Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Південний гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
irenjane
irenjane
19 вересня 2017, 9:38
Jane, Kiev
Перестало работать мобильное приложение MyBank. У меня андроид 4.01, почему-то не обновляется, показывает старые данные. Пользуюсь через мобльный интернет.
Південний
Відповідь банку
20 вересня 2017, 16:32
Добрый день!
Мобильное приложение работает без перебоев на смартфоне ОС Android не ниже 4.1, у Вас более ранняя версия 4.0.1 и поэтому система может работать не корректно. Мы Вам рекомендуем два варианта, чтобы приложение MyBank заработало:
1) Остановить работу мобильного приложения и очистить кеш данного приложения;
2) Удалить мобильное приложение из памяти телефона и установить заново, скачав из Play Market.

Если у Вас не сработают эти варианты или возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в наш Контакт-центр по номеру телефона 0 800 30 70 30 (для звонков по Украине) или +38 0482 307030 (для звонков из-за рубежа). Кроме того, обратиться к нам можно с помощью программы Skype с сайта Банка http://www.bank.com.ua/ (соответствующая кнопка расположена сверху, рядом с номером телефона), либо на наше skype-имя pivdenny_bank.
ykcyc
Мистер Уксус
17 вересня 2017, 12:34
Мистер, Живу в аду
Здравствуйте. В Кривом Роге по адресу Гагарина 69 не работает банкомёт. Причём уже более 2-х недель. Вопрос: как долго осталось ждать пока его починят? Хотя возможно его просто инкасаторы не загружают.
Південний
Відповідь банку
18 вересня 2017, 13:02
Ответ:

«Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Работа интересующего Вас банкомата по адресу Гагарина, 49 будет восстановлена в среду 20 сентября. Хотим сказать, что Вы можете воспользоваться банкоматами, которые находятся по следующим адресам: пр-т Гагарина 4-Б; пр-т Металлургов, 9/65.
Дополнительно Вы можете уточнять информацию о работе банкоматов в Контакт-центре Банка по номеру телефона: для звонков по Украине 0 800 30 70 30 (бесплатно для звонков с городских телефонов на территории Украины и мобильных телефонов), для звонков из-за рубежа +38 0482 307030, а также с помощью программы Skype с сайта Банка http://www.bank.com.ua/, соответствующая кнопка расположена сверху, рядом с номером телефона, либо на наше skype-имя pivdenny_bank.
justundine
justundine
7 вересня 2017, 19:08
Наталья
Добрый вечер. Не могу проверить счёт в банкомате. Пишет ошибка операции. На гарячую линию тоже позвонить не могу, какой-то сбой.
Південний
Відповідь банку
8 вересня 2017, 13:03
Добрый день, Наталья!

Спасибо Вам за сигнал. Приносим свои извинения за возникшие сложности. Наша горячая линия Контакт-центра работает без перебоев. Просим Вас сообщить Ваш контактный номер телефона на почту: press@pivdenny.com, чтобы мы могли связаться, уточнить детали и помочь решить эту проблему.
00856411
00856411
3 вересня 2017, 18:14
m1517
Доброго дня. В мене термін дії картки до 09.17. тобто цей місяць вона ще робоча? і якщо в мене там мінус 4грн далі борг рости не буде навіть після закінчення терміну?
Південний
Відповідь банку
4 вересня 2017, 17:58
Доброго дня!

Якщо ми Вас правильно зрозуміли і на Вашій платіжній картці вказаний строк дії до 09/17, то в цьому разі Ваша картка буде активна по 30 вересня поточного року включно. Стосовно питання про заборгованість на платіжній картці, для відповіді нам необхідно отримати від Вас додаткову інформацію. Ми пропонуємо декілька варіантів комунікації:
— Ви можете залишити свій контактний телефон, щоб з Вами зв'язалися представники Контакт-центру Банку та допомогли у вирішенні цього питання.
— Ви можете самостійно звернутися до Контакт-центру Банку за номером телефону: 0800 30 70 30 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних), якщо дзвінок із-за кордону, то за телефоном: +38 0482 307030. Також, у Вас є можливість скористатися програмою Skype на сайті Банку <http://www.bank.com.ua/> (відповідна кнопка розташована зверху, поруч з номером гарячої лінії банку). Наш логін у програмі skype — pivdenny_bank.
Maxfadeev
Maxfadeev
30 серпня 2017, 10:36
Макс, Киев
Здравствуйте, где-то прочел новость, что вы начали предоставлять услуги для it бизнеса. Хотел бы узнать подробнее, что входит в услуги и стоимость.
Південний
Відповідь банку
1 вересня 2017, 13:43
Добрый день, Максим!
Наш банк не только предоставляет услуги для представителей IT сферы, но и разработал новую линейку комплексных продуктов для клиентов IT-бизнеса. С 15 августа в Банке ПИВДЕННЫЙ можно оформить три специальных тарифных пакета: «ІТ Универсальный (резидент)», «ІТ Универсальный (нерезидент) и «IT Developer&Freelance». В данных тарифах мы максимально учли все потребности и особенности банковского обслуживания специалистов IT сферы.
Основные преимущества тарифов для клиентов:
— открыть любой из новых тарифных пакетов можно совершенно бесплатно.
— бесплатноеоткрытие первого текущего счета в национальной и иностранной валютах
— выгодные тарифы по продаже валюты
— возможность ведения группы СПД одним бухгалтером
— перечисления средств группам контрагентов через единую ведомость
— установка «Клиент-Банк» – бесплатно
— круглосуточное проведение исходящих платежей в сети Банка ПИВДЕННЫЙ – 24/7
— наличие персонального клиентского менеджера.
Более детальную информацию о каждом из тарифных пакетов Вы сможете узнать по ссылке: http://bank.com.ua/ru/msb/pakety/.
lokman
lokman
23 серпня 2017, 10:58
lokman, Киев
Доброго дня. Якщо скінчився термін картки, я можу продовжити дію ії по телефону? Соціальна картка.
Південний
Відповідь банку
23 серпня 2017, 15:59
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення до банку.
На жаль, Ви не зможете продовжити строк дії Вашої платіжної картки за телефоном. Вам треба особисто звернутися до найближчого відділення Банку ПІВДЕННИЙ для перевипуску Вашої платіжної картки. При собі треба мати оригінали таких документів: паспорт та ідентифікаційний код.
Адресу найближчого відділення банку можна знайти за посиланням — http://bank.com.ua/ru/departments/
83872904
слава павленко
9 серпня 2017, 21:23
слава, Одесская область, Украина
Доброго времени суток...!!! У меня такой вопрос: В данный момент я нахожусь в Камеруне и здесь не работает мобильная сеть Киевстар к которой у меня прикреплён смс банкинг… по которому я отслеживаю свои банковские операции но в данный момент у меня нет такой возможности… подскажите пожалуйста могу ли я оформить онлайн интернет банкинг, что бы пользоваться приложением mybank… Спасибо…
Південний
Відповідь банку
10 серпня 2017, 17:51
«Здравствуйте, Вячеслав!
Желаем Вам хорошего отпуска, если Вы сейчас находитесь в путешествии, а также плодотворной работы, если Вы сейчас находитесь в командировке.
Так как сейчас Ваша мобильная сеть не работает, то после завершения процедуры саморегистрации для использования системы MyBank Вы не сможете получите смс с логином и паролем для входа. Поэтому, в Вашем случае мы советуем Вам уточнять информацию об остатке и движении денежных средств на Вашем счету обратившись в Контакт-центр Банка ПИВДЕННЫЙ с помощью программы Skype с сайта банка <http://www.bank.com.ua/>, соответствующая кнопка расположена сверху, рядом с номером, либо на skype-имя pivdenny_bank.»
Keti46
Keti46
7 серпня 2017, 11:16
Keti46, Киев
Вышла замуж неделю назад, теперь у меня двойная фамилия. Нужно ли мне приносить какие-то новые документы в банк и как быть с именными картами, срок действия которых истекает еще через пол года?
Південний
Відповідь банку
7 серпня 2017, 17:42
Добрый день, Екатерина!

Прежде всего, поздравляем Вас с таким прекрасным событием в жизни! Желаем всего наилучшего Вашей семье!
Да, Вам необходимо подойти в банк, ведь при любых изменениях данных в документах, в том числе и фамилии нужно в трехдневный срок с момента возникновения таких изменений обратиться в представительство Банка и предоставить оригиналы таких документов: паспорт гражданина Украины и идентификационный код, где указана новая фамилия (после вступления в брак), а также документ, подтверждающий смену фамилии (оригинал свидетельства о браке). Это прописано в п. 3.1.2 Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц.
Вам необходимо будет осуществить перевыпуск Вашей платежный карты на новую фамилию. Обращаем Ваше внимание, если Вы являетесь держателем дополнительной платежной карты, то её перевыпуск (без участия владельца счета) возможен на тот же срок, на который она была оформлена ранее. Будем рады видеть Вас в нашем отделении!
malvina377
malvina377
17 липня 2017, 12:09
Марина, Львов
Добрый день. Сколько будет стоить ежемесячное обслуживание счета для выплат?
Південний
Відповідь банку
17 липня 2017, 15:58
Добрый день. Для текущего счета без выдачи платежной карты в рамках пакета «Для выплат» не предусмотрена плата за ежемесячное обслуживание.
Дополнительно с тарифами по обслуживанию физических лиц Вы можете ознакомиться на сайте Банка, пройдя по следующей ссылке: http://bank.com.ua/ru/individuals/rates-individuals/
00316807
Nik Milk
13 липня 2017, 19:18
Nik, Кропивницкий
Здравствуйте, скажите когда с карточки можно будет снимать деньги, ведь недавно была хакерская атака (или как она называется).
С какого по какое по какое числа карточки счета будут еще заблокированы?)
Південний
Відповідь банку
14 липня 2017, 16:29
Добрый день. Сообщаем Вам, что платежные карты Банка ПИВДЕННЫЙ работали и работают в прежнем режиме. Если Ваш вопрос вызван тем, что Вы столкнулись с некими проблемами по снятию наличных средств с платежной карты нашего банка, просим связаться с контакт-центром по телефону: 0 800 30 70 30, где Вас проконсультируют специалисты.
irenjane
irenjane
12 липня 2017, 11:33
Jane, Kiev
Скажите, а как принять участие в акции от мастеркард? Какое количество карточке можно подключить сразу?
Південний
Відповідь банку
12 липня 2017, 11:50
Добрый день. Информацию об акции можно найти на сайте банка: http://bank.com.ua/ru/individuals/card_promo/mastercard-akciya-kolo-syurpriziv/

И на сайте сайте Mastercard: https://bilshe.mastercard.ua/
Alexsander356
Alexsander356
30 червня 2017, 10:55
Алекс, Киев
Банкомат завис при выдаче денег. Я так и не понял было снятие или операция отменилась. Как я могу уточнить эту информацию?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 15:25
Здравствуйте. Для уточнения данного вопроса необходимо связаться с Банком – эмитентом. Если платежная карта эмитирована Банком ПИВДЕННЫЙ, свяжитесь с Контакт-центром банка по номеру: 0800 30 70 30 (бесплатно с городских и мобильных по Украине), для звонков из-за рубежа +38(0482) 30 70 30 или при помощи программы Skype, наше skype-имя pivdenny_bank.
15719747
Anyuta Klym
23 червня 2017, 18:57
Anyuta, ОДЕССА
Какого числа будут начислять детские?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 15:34
Добрый день. Зачисление средств на текущие счета осуществляется не позднее следующего операционного дня после поступления указанных сумм от государственных учреждений.
sanderr
sanderr
9 червня 2017, 14:34
Александр, Измаил
Невозможно получить валютный swift перевод зарплаты, в банке объясняют тем что средства зависли на промежуточном счету в связи с отсутствием в деталях назначения платежа.
Отдельное подтверждение от работодателя о том, что переведенные средства есть зарплата будет достаточно?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 15:31
Добрый день. Если речь идет об отправке уточнения к платежу по системе SWIFT, то для возможности зачисления перевода мы рекомендуем указывать одно из следующих назначений платежа (DETAILS OF PAYMENT): Transfer for (name), Private transfer for (name), Payment for(name), Salary, Help for relatives
Keti46
Keti46
7 червня 2017, 9:55
Keti46, Киев
Скажите, а до какого числа акция виза- выйграй 5 великов? Спасибо.
Південний
Відповідь банку
12 липня 2017, 10:51
Добрый день. Период действия акции с 24 марта по 24 августа 2017 г.
77434725
андрей щербак
31 травня 2017, 12:19
андрей, Одесса
Добрый день.Забыз пин код зарплатной карты.Что делать.
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 15:36
Добрый день. Восстановить ПИН-код невозможно. Необходимо подать письменное заявление на переоформление карты в отделение банка.

mariko77
mariko77
31 травня 2017, 11:17
Марина, Запорожье
Добрый день. А скажите, у вас есть в отделение возможность проверить валюту на подлинность? Сколько такая услуга примерно стоит?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 15:43
Добрый день. Банк предоставляет услугу проверки подлинности купюр. На данный момент, комиссия за проверку подлинности купюр составляет
0,12% от суммы, минимум 1 USD при проверке купюр долларов США,
0,12% от суммы, минимум 1 Евро при проверке купюр евро (в гривне по курсу НБУ).
С тарифами Вы можете ознакомится на сайте Банка по следующей ссылке: http://bank.com.ua/ru/individuals/rates-individuals/, выбрав файл «Тарифы Банка по обслуживанию текущих счетов с использованием Платежных карт (xlsx)», вкладка «Тарифы для ФО в рамках ДКБО», пункт 2.5.1.
380960412249
380960412249
30 травня 2017, 23:00
Здравствуйте, что делать если брат попросил снять деньги с карты Банка південний и я забыл забрать карту с банкомата?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 16:05
Добрый день. В случае, если платежная карта (ПК) изъята банкоматом нашего банка, держателю ПК необходимо обратиться в представительство Банка ПИВДЕННЫЙ и написать заявление о возврате ПК, изъятой банкоматом. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и идентификационного кода.
Карта будет возвращена после инкассации банкомата.

Если ПК эмитирована Банком ПИВДЕННЫЙ, а банкомат другого Банка, рекомендуется заблокировать карту в целях безопасности. Затем есть два варианта:
— обратиться в банк, банкомат которого изъял карту, и уточнить информацию относительно возможности возврата карт других банков, и о необходимости в письме от Банка ПИВДЕННЫЙ.
— обратиться отделение Банка ПИВДЕННЫЙ и написать заявление о выпуске новой платежной карты.
При себе необходимо иметь оригинал паспорта и идентификационного кода.

Для уточнения более детальной информации, владелец счета, можете обратиться в Контакт-центр 0800 30 70 30, для звонков из-за рубежа +3 80482 30 70 30, или с помощью программы Skype с сайта, наше skype-имя pivdenny_bank.
Maxfadeev
Maxfadeev
25 травня 2017, 11:51
Макс, Киев
Здравствуйте, интересует возможность овердрафта по зарплатному проекту.
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 16:07
Добрый день. С условиями кредитования Вы можете ознакомиться на сайте Банка, пройдя по следующей ссылке: http://bank.com.ua/ru/individuals/loans/credit-card/.

Дополнительную консультацию по данному вопросу Вы можете получить в Контакт-центре Банка в рабочие дни с 9.00 до 18.00, связавшись по следующему номеру телефона: для звонков по Украине 0 800 30 70 30, для звонков из-за рубежа +38 0482 307030, а также с помощью программы Skype, наше skype-имя pivdenny_bank.
74185626
74185626
24 травня 2017, 19:09
Добрый день! Можно ли в Вашем отделении в Николаеве получить выплаты по реестру из Фонда гарантирования вкладов по банку «Финансы и кредит»?
Південний
Відповідь банку
20 липня 2017, 16:09
Добрый день. Выплаты возмещений от Фонда гарантирования вкладов физических лиц по Банку «Финансы и кредит» проводились Банком ИВДЕННЫЙ в период с 22.05.2017 по 04.07.2017 (включительно).

Курс валют в Банк Південний

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.95
USD 42 42.4
Всі курси банку

Курс валют в Банк Південний

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.95
USD 42 42.4
Всі курси банку