Відділення Прокредит Банку: Київ, пр-т Перемоги, 67

Щиро дякую менеджерам Євгенії Ущенко і Христині Мигаль, що знайшли можливість вирішити нестандартну проблему з виплатою дитячого вкладу. Банк іде назустріч клієнту (причому, не надто перспективному щодо оборотів) — це викликає повагу і підтримує бажання співпрацювати і надалі.

Вже досить багато часу співпрацюємо. І завжди Алла Очіченко на висоті, як компетентний працівник, як людина, що готова зрозуміти актуальність питання і допомогти його вирішити. Алла завжди «тримає руку на пульсі», попереджає про зміни, завчасно інформує про важливі речі. Дуже приємно спілкуватися з такою компетентною людиною. Все чітко, зрозуміло, оперативно. Хочу щиро подякувати Аллі за те, що вона є у нас, побажати радості і задоволення від роботи і успіхів у всьому!

Высоко профессиональная команда помогает разобраться во всех вопросах связанных с работой банка. Достаточно хорошее и простое мобильное приложение. Приятно сотрудничать. РЕКОМЕНДУЮ БАНК ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА!

Співпрацюю з банком більше трох років.
Дуже приємно працювати з банком та менеджарами банку, професіонали своєї справи. Менеджер Алла, завжди на звязку, оперативно вирішує виникаючі питання.

Мені практично все влаштовує. Сервіс якісний та приемний. Аплікейшн задовольняє.

Я є клієнтом банку вже 3 роки. Банк стабільний і надає якісний сервіс. Служба підтримки відповідає і реагує на проблему швидко. Банкоматів банку можливо не багато в Києві, але є чудові зони самообслуговування у відділенні банку 24/7, в ТЦ Ретровіль (ті які я відвідую). Також без проблем можна зняти готівку будь-якому банкоматі інших банків без комісій (звісно в межах вашого плану).
Під час воєного стану перебоїв в роботі банку не спостерігав. Доволі чітко працює механізм купівлі валюти згідно вимог НБУ з подальшим розміщенням на 3 міс. депозит.
Це німецький банк, тому все стриманно і надійно.

Вроде как солидный банк, красивые отделения, отзывчивые сотрудники, но как при этом можно иметь на столько примитивное и допотопное мобильное приложение и веб банкинг???
Приложение на столько не понятное и тупо реализовано. Пожалуйста, услышьте боль своих клиентов и уделите внимание.

Я клієнт Банку вже понад 5 літ і як фіз. особа і як компанія. Чудова відмінність від інших банків, особливо від державних: грамотне вивчення потенційного клієнта, якщо так, «наш клієнт», то довірчі відносини, грамотні рішення для мене (компанії) щодо пропонованих банківських продуктів, максимально оперативне вирішення всіх питань і проблем, що виникають.
Особливо хотів би відзначити роботу з персональним менеджером Аллою Очіченко: завжди оперативна відповідь та вирішення питань і проблем, що виникли, терпіння та доброзичливість.
Успіхів та нових клієнтів — банку, нам усім — перемоги! Слава Україні!

Я користуюся їхніми іпотечним кредитом, Flex рахунком для заощаджень та поточним рахунком з карткою Visa. Усі ці продукти мають вигідні умови, процентні ставки і тарифи, нестандартні й досить конкурентні на ринку. 2 роки тому, коли я став їх клієнтом, жоден інший банк, окрім ProCredit, не міг задовольнити мої потреби в повній мірі (я купував квартиру в недобудованому будинку й були нюанси, які заважали).

Мій особистий менеджер, Алла, постійно залишається на звʼязку й часто робить значно більше, аніж це було будь-коли в інших банках. Нерідко навіть в неробочий час. При цьому вона дуже компетентна, а це полегшує всі справи. Також, мені дуже сподобалася гнучкість банку і мого менеджера у рішенні різних ситуацій, що виникли через війну та переїзд за кордон. Це дуже допомогло. Дякую, Алло, за ваш професіоналізм та увагу до деталей!

Багато років є клієнтом Прокредиту, спочатку як юридична особа, майже 10 років — і як фізична особа. Завжди захоплююсь професійним рівнем підготовки співробітників і організацією роботи. В цьому році банк дуже багато зробив по розробці нових пакетів обслуговування і різних видів карток, фактично знизивши вартість обслуговування. Скоріше так — кожний розуміючи свій обсяг операцій може підібрати відповідний пакет і картку. Подобається робота з залученням депозитів, зрозумілі умови і щомісячне приємне нарахування процентів. Єдине чого з моєїї точки зору не вистачає — підвищення (хай би і не значне) % ставки залежно від суми депозиту. Другий рік спілкуюсь з персональним менеджером Очіченко Аллою, дуже уважний спеціалист, готовий дати будь-яку консультацію. Щодо деякої складності ідентифікації — не вважаю це поганим — краще підтвердити операціїї через мобільний додаток ніж, не дай Боже, мати проблеми з власними коштами. Рекомендую цей банк і щиро бажаю процвітання та гарних фінансових результатів!