Приватбанк
Разбор длинною в ......(продолжние)
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Всі курси банку | ||
10.00.
Звонок в кол-центр, просьба прояснить состояние заявки на возвращение средств; и снова мне радостно сообщили что, «с сегодняшнего дня в течении 10бан. дней произведут возврат» — это после 5ти!!! попыток регистрации моего обращения подтвержденных самим приватом.
Какой вывод?..
1)Существует негласная установка «реагировать» на подобные обращения клиентов в целях увеличения оборотных и балансовых средств банка( за наш счет, а таковых не мало)
2)Полное несоответствие функций и задач возлагаемых на кол-центр.
3)В пылу гонки за «самый-самый» напрочь утеряна ГЛАВНАЯ составляющая взаимных отношений «клиент-банк».
Совершенно не требуется знаний внутренней работы банка, что бы сделать заключение о банальном жлобстве со стороны оного…
Сегодня 10-й день после моего первого и зарегистрированного обращения в службе кол-центра, не трудно догадаться что возврата средств не последовало…
продолжение следует…