Отказ зачисления Swift платежа

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
4matic 6 лютого 2020, 16:30
Мне пришёл перевод по системе Swift 200 EUR 18.12.2019. Отказываются зачислять, мотивируют тем что не указано назначение платежа. Пишу им официально если не можете зачислить отклоните платёж, пусть средства вернуться отправителю. Они мне отвечают что не могут зачислить так как на их запрос об уточнение платежа ответа нет. А отклонить по моему заявлению тоже не могут, инициатором такого отклонения должен быть отправитель. Самое интересное, если не ответят на их запрос, сказали что деньги там вечно будут висеть. Очень приятно. Грабители.
Правекс Банк
Відповідь банку
14 липня 2020, 12:51
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Но для осуществления зачисления перевода банку необходимо было знать назначения платежа. К сожалению, в Вашем случае эта информация не была указана. Эта процедура регламентируется Постановлением НБУ №216 и действующей процедурой в банке. Запрос на уточнение назначения платежа был отправлен: 20.12.2019, 22.01.2020, 11.02.2020.
По поводу возврата платежа отправителю, то банк не имеет права делать это по заявлению клиента, так как деньги не принадлежат клиенту и находятся на транзитном счете банка. Инициатором должен выступит банк-отправителя/банк-корреспондент. 12.02.2020 от банка-корреспондента поступил запрос на возврат данной суммы и средства были возвращены отправителю.

С уважением, ПРАВЭКС БАНК.

Коментарі - 1

+
0
PRAVEXBANK
PRAVEXBANK
8 липня 2020, 11:40
#
Здравствуйте. 
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
 
Но для осуществления зачисления перевода банку необходимо было знать назначения платежа. К сожалению, в Вашем случае эта информация не была указана. Эта процедура регламентируется Постановлением НБУ №216 и действующей процедурой в банке. Запрос на уточнение назначения платежа был отправлен: 20.12.2019, 22.01.2020, 11.02.2020.
По поводу возврата платежа отправителю, то банк не имеет права делать это по заявлению клиента, так как деньги не принадлежат клиенту и находятся на транзитном счете банка. Инициатором должен выступит банк-отправителя/банк-корреспондент. 12.02.2020 от банка-корреспондента поступил запрос на возврат данной суммы и средства были возвращены отправителю.

С уважением, ПРАВЭКС БАНК
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Правекс Банк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 27.800 28.050
EUR 33.450 33.750
RUB 0.3450 0.3850
Всі курси банку

Курс валют в Правекс Банк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 27.800 28.050
EUR 33.450 33.750
RUB 0.3450 0.3850
Всі курси банку