Отказали

Вы не там искали. Написано же, что переводы ТС делает через соседей. Ваш сосед имеет банковскую лицензию? Поэтому и в действующем перечне его не будет. С лингвистической точки зрения, кавычки указывают на противоположность смысла, т.е. на то, что эти «соседи» находятся очень далеко. Ромашка ведь не указывает, сколько дней она шла до этих «соседей».