Прокредит Банк гаряча лінія

Guten Tag!

ПроКредит Банк не стягує комісію за безготівкові розрахунки ні на території України, ні за кордоном.

При розрахунках картою, у випадках де валюта карти відрізняється від валюти операції (наприклад, Ви гривневою карткою плануєте розрахуватися у Євро), операція буде проходити в декілька етапів:
1) в момент проведення операції на карті блокується сума, розрахована по курсу Visa;
2) у випадку успішної операції торгова точка надсилає запит на списання коштів до Банку й списання відбувається по курсу Банку на дату отримання такого запиту.

При необхідності, з карти досписується/повертається сума курсової різниці. В момент списання коштів по рахунку Клієнта здійснюється остаточний перерахунок по операції. Тому остаточна сума розрахунку відображається в виписці Клієнта, що доступна в системі E-banking.
В разі, якщо валюта розрахунку / зняття відрізняється від долару США або євро, платіжна система Visa додатково утримує 1 % за конвертацію валюти.

Ваш німецький банк

Guten Tag! Так, звичайно, є можливість відкриття ощадного рахунку FlexSave.

ПроКредит Банк працює з приватними клієнтами на умовах комплексного обслуговування. Комплексне обслуговування включає в себе відкриття базового пакету послуг до якого входять:

— відкриття поточного рахунку у гривні та випуск іменної картки до нього (Visa Classic)
— відкриття ощадного рахунку FlexSave
— підключення до системи e-Banking (дистанційне управління рахунками)
— підключення SMS-інформування

Наявність базового набору послуг дозволяють Клієнту користуватися повним переліком сервісів, включаючи здійснення платежів, збереження коштів, операції з готівкою тощо.

Плата за обслуговування базового набору послуг фізичної особи в валюті «гривня» складає 165 UAH та сплачується на щомісячній основі, при цьому окремі банківські послуги додатково не тарифікуються.

Також, по бажанню Клієнта можливо відкрити рахунок в іноземній валюті USD або EUR.

Оскільки розмір комісії за обслуговування Клієнта залежить від кількості валют, в яких відкриті рахунки Клієнта в ПроКредит Банку, тому відкриття рахунку в валюті USD або/та EUR збільшить комісію за обслуговування на 85 гривень на місяць.

З актуальними тарифами Ви можете ознайомитися на нашому сайті за посиланням: https://www.procreditbank.com.ua/fees-and-terms-of-service/

Ваш німецький банк

Guten Tag!
Так, звичайно, клієнти ПроКредит Банку можуть продовжувати користуватися послугами Банку знаходячись закордоном, шляхом використання інтернет-банкінгу або мобільного застосунку.

Guten Tag!
Вхід в систему Е-banking можливий після введення логіну та паролю, а також коду із смс або із використанням MobileSign. Активація MobileSign відбувається Клієнтом самостійно, використовуючи Е-banking (web версії).Тобто, після підключення Клієнтом самостійно даного методу безпеки, вхід в систему персонального кабінету відбуватиметься не за допомогою смс (як це зараз відбувається), а за допомогою підтвердження операції в додатку MobileSign. Відповідно, Клієнт сам вирішує, хоче він користуватися MobileSign чи смс. Проте, MobileSign має ряд беззаперечних переваг у користуванні:
• Високий рівень безпеки – прив’язка до конкретного смартфону, а не номеру телефона;
• Зручно для клієнтів, які за кордоном чи мають проблеми з оператором, коли не надходять смс для підтвердження входу/транзакції;
• Заходити в додаток MobileSign можливо буде за допомогою пін-коду (Клієнт придумує собі 4-х значний код самостійно) або за допомогою біометрії.

Ваш німецький банк

Guten Tag!

Для початку необхідно стати клієнтом ПроКредит Банку. Для цього залиште заявку на нашому сайті: https://www.procreditbank-direct.com/ukraine/ua/form Після цього з Вами зв`яжеться наш представник і запросить до відділення для підписання договору на відкриття рахунків. Зверніть увагу, обслуговування в Банку платне і коштуватиме 250 грн. / міс. Плата включає в себе рахунок в гривні та валюті, картки до них, можливість безкоштовного зняття коштів у всіх банкоматах в Україні, безкоштовних переказів з карти на карту та з рахунку на рахунок через наш додаток. Після відкриття рахунків Ви вносите гривню на гривневий рахунок і робите в інтернет-банкінгу заявку на купівлю валюти. Купівля валюти відбувається майже по курсу НБУ. Одноразова комісія за купівлю валюти – 0.75% мін. 20 грн. Мінімальна сума для купівлі – 500 дол / євро, максимальна – 100 000 грн. в еквіваленті в місяць. Валюта розміщується на 3-ох місячний строковий депозит, по його завершенню – переводиться Вам на рахунок і Ви зможете її зняти в касі нашого Банку.

Ваш німецький банк

Guten Tag!
Так, у Прокредит банку є можливість купувати іноземну валюту за вигідним курсом у безготівковій формі для подальшого розміщення на строковий депозит, використовуючи інтернет-банкінг. Деталі https://www.procreditbank.com.ua/personal-savings/foreign-deposit/

Guten Tag!
Так, звичайно.
Повну інформацію щодо вашого рахунку та поточних послуг знаходиться у інтернет-банкінгу та у мобільному застосунку (можна завантажити в Google Play Market або App Store).
За додатковою допомогою звертайтесь, будь-ласка, до контакт-центру 0 800 50 09 90.

Guten Tag!
Для розблокування акаунту необхідно подзвонити до call-center банку — 0 800 50 09 90. Розблокування інтернет-банкінгу відбувається лише по дзвінку й після аутентифікації.

Ваш німецький банк

Добрий день. Якщо це кредити для фізичних осіб, то калькулятор для розрахунку є на сторінці кожного кредиту за посиланням: https://www.procreditbank.com.ua/loans-for-private-individuals/ Звертаємо увагу, що наразі для приватних клієнтів доступний лише кредитний ліміт FlexFund.

Добрий день! Так, відкрити рахунок можна онлайн за посиланням https://www.procreditbank-direct.com/ukraine/ua/form. Картку доставимо безкоштовно на Вашу адресу.

З умовами осблуговування можна ознайомитись тут: https://www.procreditbank.com.ua/direct-banking

Після відкриття рахунку, Ви зможете користуватись всіма перевагами мобільного застосунку та системи e-Banking: платежі по Україні, перекази з картки на картку, операції з валютою та інше.