Платинум Банк гаряча лінія

Здравствуйте! Почему мне не удается пополнить деньгами с карты 4714*****2247 свой счет на Пари-Матч? На сайте высвечивается, что не удается списать деньги с карты. Вначале пробовала перевод на сумму 2120, потом на 1650, и последний раз на 1000. Жду ответа. Карта ДЕБЕТОВАЯ.

здравствуйте, я в отделении банка написала заявление на освобождение от процентов и штрафных санкцый по кредиту для военнослужащего, согласно законодательству Украины, написала 09.02.2015 в отделении г. николаева, звоню на горячую линию говорят что в киев письмо еще не пришло, как долго оно будет ити и как долго его будут рассматревать? до конца месяца меня освободят от процентов? если нет, то что делать с платежом? ждать пока, пересчитают?

День добрый! У меня сложилась неприятная ситуация! Буквально 7 февраля купила себе новый стартовый пакет МТС. не прошло и дня, как мне начали названивать сотрудники Платинум банка, требуя неизвестную мне Галину Васильевну. Я объяснила, что тут такой нет и что номер я купила буквально на днях совершенно новый, но представители банка так и продолжают звонить. Информатор МТС сказал, что если телефон год не активен номер выпускают и продают по-новому! как мне поступить в этом случае? Почему я должна выслушивать о чьих-то задолженностях, если банк не в состоянии найти своих должников?

1. Как долго вы собираетесь не отдавать мои доллары, лежащие в вашем банке?
2. Почему вы отказываетесь выдавать письменное подтверждение о запросе на выдачу наличных средств?

Здравствуйте. Открыла в Платинум Клик депозит «Готівка щомісяця»на 3 месяца. Дата окончания 6.04. Могу ли я закрыть его онлайн 6.04, чтоб он не пролонгировался? И не потеряю ли процент? Или может следует закрыть его 5.04, чтоб не было пролонгации?

Писал в отделении г. Житомира заявление на смену мобильного номера в интернет — банкинге. В результате мобильные ключи приходят на старый номер, смс о пополнении карточки с др. банка на новый. Позавчера обращался в контакт-центр, обещали связаться — ноль. Сегодня обращался через эл. почту — ноль реакции.
Помогите решить вопрос.

Являюсь клиентом банка третий год. За это время полностью выплатила один кредит, а теперь есть 2 текущих — обычный наличными и карта «золотая рыбка». За все 3 года ни разу не нарушала условий оплаты, ни разу не просрочила платеж. «Золотая рыбка» позиционировалась банком как восстанавливаемая кредитная линия. Но не смотря на это банк счел возможным закрыть ее без предупреждения! Ни в отделениях банка, ни мне лично никаких известий об этом не было. Зато напоминания об оплате шлют по 20 раз на день, еще бывает звонят и просят оплатить раньше. При этом обслуживание карты стоит дорого, 450 грн. И как для возобновляемого кредита меня она устраивала, а как для просто кредита платеж в 650 грн из которых лишь 200 на тело кредита — это нонсенс и так бы никто не согласился. Банк заявил что в договоре прописано, что он может без предупреждения заблокировать карту, однако перечитав договор внимательно я убедилась в том, что это не так. Более того, я оплачиваю определенный продукт, а совершенно его не получаю! Банк нарушает условия договора — когда это прекратится? Когда моя карта будет разблокирована и станет действительно возобновляемой кредитной линией?

скажите пожалуйста, когда уже розморозят счета и можно будет снять деньги с кредитной карточки?

Здраствуйте мне нужны реквизиты кредита Ващук Анны Михайловной

Здравствуйте!
1. Могу ли я пополнить долларовую карточку гривнеами?
2. Какие в текущей момент есть ограничения по сумме оплаты долларовой карточкой?
Спасибо!

ПтБ. Может решитесь дать ответ на запрос (вопрос) от 02. 02.15г.

Учитывая текущие интересы вкладчиков, банк предоставляет возможность дополнительного заработка. С 04.02.15 на сберегательный счет в интернет-банке Platinum Click установлена годовая процентная ставка 18%, а на остатки средств по текущим и карточным счетам – 15% годовых

Добрый день. Выдает ли сейчас банк кредитные карты?

Уважаемы сотрудники Platinum Bank.
Исходя из количества комментариев клиентов банка, находящихся в разных городах Украины, и из личного горького опыта, Банк успешно накопил долг по выплате депозитов в долларах США…

ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ: Конкретно в какой срок Банк собирается возместить вкладчикам выплату в долларах США или будете и дальше кормить нас тошнотворными «после завтраками»?

Здравствуйте, мне ответили что более детальную информацию я могу получить в контакт центре, но когда я туда звоню мне говорят извините все клиенты банка оплачивают кредит согласно договора, и не каких привилегий некому нет!!!

Прошу ПтБ дать конкретный ответ на очень конкретные вопросы.
1.Обязан ли банк и собирается ли банк выполнять п.2.7 договора банковского счета для физлиц, если вкладчик своевременно(в десятидневный срок)сообщил письменно о несогласии
с изменениями и изъявил желание расторгнуть договор.Вопрос касается протокола-ловушки №34 о снятии 20% от суммы вклада при его досрочном расторжении (даже через 17 месяцев)
2.Почему Протокол Тарифного ком.№34 от 19.12.14г.(п.1.2.1.3) с вводом в действие 06.01.15г.
до дня его ввода т.е. до 06.01.15г. держался в секрете и был недоступен вкладчикам(чем банк грубо нарушил 1 абзац п.2.7.).
3.В какие сроки с момента подачи заявления банк обязан возвратить клиенту сумму вклада, если договор расторгается по вине банка.

Здравствуйте, я Казеко С.М., на данный момент нахожусь за пределами Украины. Мои муж--Казеко А.М. имеет депозитные счета в Платинум Банке Донецка срок которых пректатится в апреле 2015. На меня была оформлена довереность и переданна копия в банк. Учитывая события в стране я хотела знать, где я могу получить деньги, если отделение Донецка переведено. У старои карточки окончился срок деиствия, а новую мои муж не делал. Проценты пополняли одну из карточек по договору. Смогу ли я получить наличку или сделать перевод с вашего банка в любом отделении Украины или нет? Прошу отнестись к моей просьбе с пониманием и не отказать мне в помощи.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, мне ответили что разрабатываются спец предложения для наших регионов, скажите а будут ли начисляться проценты за не погашения кредита, и как скоро свяжутся со мной?

Здравствуйте на мой вопрос мне ответили что я должна оформить соответствующее заявление и копию свидетельства о смерти моей мамы выслать на адрес банка в Киев.А вы не могли бы мне прислать образец этого заявления как правильно его составлять. Прошу отнестись к моей просьбе с пониманием и не отказать мне в помощи.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, я Мазилина Елизавета сотрудник Платинум Банка, на данный момент нахожусь в декретном отпуске, оформляла на себя кредит, выплачивала все во время, но сейчас нет возможности оплачивать оставшуюся сумму, прошу аннулировать остаток кредита, так как проживаю в Донецке и декретные не получаю, и выезд из Донецка заблокирован. Прошу отнестись с пониманием и не отказать в моей просьбе.