OTP Bank

Написати відгук

Самый плохой банк с самым плохим клиент-банком

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

skrt 9 жовтня 2014, 16:21

Самый… банк в Киеве. Возможно даже в Украине.
С самым… клиент-банком iFobs.
Если вы стали клиентом ОТП-банка, приготовьтесь проходить ежемесячную процедуру перегенерации паролей в клиент-банк. Так как они просто-напросто ежемесячно слетают в банке и разработчики никак не могут найти причину.
А процедура перегенерации очень «простая»:
1) Вы должны прийти в банк написать заявление
2) Вернуться в офис, чтобы получить аварийный пароль и сгенерировать ключи. Распечатать на принтере сертификат (так что, если вы хотите стать клиентом ОТП-банка, вы обязательно должны иметь принтер )
3) Приехать второй раз в банк и привезти распечатанный сертификат.

И такая дребедень ежемесячно.

Відповідь банку

10 жовтня 2014, 15:28

Добрый день. До сих пор специалистами банка подобных сбоев не было зафиксировано. «Слетание» паролей может быть вызвано нескоординированностью его пользователей по замене паролей. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Eugene890; 10 жовтня 2014, 12:27; #

А чего вы терпите?
В Киеве полно нормальных банков.
Не терпите.

+
0: skrt; 13 жовтня 2014, 7:38; #

Какой в Киеве банк нормальный?

+
0: Eugene890; 13 жовтня 2014, 10:28; #

Например, Укрэксимбанк, Аваль, Сбербанк России, Альфа Банк, Прокредит.

+
0: skrt; 10 жовтня 2014, 20:10; #

Я уже написал жалобу в отделение.

+
0: oleole; 20 жовтня 2014, 16:23; #

Вот если бы вы имели нормальное отношение с сотрудниками банка. То можно не ездить в банк, а всё сбросить по сканкопии. А оригиналы завести при удобном для вас посещении банка.
Согласен iFobs сырой для работы клиентами, как мне помнится, не уверен точно, внедрить его в работу было требованием материнской компании.
Не глупите, ОТП на фоне других хотя бы честно работает и не отнимет ваших денег. Это я вам как бывший сотрудник говорю.

+
0: skrt; 1 листопада 2014, 12:35; #

Причем тут отношения сотрудников ко мне, и полиси банка о перевыпуске пароля?
вы в своем уме, какие сканкопии и по какой электронной почте у вас смогу принять документы с сертификатом?!?!?!?
Разве что по почте Клиент-банка, в который я не могу войти ((

+
0: oleole; 1 листопада 2014, 15:08; #

Горячи вы умом, трубите чего не знаете. Я вам ещё раз говорю, подумайте как остынете. Если вы в нормальных отношениях с сотрудником, который вас обслуживает, он без проблем приймет у вас сканы по почте. Потом попросит обязательно привезти оригиналы. Я так делал и многие сотрудники и не было никаких проблем.

+
0: skrt; 5 листопада 2014, 13:31; #

Вы явно не в теме.
Точка.

+
0: oleole; 5 листопада 2014, 13:54; #

Да, я только 5 лет в этом отделе работал, вы наверно лучше знаете

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	42	42.5
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	42	42.5
Всі курси банку

OTP Bank

Самый плохой банк с самым плохим клиент-банком

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в ОТП Банк

Курс валют в ОТП Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: