Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приват24

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Tirarion 26 грудня 2013, 14:00
Что за банк такой? У меня неделю уже трудности с входом в Приват24, ввожу логин/пароль — пишет «Не указана роль пользователя», но при этом смс на телефон с паролем для входа приходит! С мобильного приложения андроид все заходит и работает! После безуспешных попыток карта вообще заблокировалась! В тех поддержке вообще никто ничего не знает рекомендуют прийти в отделение разобраться. В отделении за час нахождения там разблокировать карту не смогли, и сказали прийти на сл день )))). Это просто смех!? Ваши сотрудники всем отделением не могут карту разблокировать! Мне не смогли объяснить почему я не могу зайти в приват24! И что это за роль пользователя такая. Роль походу тут одна — «лоха»… короче я лучше заплачу лишний процент в другом банке но такое отношение я терпеть не хочу
Приватбанк
Відповідь банку
27 грудня 2013, 15:40
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Позвольте более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
По предоставленной информации, мы бы хотели провести разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, принять управленческое решение. Будем признательны, если в письме Вы утоните дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также ID диалогов с операторами Чат-онлайн поддержки.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
+1
igo8600
igo8600
27 грудня 2013, 11:59
#
Вороватые хамы там работают. Меня развели на 132 гривны, списали с кредитных средств, и никто не знает «… как это смогло произойти...» Говорят-закрытая информация.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку