Доброе утро!
Узнать причину блокировки карты Вы можете, обратившись в наш Контакт-центр, так как причины блокировки карты разнообразны. Из-за рубежа это возможно сделать по номеру +38(0482) 30 70 30 (стоимость минуты исходящего звонка согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи), но лучше связаться с нами при помощи программы Skype с сайта банка, либо Вы можете позвонить на наше skype-имя — pivdenny_bank.
Запрос на разблокировку карты также может быть отправлен каналами системы дистанционного управления счетами MyBank, тогда звонок в Контакт-центр не понадобится. Либо же предлагаем оставить нам в личные сообщения Ваш контактный номер для последующей связи.

с уважением, банк «Пивденный»