Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Рівень обслуговування в банку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Залишилася вкрай незадоволена рівнем обслуговування в банку. Вперше стикаюся з ситуацією, коли для розміну невеликої суми коштів потрібно надати таку кількість персональних даних: дату народження, прізвище, ім'я, по батькові та номер телефону.

Процедура зайняла багато часу, а пояснення щодо необхідності збору цих даних були незрозумілими. Спілкування з працівниками банку також залишило негативне враження — не вистачає професійності, клієнтоорієнтованості та вміння коректно відповідати на запитання.

Особливо здивувало те, що після звичайного обміну невеликої суми коштів я фактично стала клієнтом банку без чіткого пояснення причин та подальшого використання моїх персональних даних.

Такий рівень сервісу не відповідає очікуванням від сучасної банківської установи. На жаль, цей банк не можу рекомендувати.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.5
USD 44.15 44.65
Всі курси банку

Курс валют в ОТП Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.5
USD 44.15 44.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / OTP Bank 💰 / Відгуки про ОТП Банк 📝 / Рівень обслуговування в банку