Доброе утро, если вы забыли свое кодовое слово, то по телефону вам никакую информацию по счету не дадут.Остаток на счете вы можете узнать в банкомате. Если вы не подключены к интернет-банкингу, то советую вам обратиться в ближайшее отделение банка и подключиться.С помощью этой услуги вы сможете не только выяснять информацию о состоянии счета, но и осуществлять необходимые операции по счету.