Приватбанк

Написати відгук

При обращении в банк я столкнулась с с недопустимым обращением с клиентом.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Stefan 25 жовтня 2013, 13:43

Когда я с мужем обратились в Ваш банк для изготовления универсальной кредитной карты, нам нешто отказали, а просто высказали, -Цитирую: «Что в другой раз в другой день» пояснив и указав на моего мужа. Цитирую:«Вы пили». ПРОСТИТЕ, а что уже надо проходить мед. освидетельствование, перед тем как идти в банк. В О З М У Т И Т Е Л Ь Н О!!! Это звучало как оскорбление в Наш адрес!
Могу указать адрес где это произошло г. Рязань ул. Первомайский проспект 7

Відповідь банку

25 жовтня 2013, 13:58

Stefan, добрый день!
Прежде всего хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями наших сотрудников.
По предоставленной Вами информации (грубость со стороны сотрудника), мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотруднику, который допустил некачественное обслуживание. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время посещения отделения, а также контактный номер телефона для обратной связи.

Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Lemon75; 28 жовтня 2013, 16:36; #

cs14110.vk.me/c418229/v418229321/8cb3/iRYztLnWPG0.jpg

+
0: zaraza123; 29 жовтня 2013, 16:42; #

Всё правильно сказали, первое- любому человеку было бы неприятно общаться в выпившим, а второе как можно выдавать деньги человеку который находится в состоянии алкогольного опьянения?
Лучше бы не позорились и не оставляли данный пост здесь!

+
0: rsa; 31 жовтня 2013, 19:53; #

Как бы там ни было, сотрудничек мог бы корректнее и толерантнее общаться с клиентом, даже если он и выпил. Да и что если даже и выпил?! Подумаешь… Если человек «нажрался» и находится в неадекватном состоянии, дело одно, а если просто выпил бутылку пива- это совсем другое и причин отказывать в обслуживании в грубой форме не вижу.

+
0: zaraza123; 1 листопада 2013, 14:44; #

Цитирую:«Вы пили» — это по вашему некорректное общение? Потом чудаку оформят кредит или карту а он скажет ничего не помню я ничего не оформлял или как вы могли оформить кредит человеку который находился в состоянии алкогольного опьянения!
и ув. rza для общего развития, в паб, бар, ресторан и пр. места ходи бухай или уже приходи туда пьяный а вот в банк идти с перегаром это удел быдла!!!

+
+1: rsa; 4 листопада 2013, 14:00; #

С общим развитием у меня всё нормально, спасибо за совет. Это ж в каком состоянии надо быть чтобы не вспомнить про кредит! Да и кто потом докажет в каком состоянии был клиент при оформлении кредита! Так и мошенник может оформить кредит на ваше имя, а потом в банке заявят что «ты был в жопу пьяный и ничего не помнишь».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / При обращении в банк я столкнулась с с недопустимым обращением с клиентом.

Приватбанк

При обращении в банк я столкнулась с с недопустимым обращением с клиентом.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: