Отп банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Проценты за просрочку кредит карты берут сумасшедшую не советую связываться с данным банком(((
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- 0
-
- vikulya7777
- 5 березня 2016, 22:53
- #
Мне тоже пришлось пообщаться с невоспитанной, наглой сотрудницей, после третьей настоятельной просьбы сообщить свою фамилию и имя, представившейся Захарченко Александрой. История моя такая.
Я открыла кажется в 2011 году гривневую и долларовую карты. Долларовая была заблокирована. На ней остались деньги (145 долларов). В один из приездов в Украину в 2013 (в тот период мы жили за ее пределами) я написала заявление на закрытие карты, обьяснила сотруднице, что бываю в Укр. раз в 2 месяца и когда поиеду- заберу свои деньги. Деньги получила в конце 2014. Спросила все ли у меня в порядке? Ответ был утвердительным. И вот 3 недели назад мне звонят и сообщают, что до конца февраля я должна заплатить 1240 грн. На вопрос откуда долг ответили «может вы открывали кредит? А может за обслуживание карты?» Сколько же стоит обслуживание карты? 5? 7 грн? Как же долго вы терпели чтобы накапало 1240 грн и потом решили меня обрадовать? И почему ваша Захарченко звонит в субботу в 8-54?
Я открыла кажется в 2011 году гривневую и долларовую карты. Долларовая была заблокирована. На ней остались деньги (145 долларов). В один из приездов в Украину в 2013 (в тот период мы жили за ее пределами) я написала заявление на закрытие карты, обьяснила сотруднице, что бываю в Укр. раз в 2 месяца и когда поиеду- заберу свои деньги. Деньги получила в конце 2014. Спросила все ли у меня в порядке? Ответ был утвердительным. И вот 3 недели назад мне звонят и сообщают, что до конца февраля я должна заплатить 1240 грн. На вопрос откуда долг ответили «может вы открывали кредит? А может за обслуживание карты?» Сколько же стоит обслуживание карты? 5? 7 грн? Как же долго вы терпели чтобы накапало 1240 грн и потом решили меня обрадовать? И почему ваша Захарченко звонит в субботу в 8-54?
- +
- 0
-
- vikulya7777
- 5 березня 2016, 23:05
- #
Продолжение) когда я напомнила Александре, что сегодня выходной и мои дети спят, она парировала -«ничего страшного, зато у меня рабочий день». Я положила трубку- дама звонила много раз, в конечном итоге разбудила всю семью, вывела на эмоцию и пожелав «хороших выходных» бросила трубку, оборвав на полуслове. От ощущения безнаказанности, невозможности обратной связи… Прошу обратить внимание на уровень подготовки ваших сотрудников. Я бы хотела знать откуда появилась моя зажолженность.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам подробности данного инцидента на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации, ФИО, ИНН или номер карточного счета, и свои контактные данные для предоставления ответа). От имени Банка, мы приносим извинения за недопустимый стиль общения нашего сотрудника. Ваше замечание будет направлено к руководству соответствующего отдела Банка. Спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ОТП Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.75 | 45.75 |
USD | 41 | 41.5 |
Всі курси банку |