Приватбанк
Учусь на чужих ошибках
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Всі курси банку | ||
Поэтому решила заблаговременно связаться с он-лайн поддержкой, дабы узнать как без проблем вернуть свой депозит.
Конечно, я получила стандартный ответ, что заказать денежные средства нужно заранее по такому-то телефону или обратившись в отделение… А вот какая ответственность сотрудника или руководителя отделения, принимающего мою заявку, за отсутствие денег и что мне делать в этом случае? Этот вопрос оказался неразрешимым, оператор всячески уходил от ответа и от темы, и, заметьте, не сказал, «что Вы, в нашем банке такое невозможно»…
Приведу цитаты Диалог № 628891-54400676:
20:07
Елена
Т.е. никакой ответственности за отсутствие предварительно заказанных денег нет?
Предупреждаю, я этот диалог сейчас выложу на minfin.com.ua/
Таршин Александр
Я Вас понимаю, Если сумма не будет заказана в отделении Мы можем оформить жалобу на руководителя отделения, средства все Ваши будут выплачены
20:11
Елена
Вы отказываетесь отвечать на мой вопрос?
Т.е. никакой ответственности за отсутствие предварительно заказанных денег нет?
20:14
Таршин Александр
есть ответственность за заказанную сумму
20:15
Елена
какая ответственность за отсутствие предварительно заказанной суммы?
Я уже 20 минут добиваюсь ответа на этот вопрос
20:17
Таршин Александр
Я Вас понимаю, Если сумма не будет заказана в отделении Мы можем оформить жалобу на руководителя отделения, средства все Ваши будут выплачены
случаев не было в Приватбанке когда сумма небыла предоставлена по заказу клиента
20:19
Елена
Случаев десятки и сотни. Я сбросила Вам ссылку.
Еще раз спрашиваю. Какая ответственность за отсутствие предварительно заказанной суммы?
20:22
Таршин Александр
После подачи жалобы руководитель понесет выговор, административный штраф,
20:23
Елена
А я что получу с этого?
Передо мной какая ответственность?
20:25
Таршин Александр
Вы получите средства Вашего депозита
20:25
Елена
Когда? Если на указанный день не будет денег?
20:32
Таршин Александр
не более одного дня инкассация предоставит сумму заказанную Вами
Уважаемый Приватбанк, ответьте пожалуйста здесь, кто будет отвечать и каким образом, если в назначенный день, по предварительной заявке я не получу своих денег? Кто будет компенсировать мне потраченное время?
В целях безопасности, сумма средств в кассе отделения ограничена и чтобы получить сумму в срок, рекомендуем предварительно ее заказывать. Заказать сумму, можно позвонив по телефону горячей линии 3700.
P.S. Заказывая предварительно средства, они гарантировано будут доставлены в отделение.
Спасибо за отзыв!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.