Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк не исправляет ошибки приват24

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

ipvinner 20 серпня 2013, 10:58

Еще в декабре прошлого года обратился в поддержку приват24 с просьбой исправить баланс(сейчас отбражается -сумма, которая потрачена за все время существования счета со знаком минус) по карте ключ к счету юридического лица. В поддержке обещали разобраться и передать заявку программистам, спустя несколько месяцев я обратился с той же просьбой к своему менеджеру по работе с юридическими лицами, и он также обещал, что должны исправить, в мае месяце я писал заявку через форму сайта, однако воз и ныне там. Не уверен, что заявка вообще дошла до ИТ-отдела Приватбанка. Но, как ИТ-специалист скажу, что более года исправлять элементарную ошибку вывода — это как-то не серьезно.

Відповідь банку

20 серпня 2013, 17:46

ipvinner, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы бы хотели в индивидуальном порядке рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправите нам скриншот страницы на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Также будем признательны, если в письме Вы уточните ID диалогов с операторами Чат-онлайн поддержки, адрес отделения в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи.
Предоставленная Вами информация обязательно будет проверена и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.
Нам важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: ipvinner; 21 серпня 2013, 14:11; #

Хочу поблагодарить работников банка за оперативность. Все исправили. Надеюсь, что будущем не прийдется писать отзывы на сторонних сайтах, а проблемы будут решаться сразу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42	43
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Приватбанк не исправляет ошибки приват24