Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Безосновательная блокировка карты

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Станислав Бублик 19 жовтня 2026, 19:24
Открыл месяц назад карту, больше не пользовался.Сегодня мне поступил перевод и сразу же заблокировали карту, причем нигде об этом не уведомили, узнал я только когда захотел перевести деньги на свой другой банк.Сослаись на финмониторинг банка, все бы ничего, но первый раз вижу чтоб финмониторинг был за 10000 гривен.Отправил им все данные и пояснение что это был за перевод.Спрашиваю как долго будет рассматриваться заявка, ответ «мы не можем сказать, заявки рассматриваются в порядке живой очереди». Задал вопрос какой я в этой очереди, отв нет «мы не знаем».Первый и последний раз пользуюсь этим банком
Південний
Відповідь банку
25 жовтня 2026, 15:35
Добрий день!

Розуміємо ваше занепокоєння щодо строків очікування та перепрошуємо, якщо відповідь підтримки щодо черги здалася вам недостатньо вичерпною. Хочемо запевнити: ми докладаємо всіх зусиль, щоб розглядати надані клієнтами документи та пояснення якнайшвидше. Зазвичай процес такої перевірки займає не більше одного робочого дня з моменту отримання всіх необхідних даних.
Додатково хочемо повідомити, що вашу заявку вже було розглянуто.

Щодо загальних правил банківського обслуговування звертаємо увагу, що Банк має право приймати рішення про припинення ділових відносин відповідно до пункту 1 статті 15 Закону України № 361-IX від 06.12.2019 «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення». З огляду на конфіденційність інформації, на жаль, ми не можемо публічно розкривати деталі проведених перевірок та підстави для ухвалення подібних рішень.

Також щодо списання коштів зазначимо, що комісія в розмірі 30% передбачена чинними Тарифами Банку для операцій з видачі або перерахування залишку коштів із недіючого рахунку у разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку. Ця комісія не є штрафом або санкцією, а застосовується відповідно до умов банківського обслуговування, з якими клієнт погоджується під час оформлення банківських продуктів.

Для отримання детальної інформації щодо результатів розгляду та подальших кроків у вашій ситуації, будь ласка, зверніться до Банку через офіційні канали зв’язку.

• 0 800 30 70 30 — безкоштовно по Україні;
• +380 482 30 70 30 — для дзвінків із-за кордону (згідно з тарифами вашого оператора);
• інтернет-дзвінок за посиланням: https://bank.com.ua/call/
• Авторизація в чат-боті через застосунок Pivdenny Online на телефоні ( Сервіси – Служба підтримки – Telegram/Viber).

З повагою,
Акціонерний банк «Південний»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Банк Південний

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.8
USD 45.3 46.1
Всі курси банку

Курс валют в Банк Південний

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.8
USD 45.3 46.1
Всі курси банку