Мінфін - Курси валют України

Встановити

Закрытие зарплатной карты

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
dfyzdfkz 28 січня 2016, 19:17
Я бывший сотрудник ОТП Банка. Уже девять месяцев как не работаю. Сегодня пришло СМС что нужно сделать обязательный платеж по такому-то счету в приделах 10 грн. Звоню узнаю. Это за ведение лицевого счета обьяснила сотрудник, предложила закрыть письменно в ближайшем отделении -ближайшее от меня за 230 км. Напомню прошло 9 месяцев. Платить не буду принципиально -10 грн это не деньги. В тот же день звонит парень и уже говорит что это за активированное СМС уведомление долг, сколько по месяцам затрудняется сказать, перенаправил в КОЛ-ЦЕНТР. Хорошо, звоню туда, там говорят что все таки за ведение лицевого счета, так как СМС уведомление подключено вообще под старый номер которым я давно уже не пользуюсь, хотя СМС приходило спустя много времени на действующий сейчас номер телефона. Ладно говорю сколько нужно платить в месяц за ведение лицевого ЗАРПЛАТНОГО счета -ответ 5 грн. Хорошо, как вы обьясните сумму 9,46 грн, и вот самое интересное НЕ ЗНАЮ говорит она, по нормальному я должен бы был около 50 грн +-5 грн. Что это «развод», поиск «лохов»? Насколько я понял с ответов этих центров и отделов, что не я один такой и многие платят. До этого работал как минимум еще в трех банках, с уходом таких проблем не было. Это ведь зарплатная карта, банк видит что движения никакого давно нет -вышел на ноль закройте. Да нет нужно ехать, потратить около 400 грн на дорогу.
OTP Bank
Відповідь банку
otpbank 9 лютого 2016, 11:43
Добрый день.
Большое спасибо за Ваш отзыв!
В первую очередь, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Для анализа ситуации и предоставления информации по Вашему банковскому продукту просьба отправите свои контакты на адрес Call.Operator@otpbank.com.ua.

Заранее благодарны.
Хорошего дня!

Коментарі - 3

+
+17
mazaj
mazaj
31 січня 2016, 15:20
#

Как для бывшего работника 4-х банков, Ваши реплики впечатляют.
Ну а совет насчет того, что если видите, что движения по счету нет, его закройте, как контрольный выстрел в голову. Вот такие у нас в стране банковские работники с многолетним стажем, вот такая у них квалификация.

Вспоминаю недавнюю историю.
Приходит клиент в отделение банка. Подходит к экономисту и говорит:«Дайте мне пожалуйста Свифт код. Экономист спрашивает, мол Вам зачем? Тот отвечает — хочу где-то в Америке что-то купить. Экономист лезет в свои программы и на листочке клиенту пишет код — это номер во внутрибанковской базе данных ).
Хорошо, что другой экономист остановил клиента, понял что тому нужны реквизиты для Свифт платежа…
+
0
Paradigm
Paradigm
2 лютого 2016, 12:44
#
Печальный отзыв. Человек, который работал в банке (не важно кем) не знает, что нужно закрывать счета после увольнения да еще и пишет, что банк сам в одностороннем порядке может закрыть счет, потому что нет движений. Вы как вообще себе это представляете?
+
0
Юлия Полищук
Юлия Полищук
3 лютого 2016, 20:13
#
Аналогичная ситуация. Уволилась в январе 2013 года, заявление о закрытие счета как и договора, заявление на увольнение передавали «через посыльных», т.к. далеко от города находимся. Трудовую получила аж через 2 недели. т.к. почта с Киеве не каждый день получают. Хотя обязаны были выдать в день увольнения. В итоге была без работы и дохода две недели. В журнале конечно нужное число стоит, но если проверить камеры наблюдения от числа увольнения можно найти подвох. И вот спустя три года получила смс о долге по зарплатной карте(закрытой). Звоню в кол центр и автоматически проверяю счет, говорит, что счет не действителен. Я спокойна) И тут думаю позвоню оператору… потратила все деньги на счете пока поговорила. В итоге мне сказали, что счет закрыт, но я должна за обслуживание счета. В смс одна сумма, но мне сказали меньшую. Поеду выяснять данную ситуацию, платить не собираюсь. Если вопрос не решится, то предлагаю собрать коллективное исковое заявление. Если есть такие как я сотрудники.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 41 41.5
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 41 41.5
Всі курси банку