Как отказываться от навязываемых Приватбанком карт?
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Скажите мне, пожалуйста, каким языком и сколько раз нужно сказать фразу: «Мне не нужно от вас никаких дополнительных карт, в том числе „универсальных“, кроме моей запрлатной карты», чтобы вы ее поняли и не делали агрессивных попыток мне их втюхать? Мне помогло только с раза четвертого и то после угрозы, что я откажусь от ваших услуг. Может у кого-нибудь ушло меньше времени и нервов? Поделитесь, а то создается впечатление, что со мной разговаривают не совсем адекватные люди. И как сделать так, чтобы мне никто не звонил с банка с предложением кредитов? КАААККККК???????
Написати коментар
Коментарі - 17
Никак!
Относительно недавно переоформлял карту в связи с окончанием ее срока действия. На оформление этой карты ушло 40мин, хотя с перекурами ее можно оформить максимум за 10мин. Все остальное время я вежливо и культурно объяснял менеджеру, что в доп. услугах не нуждаюсь. Отвечал развернуто и с логической последовательностью, потому как на короткий ответ «нет», «не нужно», «не хочу» сразу же начинают грузить как это выгодно. В общем получился какой-то диалог кунг-фу, от сервиса отбился, но доп карту все таки всучили, якобы на подарок хз кому :)
Относительно недавно переоформлял карту в связи с окончанием ее срока действия. На оформление этой карты ушло 40мин, хотя с перекурами ее можно оформить максимум за 10мин. Все остальное время я вежливо и культурно объяснял менеджеру, что в доп. услугах не нуждаюсь. Отвечал развернуто и с логической последовательностью, потому как на короткий ответ «нет», «не нужно», «не хочу» сразу же начинают грузить как это выгодно. В общем получился какой-то диалог кунг-фу, от сервиса отбился, но доп карту все таки всучили, якобы на подарок хз кому :)
НУ ВОТ МНЕ ТОЖЕ ВСУЧИЛИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ КАРТУ И КРЕДИТКУ УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАВЯЗАЛИ.ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ С ЭТОЙ КАРТОЙ НА ПОДАРОК ХЗ КОМУ? ЧЕМ ОНА ЕЩЁ ОПАСНА, КТО ПОДСКАЖЕТ?
Вот именно благодаря тупой наглости (да да тупой, по другому это не назовешь), этот банк и стал таким популярным.
Можно назвать статью ЗУ, которую нарушает этот банк, например ЗУ «О банках и банковской деятельности» ст 55 (Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг), а нарушение Закона тянет за собой ответственность! Внутреннее распоряжение банка не является Законом для простых граждан страны!
А с ними по другому нельзя, совсем уже клиентов за людей не считают…
- +
- +5
- Юрий Лещенко
- 4 липня 2013, 9:41
- #
Никак, во-первых — это агрессивная политика Банка, а во-вторых, у работников низшего звена, зарплата зависит от проданных им услуг. Так, что будете зря им объяснять, что этого Вы не хотите.
Если работники низшего звена не думают о моих будущих проблемах с этими картами, то я не должна думать о их зарплатах.
- +
- +1
- Юрий Лещенко
- 4 липня 2013, 11:54
- #
Полтора года нас тоже перевели на этот банк, приехали две дамочки к нам фирму выдавать з/п карты.Тоже втюхивали свои «универсалки и копилки », так как говорили, что без них нельзя активировать зарплатную! Большинство сотрудников, после активации з/п карты, сразу же отказывались от этого груза. Просто заставляли их сразу закрывать. Так, что было, Вам изначально после активации з/п карты, заставить операциониста, закрыть кредитку! Лично я, после трех месяцев отвратительного обслуживания в этом банке, открыл себе счет в Сбербанке России, и не капельки не сожалею, что с ПриватБанком, меня ничего не связывает!
Аналогично, открыла счет в другом банке, проблем нет, теперь знаю где мои деньги, нервы и время на выяснения больше не трачу)
- +
- 0
- PrivatBanker
- 4 липня 2013, 15:47
- #
Уважаемые клиенты!
Согласно внутреннему документу, в случае если «Карта для выплат» выдана:
*как зарплатная карта- способ активации зависит от
тарифного плана зарплатного проекта
Если тарифный план «Лояльный» карта для выплат имеет
способ активации через карту «Универсальная»
Если «Классический»- SMS/IVR активация.
*пенсионная, социальная карта способ активации-SMS/IVR.
*для других платежей (% по депозиту, переводы, др. Расчеты)- через карту «Универсальная».
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете использовать бесплатную линию клиентской поддержки 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Согласно внутреннему документу, в случае если «Карта для выплат» выдана:
*как зарплатная карта- способ активации зависит от
тарифного плана зарплатного проекта
Если тарифный план «Лояльный» карта для выплат имеет
способ активации через карту «Универсальная»
Если «Классический»- SMS/IVR активация.
*пенсионная, социальная карта способ активации-SMS/IVR.
*для других платежей (% по депозиту, переводы, др. Расчеты)- через карту «Универсальная».
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете использовать бесплатную линию клиентской поддержки 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Вы должны мне активировать зарплатную карту без всяких дополнительных условий и навязываемых карт. Я не понимаю, неужели это в законе нигде не прописано и как вообще можно такое допускать.
После этого комментария, чувство, что я общаюсь с неадекватными людьми еще больше укрепилось.
- +
- +1
- Юрий Лещенко
- 4 липня 2013, 19:50
- #
Может Вы помните, пару лет назад, люди ходили с боссовским пакетом по офисам продавали там всякие крема, книжки, ручки и всякий ширпотреб ??? Вот, это те же самые представители Привата, пока не пошлешь прямым текстом, тогда им становится понятно, что их всякий «мотлох» нам как клиентам не нужен!!!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 41.9 | 42.9 |
USD | 39.2 | 39.8 |
Всі курси банку |