Некомпетентність працівників. Незаконне блокування коштік. Крадіж коштів клієнтів співпрацівниками банку.

Вкрай розчарований обслуговуванням у банку «Південний». Служба підтримки працює на дуже низькому рівні — співробітники некомпетентні, не можуть надати чіткі відповіді навіть на прості запитання, складається враження, що самі не розуміють, як працюють їхні ж послуги. Iнколи навiть недослуховують клiєнта, перебивають та відповідають шаблонною фразою, яка не вирішує питання, хамлять.

Весь сенс у тому, що мені заблокували рахунок, коли предоставив їм усі потрібні докази, документи я чекав на відповідь ДВА місяця і це все для того щоб дізнатись, що мій банк заблоковано. Мало того що вони беруть 30% від суми, так вони ще не хотять шукати альтернатівні шляхи для виведення коштів для людей у яких немає змоги прити до відділення. Ми живемо у військовий час і нажаль я не маю такої змоги, чого банк нібито не розуміє і не бачить ту ситуацію в якій зараз знашодиться країна, в такі моменти «ми єдині» тільки слова по телебаченню. Пояснювати банку ситуацію немає сенсу, так як у відповідь шаблона фраза і варіант оформити нотаріальну довіреність, не питаючи перед цим — чи залишились жимиви близькі, які б могли мені допомогти.
Вже краще інколи з ботом спілкуватись, ніж слухати відповіді з невідповідним гонором працівника банку.

НЕ РАДЖУ БАНК. Виникає враження, зо спеціально блокують картку, коли на ній є кошти, щоб забрати собі частину суми, а то і всю, якщо немає змоги прийти. ШАХРАЇ ОДНИМ СЛОВОМ. Сподіваюсь цей мій правдивий відгук якось вирішить питання. інашке не бачу ніякого виходу — як залишати жалобу НБУ!