 квітня 2016, 9:36
Добрый день!
Для получения актуальной информации о лимитах по Вашей платёжной карте обратитесь, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор).
vyacheslfav
vyacheslfav
28 квітня 2016, 8:14
вячеслав , донецк
могу ли я закрыть счет на не определенный срок времени а после открыть этот же счет если карточка действительна до 2022 года
Промінвестбанк
Відповідь банку
28 квітня 2016, 9:35
Добрый день!
В случае закрытия счёта, платёжная карта, выпущенная к этому счёту, будет не действительна.
При необходимости Вы сможете открыть себе новый счёт и получить к нему новую карту.
260099
260099
27 квітня 2016, 11:22
Наталия Васильевна, Бровари
И так подводим итоги по истечении 3 месяцев со дня проблемы ПИБ.
1. По счетам Фриков- платежи проводят только на второй а то и на третий день лишь с текущих поступлений.
2. По счетам Физлиц — ограничения по картам, по снятию через банкомат и т.д.
3. Конкретных ответов от ПИБ получить не можно.
Напрашивается вывод — и кому такой банк нужен?
krawetslara
krawetslara
21 квітня 2016, 9:46
Уважаемый банк! Почему бы не объяснить ситуацию с банком на сегодняшний день? И, в частности, то, какие операции разрешены, а какие — нет.А то все ваши ответы сводятся к звонкам на гор.линию. Я, например, так и не добилась от гор.линии, почему 16 апреля не смогла рассчитаться в магазине карточкой.Вернее, добилась: хамства и издевательства.
Промінвестбанк
Відповідь банку
21 квітня 2016, 11:26
Добрый день!
Платёжная операция может быть отклонена как банком – эквайром так и сайтом/торговой точкой (к примеру по техническим причинам) и банк-эмитент не всегда может повлиять на данную ситуацию.
Попробуйте провести интересующую Вас операцию позже, или воспользуйтесь другим ресурсом.
Также просьба прислать нам личным сообщением Ваши данные и мы обязательно проверим качество обслуживания со стороны операторов Контактного Центра.

Alex0354
Alex0354
21 квітня 2016, 8:09
Алексей, Донецк
Почему заблокирован перевод денег посредством WEB-банкинга на счет другого банка? сумма 2000грн? И когда єта опция откроется?
Промінвестбанк
Відповідь банку
21 квітня 2016, 10:57
Добрый день!
В настоящий момент, по техническим причинам, осуществлять платежи в системе интернет-банкинга Pib-to-Web возможно только между своими счетами.
Точные сроки восстановления прежней работы функционала пока не известны, но наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего разрешения ситуации.
Приносим извинения за временные неудобства.
Головна / Банки України 🏦 / Промінвестбанк 💰 / Гаряча лінія Промінвестбанку