Мінфін - Курси валют України

Встановити

Служба поддержки-МИФ!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
lisalisashka 17 серпня 2013, 15:31
Вы когда-нибудь обращались в службу поддержки ПриватБанка? Так вот ее не существует в период выходных, понятное дело на праздники и после 17.00.Вам просто сообщают, что вам перезвонят, Почему тогда КРУГЛОСУТОЧНАЯ служба поддержки? Я например с Райфайзенбанком в 23.00 вечера в субботу связывалась, отлично обслуживают.
Отдельное «спасибо» сотрудникам чата LigPay всем и в часности двум особенным кадрам: Кузниченко Евгений — отвечает быстро, ответы хамские, Черныш Владимир — очень вежливо «извините за ожидание» и никакой реакции минут на 40.
Все из отдела чата ничего не знают о Мото-платежах, если вообще в чем-то разбираются.
Приватбанк
Відповідь банку
19 серпня 2013, 11:41
lisalisashka, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Если у Вас остались нерешенные вопросы, мы готовы в индивидуальном порядке их рассмотреть и оказать помощь в решении. Пожалуйста, уточните суть возникшего вопроса, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua.

Мы каждый день работаем над улучшением качества и оперативностью обслуживания наших клиентов.
Довольный клиент — цель работы банка и мы прикладываем максимум усилий для достижения этого результата.

Хотели бы обратить Ваше внимание: телефон горячей линии работает круглосуточно.
Действительно, в случае отсутствия свободных операторов, в течение дня Вам перезванивает специалист для предоставления консультации. Указанная процедура предусмотрена для удобства наших клиентов, чтобы Вы не теряли свое время в ожидании свободного оператора.

Также будем признательны, если Вы уточните ID диалогов с операторами Чат-онлайн поддержки. По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 43
USD 39.35 39.95
Всі курси банку