Не пробиваемый банк

Вот снова решила проверить работу онлайн-поддержки.И снова голяк! Час общалась с тупой онлайн поддержкой, где кроме стандартных, шаблонных вопросов не могут задать.На простой вопрос- как мне сделать оплату за эл энергию через банк, в течение часа не смогли ответить.Зачем содержать такую службу дилетантов, если за год общения с ними по 2 часа подряд, я ни одного вразумительного ответа не получила.Лепят что угодно -не относящееся к заданному вопросу.Такое впечатление, что разговор идет слепого с глухим.Доводят до такого психа, что через пару часов переписки бросаешь с ними вести дальше общение.Может быть, поэтому и сделали общение по переписке, чтобы не слышать возмущений на их тупые вопросы и бес предметные ответы.Товарищи! Не пользуйтесь услугами такого банка, потому, что в случае возникновения какого либо вопроса, решить Вы его не сможете.Может быть при наличии терпения.Свой вопрос -оплатить услугу за эл.энергию через кабинет банка, я решаю с февраля и до настоящего времени.Вот и думайте! Только по на открывали отделений через каждые 100 мет.для заманивания клиентов, которым некуда деваться.