Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Жахливе обслуговування в ПРОКРЕДИТ БАНКУ — 21677333

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
snu85459289
Я раніше подавав зявку на відкриття рахунку в даній бізнес установі спочатку все було начебто добре як тільки я собі перерахував з іншої картка в дану установу рахунок не відразу блокували алеше 18:00 в п’ятницю ввечері ніхто толком ні чим допомогти не може. Однак в мене є препущення для чого це все робиться в них є комісія 20 000 тисяч гривень за примусове закритя рахунку в даній бізнес організації яка займається бізнесом в Україні в умовах війни і не надає банківських послуг від слова в загалі.
Щодо роботи контакт-центру мені оператор говорила що в них один оператор на всю вхідну лінію даної бізнес організації.
Законів не знають грубо порушують всі норми які тільки можливі і завжди собі шукають оправдання — а ми ж не вині чесно як діти в садочку тільки з афористичним характером.
Коли дзвоню на вхідну лінію бізнесу мені говорять постійно пройти аунтентифікацію але знають хто дзвонить адже на вхідній лінії сидить лише один неграмотний оператор на певно з ринку найняли щоб багато не платити — коли задаю питання постутті щоб відповіли відразу лінія обривається.
Щодо оновлення даних як запйвляє цей чорний бізнес чекайте ваша зайвка на розгляді точних термінів назвати не можуть тобто ні хто ні чого не робить оськильки даний бізнес не працює масово на ринку України відповідно заявок менше/а те що бізнес установа не хоче брати працівників на роботи це не пробле ма клієнтів, а самого бізнесу-ПРОКРЕДИТ — в Банку-Бізнесі — ПРОКРЕДИТ однак не може такаго бути щоб заявка розглядалоася вічно і як не дивно навіть ніхто не інформує коли буде заявка розглянута і будуть розблокованні розрахункові рахунки. Скарга на бездіяльність керівництва банку та інших пов’язаних осіб вже подана ДБР: № 878***3*****01; та НБУ: № 8041*****64****0
Як так може бути щоб в Україні де зараз ведуться бойові дії банк як бізнесмен собі на чистому місці гаратав гроші — адже я знаю ваша ціль не працювати на благо своїх клієнтів, а як омога більше заробити брудних бумажок тобто грошей.
Прошу прийняти не гайно прийняти міри спуститися на землю та розблокувати рахунки які ви і так не законно заблокуваали по своїх злочинних мотивах томущо у вас ціль не перевірка, а заробіток 20 000 тисяч гривень.
Прокредит Банк
Відповідь банку
У тарифах банку вказано комісію 20 % (до 20 000 грн) за повернення клієнту залишку коштів у гривні ЛИШЕ після припинення ділових відносин на підставі законодавства з фінансового моніторингу. Ми дуже уважно ставимося до фінансових перевірок, і у деяких випадках вона може забрати трохи часу. Але наш контакт-центр завжди готовий допомогти та зорієнтувати у всіх поточних процедурах, і ми запевняємо, що у нас працює великий компетентний відділ операторів, а не один спеціаліст. Безпека даних не менш важлива для наших клієнтів ніж комфорт обслуговування, тож аутентифікація під час телефонної розмови — обов'язковий крок перевірки.

Нам шкода, що знайомство з ПроКредит Банком викликало у вас такі негативні емоції. Втім, маємо надію, що згадана вами перевірка закінчиться успішно.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Прокредит Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.85 51.85
USD 44.37 45
Всі курси банку

Курс валют в Прокредит Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.85 51.85
USD 44.37 45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Прокредит Банк 💰 / Відгуки про Прокредит Банк 📝 / Жахливе обслуговування в ПРОКРЕДИТ БАНКУ — 21677333