Мінфін - Курси валют України

Встановити

Последнее время сильно разочаровывают

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
haati4ka 23 листопада 2021, 14:17
Обслуживаюсь в банке 5 лет и честно, особо не планировала ничего менять, но за последнее время очень разочаровалась в Прокредите…
Первое неудобство — сокращение отделений и банкоматов. Первое вроде можно заменить достойным онлайнбанкингом… Но он не дотягивает до уровня того же моно или Приват24… и очень недотягивает.
Второе… недавно столкнулась с проблемой — банкомат банка-партнера не вернул карту, когда снимала деньги. Чужие карты они при инкассации не возврщают… Пришлось идти в Прокредит — платить (!!!) за перевыпуск карты и ждать 2 неделли ее изготовления…
Это вроде ок было лет 5 назад… но в 2021 — дичь, как по мне… Нужно шагать в ногу со временем!
Прокредит Банк
Відповідь банку
24 листопада 2021, 13:47
Добрий день, нам прикро втрачати Вас як клієнта після довгої співпраці. І нам шкода, що у Вас стався інцидент із банківською карткою. Проте ПроКредит Банк не несе відповідальності за дії інших банків, в такому випадку проходить класична процедура відновлення картки за ініціативою клієнта. Зауважимо, що перевипуск картки також можливий дистанційно без необхідності відвідування відділення.
Ознайомитись із тарифами та умовами обслуговування можна тут: https://www.procreditbank.com.ua/fees-and-terms-of-service/

ПроКредит Банк уже давно втілює стратегію дистанційного онлайн обслуговування. Більш того, відсутність мережі відділень допомагає нам зробити наявні онлайн сервіси якіснішими та комфортнішими для наших клієнтів. Приміром, ми пропонуємо відеоконсультації зі спеціалістом банку в сучасних зонах самообслуговування ТРЦ Києва з 11:00 до 19:00 7 днів на тиждень. Детальні адреси та назви ТРЦ ви знайдете за посиланням: https://www.procreditbank.com.ua/branches/.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися