Мінфін - Курси валют України

Встановити

система интернет-банкинга отп-онлайн устарела на 10 лет

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
96567078 29 червня 2016, 17:09
Серьезно, ребята. Сколько мучений, что бы банально войти в свой кабинет онлайн-банкинга otp-online…
Хром не поддерживает, експлорер и мозила — только после настройки, которую ни один пользователь сам не сделает. Я понимаю, что «обратитесь в супорт там вам расскажут»… Но реально, зачем вобще такие системы онлайн банкинга, которые обычный пользователь без супорта не сможет настроить? Какая-то джава, апплеты, сертификаты. Почему не сделать как в приват-банке нормальную систему смс/колл-бек или qr код для верификации?
Я уже не говорю про внешний вид и юзабилити, которые тоже остались где-то в 90х годах прошлого века.
Выделите деньги на переработку онлайн системы, пожалейте своих же клиентов!
OTP Bank
Відповідь банку
otpbank 30 червня 2016, 15:16
Добрый день.
Благодарим за информацию. Для нас важно мнение каждого клиента. Таким образом мы можем узнать, куда нужно направить силы на изменения внутри Банка.
Ваши замечания были переданы руководству соответствующего подразделения для рассмотрения и дальнейшего усовершенствования системы.
Удачного Вам дня.

Коментарі - 3

+
0
Vasily Pupkindt
Vasily Pupkindt
30 червня 2016, 9:27
#
Поддержу автора. Настроил, правда, сам, но даже при наличии профильных навыков, пришлось повозиться и почесать лысину. Интерфейс устарел, Java постоянно выкидывает какие-то приколы, а надписи красным bold'ом при совершении платежа — создают ощущение «я что-то сделал не так».
Сомневаюсь, что OTP будет её менять: внедрение таких продуктов — это деньги, время и специалисты. С другой стороны, банк, не развивающий ИТ-инфраструктуру, обречен.
+
0
user007
user007
1 липня 2016, 23:17
#
Извените, систма устарела не на 10 лет а на 20 минимум. Я новый клиент и, честноговоря, не ожидал что еще где-то может вобще существовать насколько старая онлайн система. В кабинете банально нету понятной пользователю кнопки «перевести деньги на такой то счет»!!, все запутано, какие-то «создать заявку», «создать документ» и тому подобное, что ни разу не интиуитивно понятно; никаких всплывающих подсказок, устаревший справочник и т.д. А размер самого окна интерфейса видать писался еще под мониторы 640x480 потому что под большие мониторы не адаптирован и соответственно, показывается только в верхнем левом углу с нечитаемым шрифтом.
+
0
user007
user007
1 липня 2016, 23:19
#
«Для нас важно мнение каждого клиента. Таким образом мы можем узнать, куда нужно направить силы на изменения внутри Банка.»

То-есть в 2048м вам еще не понятно без обращения клиентов что вашу «онлайн систему» нужно было давно переделать??
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 42.75
USD 39.35 39.85
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42 42.75
USD 39.35 39.85
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Відгуки про ОТП Банк 📝 / система интернет-банкинга отп-онлайн устарела на 10 лет