Приховують кошти!!!

Почну з самого початку. 30 листопада 2012 р. принесла лікарняний лист на декретну відпустку для нарахування декретних коштів. Спочатку казали, що немає коштів, але все ж з часом соціальне страхування нарахувало кошти у бухгалтерію по місцю роботи. Потім ці кошти перерахували у ПриватБанк дл нарарування їх мені на карточку. У п'ятницю 18 січня всі відповідні бумаги з печатками були передані до відділення приват банку у м. Жмеринка. Сьогодні вже 21 січня, а кошти на картку так і не надійшли. На дзвінки до оператора по номеру гараячої лінії 0800500003 ніколи немає вільних операторів. Так коли все ж я дотелефонувалась до оператора, то мені сказали, що ніяких операцій не проводиться по цій картці. Тоді я зателефонувала у відділення приват банку у м. Жмеринка, а там мені відповіли, що нічого не знають. Як чинити в такому разі? Свої кошти я не можу отримати вже довгий термін. Хоча оператор сказала, що при поданні всіх необхідних документів гроші приходять на картку протягом доби.