Предоставьте мне информацию

Мой кредит Отп Банк перекупил у Имексбанка,
мне никто не позвонил и не сообщил об этом,
только прислали с ОТП новый счёт, я
пыталась позвонить на гор. линию, но до них
не дозвониться. Вчера пошла платить
кредит, а там оказывается надо при себе
иметь ин. код, кто мне об этом говорил? В
итоге я возвращалась домой и ехала обратно
в офис. На мои вопросы мне никто не ответил,
а интересовало меня, не изменились ли
условия, до какого числа платить платежи, не
повысят ли мне процентную ставку, а ваш
банк этим славится. Девушка дала мне
телефоны перекупщика компания «Дасти», я
позвонила на все шесть номеров, везде
автоответчик… Позвонила на гор. линию, тоже
ничего. ИмексБанк хотя бы присылал мне смс
о том, что надо оплатить и когда деньги
зачисляли на счёт, а ваш походу звонит
только в одном случае клиенту, с угрозами. Я
понимаю, что вам выгодны просрочки, но
очень не хочется портить себе хорошую
кредитную историю. Свои права я знаю, так как сама работала на банк, и в случае просрочки вы не увидите ни копейки больше, чем сумма моего долга.
Мой номер договора 4525868/N-8