Загранпаспорт в Украине — не является документом, удостоверяющим личность
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Загранпаспорт в Украине — не является документом, удостоверяющим личность? Именно с такой формулировкой мне отказались выдать деньги в одном из отделений ОТП-Банка. Притом, что эти несчастные двести гривен являются моей переплатой по кредиту, который я погасила исправно, в срок, и, как выяснилось, с лихвой. То есть, со мной заключили договор, удостоверив мою личность и открыв счет. А затем сказали, что я — это не я, и лошадь (деньги) не моя!!! Объясните, пожалуйста, находится ваш банк в правовом поле Украины или нет, если тщательно перечитав все, что можно было прочитать на эту тему, я выяснила то, что знала и до этого — загранпаспорт ЯВЛЯЕТСЯ документом, удостоверяющим личность. Вот только кассир в банке на мои возражения мне просто сказала — Давайте, вы не будете спорить (!!!) (то есть, отстаивать свои права).
![OTP Bank](/img/company/6/slogo/1275031036.jpg)
Відповідь банку
12 серпня 2015, 16:48
Добрый день. ОТП Банк обслуживает клиентов исключительно в правовом поле. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанных на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 4
Увы, так же как и водительское удостоверение не является. А вот военный билет и справка из милиции об утере паспорта — являются. Логики никакой — тяжелое наследие совка. Тогда загранов вобще ни у кого не было и в законодательстве такой вид удостоверения личности не предусмотрели. Что мешало нашим депутатам за 20 лет такую норму пересмотреть — загадка. А вобще конечно бесит — обслуживаешся в банке хоть 10 лет, без паспорта нифига тебе не дадут не денег не справки, типа первый раз видят. Такая лояльность к клиенту. Нужно и у них паспорта проверять, а вдруг это левый кассир был.
Но я нашла перечень документов, в который в числе первых включен и загранпаспорт, являющихся удостоверением личности. Это согласно закону о документах, принятому в 2011 году.
Возможно, есть какая-то коллизия — закон принят, а старые инструкции НБУ не приведены к соответствию. Например в Привате паспорт не нужен когда снимаешь деньги с карты в кассе, при этом оба банка работают по одним и тем же законам — логики нет.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в ОТП Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.75 | 45.75 |
USD | 41 | 41.5 |
Всі курси банку |