Мінфін - Курси валют України

Встановити

Карта «Универсальная»

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
maksi743 27 липня 2013, 15:05
Хотел оформить кредитку в Приват банке.Оформил онлайн заявку.Звонок с банка.Приезжайте, забирайте с собой иметь только паспорт.15 минут и всё готово… Приехал начал оформлять.Красивая девушка (работник банка) пояснила, что банк предварительно одобрил заявку.(лимит 30т.р)
но надо оформить именную карту, стоимость карты 250руб. Заплатил.
Работник банка:-Ждите вечером до 22-00 придет смс с кредитным лимитом.А завтра можете уже пользоваться картой.Прошли сутки не смс не звонка с банка так и не поступило. Звоню сам.И тут мне сообщают, что банк отказал в кредите.А именную карту вас не кто не заставлял оформлять.
P.S.Потратил время и деньги.результат нулевой.
Приватбанк
Відповідь банку
29 липня 2013, 8:50
Maksi743, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Открытие персонализированной карты не является обязательным условием для получения кредитного лимита. Каждую заявку на увеличение кредитного лимита Банк рассматривает в индивидуальном порядке. Заявку на увеличение кредитного лимита Вы можете подать в следующем месяце в телефонном режиме или в отделении Банка.
Для нас очень важно качество обслуживания наших клиентов. Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Также уточните, пожалуйста, контактный номер телефона для обратной связи и решения вопроса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
+5
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
27 липня 2013, 15:20
#
Maksi743, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Открытие персонализированной карты не является обязательным условием для получения кредитного лимита. Каждую заявку на увеличение кредитного лимита Банк рассматривает в индивидуальном порядке. Заявку на увеличение кредитного лимита Вы можете подать в следующем месяце в телефонном режиме или в отделении Банка.
Для нас очень важно качество обслуживания наших клиентов. Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Также уточните, пожалуйста, контактный номер телефона для обратной связи и решения вопроса, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
maksi743
maksi743
27 липня 2013, 15:25
#
А вот ваши сотрудники считают по другому.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
30 липня 2013, 9:49
#
Maksi743, здравствуйте!
Мы заинтересованы, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Если в отделении банка Вам предоставили некорректную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи. По предоставленной информации, будет проведено разбирательство и в случае выявления со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
doneckiu
doneckiu
30 липня 2013, 15:18
#
Да врёте вы всё людям, ваши сотрудники заинтересованы кинуть клиента на деньги… Что они и делают.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.3 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.9 42.9
USD 39.3 39.9
Всі курси банку