Глюк - или издевательство Приват-24

Интересно, насколько действенна и компетентна служба поддержки через чат? Может нас просто дурят на местах?..

1. На счет чата.
В 2011 году у меня проблем с чатом не было. В него относительно легко было достучаться и действительно оператор давал советы, помогал разобраться и даже решал некоторые проблемы. В общем, к чату у меня претензий не было. В 13-м году началась фигня. Сперва чат просто не запускался… Часики крутятся, окно чата грузится. Потом чат стал загружаться мгновенно, но оператор на связь не выходит. Просто тишина в течении нескольких часов.
2. По поводу ответа Александры (ПриватБанк) на мою жалобу относительно «Не проходят платежи на Харьковгаз». Александра, свой вопрос на этом сайте я повторяю уже третий раз и в ответ получаю один и тот же совет — «… Вышлите, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение...». Я высылал дважды. Ни ответа ни привета.
Вывод. Вы здесь отписываетесь стандартными фразами. Реальной связи с банком не имеете. Ваша работа — это имитация деятельности, чтобы клиенты заходили на сайт, писали свои отзывы и обеспечивали посещаемость сайта.
И к министерству финансов вы, понятное дело, не имеете никакого отношения. Просто пудрите людям мозги.
Кстати, талантливо придумано, посещаемость хорошая.

Ну я вроде дописался на web-hotmail@privatbank.ua-вроде зарегистрировали и обещали в течении 30 дней разобраться.Прошло уже-15дней. терпеливо жду… хотя очень смутно верится…