Борг 600грн без жодного попередження

Ольга, доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібними труднощами.

Дійсно, вартість оформлення miniкарти — 100 грн.

Хотіли б нагадати: якщо Ви використовували кредитні кошти з картки «Універсальна», у Вас діє пільговий період до 55 днів, протягом якого Ви можете безкоштовно використовувати гроші банку. Якщо Ви не внесли використані минулого місяця кредитні кошти повністю до 25 числа наступного місяця, то Вам достатньо внести щомісячний платіж 7% від заборгованості, але не менше 50 грн.

При порушенні термінів погашення заборгованості передбачені штрафні санкції. Детальніше privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.

Хотіли звернути увагу, що власникові потрібно самостійно стежити за витратою коштів в межах платіжного ліміту з метою запобігання виникнення Овердрафту (відповідно до умов та правил надання банківських послуг пункт 2.1.1.5.7).

Банк зараз веде активну роботу над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів.
За наданою інформацією (неякісне обслуговування співробітником у відділенні банку), ми б хотіли провести розгляд і у разі виявлення порушень з боку співробітника, прийняти управлінське рішення. Будемо вдячні, якщо Ви відправите лист на адресу електронної пошти
web-hotmail@privatbank.ua, посилаючись на це повідомлення, вказавши дату, приблизний час і адресу відділення (місто, вулицю, будинок), в яке Ви зверталися, а також контактний номер телефону, який необхідний для створення службового документа і для зворотного зв'язку з Вами.

Заздалегідь спасибі!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.