Південний гаряча лінія

Здравствуйте!
Для прохождения самостоятельной регистрации нового пользователя в системе MyBank необходимо зайти на официальный сайт банка https://bank.com.ua, с правой стороны Вы увидите замочную скважину, после чего выбираете подпункт «My Bank для физ лиц», затем под строкой логин и пароль, вы увидите строку «Регистрация нового пользователя».

Обращаем, Ваше внимание на то, что Ваша карта должна быть активной, кроме того саморегистрация в системе My bank возможна только при условии наличия на карте минимальной суммы от 3 денежных единиц (гривен, долларов, евро в зависимости от валюты, в которой открыт счет). На третьем этапе будет запрашиваться временно заблокированная сумма (которая автоматически генерируется системой и сразу возвращается на счет). Сумма может прийти в виде смс-оповещения, если карта раннее уже была подключена к услуге смс-информирование и номер телефона находится в роуминге.

Если услуга смс-информирования не была подключена, то сумму для завершения саморегистрации можно из-за рубежа по номеру +38(0482) 30 70 30 (стоимость минуты исходящего звонка согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи), или при помощи программы Skype с сайта банка, либо позвонить на наше skype-имя pivdenny_bank.

Добрый день, Всеволод!
Информация обо всех движениях по счету является конфиденциальной информацией и может быть предоставлена после прохождения процедуры идентификации.
Для этого просим Вас связаться с Контакт-Центром банка и пройти процедуру голосовой идентификации, из-за рубежа это возможно сделать по номеру +38(0482) 30 70 30 (стоимость минуты исходящего звонка согласно тарифов Вашего оператора мобильной связи), при помощи программы Skype с сайта Банка, либо позвонить на наше skype-имя pivdenny_bank.
Дополнительным каналом для коммуникации может быть учетная запись в системе MyBank — если Вы продублируете свой запрос через сообщения в MyBank, тогда звонок в Контакт-центр не понадобится.

Добрый день, Всеволод!
Пожалуйста, зайдите в личный кабинет системы интернет-банкинга. Вы там сможете узнать решение этого вопроса.

Добрый день!
Вы можете узнать счет на карточке и совершать любые транзакции в системе MyBank.

Добрый день!
Если Вы проживаете в Одесской области, то, помимо Одессы, для заказа и дальнейшего получения карты Вы можете обратиться в любой другой город области, где есть отделения Банка «Пивденный»: Черноморск, Измаил, Южный, Болград, Подольск, Белгород-Днестровский, Бурлачья Балка.
Процедура заказа новой карты в нашем банке требует физического присутствия, так как Вам нужно лично подписать заявления определенного образца. Исключением является процедура перевыпуска зарплатной карты: в этом случае для заказа новой карты рекомендуем обратиться в структурное подразделение Вашего предприятия, которое занимается взаимодействием с Банком, как правило это бухгалтерия предприятия или отдел персонала.

Добрый день! Конечно, Вы можете связаться с Контакт-центром нашего банка по телефону: 0 800 30 70 30. Вам обязательно помогут решить возникший вопрос.

Анатолий, здравствуйте!
Если речь идет о SWIFT-переводе в долларах или евро, посредством которого были отправлены деньги, тогда причина не зачисления платежа, скорей всего, в некорректном назначении платежа. Стандартные назначение платежа (DETAILS OF PAYMENT) могут быть одним из: Transfer for (name), Private transfer for (name), Payment for (name), Salary, Help for relatives.
Для возможности зачисления средств, необходимо, чтобы банк-отправитель направил SWIFT- уточнение к назначению платежа (в Вашем случае это «Salary»), как альтернативный вариант возможно еще предоставить копию Вашего контракта с работодателем. Чтобы помочь мы могли помочь Вам, просим связаться с Контакт-центром Банка «Пивденный», тогда мы сможем посмотреть поступил ли перевод на Ваше имя в Банк, находится ли он на счету невыясненных переводов и проинформировать Вас о дальнейших действиях.

Добрый день, Леонид!
в Банке ПИВДЕННЫЙ нет комиссии и других платежей за обслуживание депозитов. Ждем Вас в нашем банке. Если есть еще какие-то вопросы, обращайтесь!

Добрый вечер!
Можете уточнить какую страницу Вы хотите открыть?