Мінфін - Курси валют України

Встановити

банкомат провел операцию а денег выдал меньше на 600грн

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
natasha310 14 грудня 2013, 9:41
30.11.2013 снимала денежные средства в банкомате приват банка, банкомат начал выдавать деньги(деньги как будто выплывали) потом остановился, закрылся погудел снова открылся и еще выдал некоторую сумму денег, в общей суме я не дополучила 600 гривень. Поехала сразу в центральный офис они сказали что в этом вопросе не компитентны звонить на гарячую линию, я позвонила подала заявку в течение 3 дней мне пришел отказ, подала еще одну заявку -еще один отказ, и сказали писать письменое заявление.Я пошла в Приватбанк но там получила отказ так как прием письменых заявлений приостановлен.Как быть? Где искать правды? жалоба в НБУ и исковое заявлние в суд?
Подскажите кто может сталкивался с таким случаем?
Приватбанк
Відповідь банку
14 грудня 2013, 11:37
Наталья, добрый день!

Сожалеем, что столкнулись с трудностями при снятии денег в банкомате ПриватБанка. Для детального рассмотрения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, номер телефона, номера заявок, номер карты, адрес или номер банкомата, дату и сумму снятия, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и в случае, если уже была инкассация в данном банкомате и по заявке стоит отказ, мы лично передадим информацию, для детального рассмотрения ответственным сотрудникам и Вам не потребуется подходить в отделение банка.

Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
natasha310
natasha310
15 грудня 2013, 22:07
#
На даный момент я добилась того что бы написать письменное заявление, сотрудник приват банка к сожелению не смог ответить на мои вопросы пришлось позвонить на гарячую линию, пока жду письменного ответа в течение 10 дней дальше будет видно. Я очень возмущена работой банка в особености этим случаем
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / банкомат провел операцию а денег выдал меньше на 600грн